淘宝取经—快递成本及谈价在淘宝上做专职卖家已经大半年了，生意期间时不时的逛逛论坛，看到很多卖家的帖子，一时手痒，兄弟也来写一个和快递给有关的东西让大家参考一下，希望能给大家一点小小的帮助（武汉始发地）闲话少说，进入主题：一、快递费如何谈二、快递费能谈到什么程度分类讨论：一、快递费如何谈1.看到论坛很多卖家的说法，快递费千万不要和接电话的客服小姐谈，一定要和取件的业务员谈，这其实是不恰当的。为什么...
从规模化与个性化两个角度对淘宝女装店铺的发展特征做了些分析，我们定义出女装卖家的三种经营模式。一、淘宝女装三种经营模式1.基本模式低价竞争，规模化效益，款多量少，款式同质化，薄利多销，可形容为线下批发市场的零售商形态，在具备对流行趋势有极强的把握度和供应链快速反应基础上，具有上游及运营的低成本控制优势，需强调的是流行趋势把握度和供应链快速反应是两个重要的优秀淘品牌生存特征，第一是对行业经验的积累...
淘宝女装皇冠5强：NO.1韩都衣舍旗舰店品牌直销店铺信誉评分4.7星宝贝数量2900件以上价格在60-300之间男女装通有样式齐全被誉为淘宝第一人气女装品牌，店铺链接http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?user_number_id=263817957ref=ali_trackid=2:mm_30181617_0_0:1329721116_4z1_1419140426NO.2伊雅特服饰专营店淘宝销售量销量第一主营日韩时尚女装价格主要在50-300元之间品种齐全，经常打折促销，淘宝商城店铺评分4.7星宝...
>>卖家发布一口价商品所要遵守的规则：对应规则：总则--市场管理-市场管理情形，卖家所发布的商品信息各要素应真实合理，且应与商品本身相符。淘宝对符合下列任一情形的卖家给予全店商品在淘宝网单一维度搜索默认不展示：1）所发布商品一口价与描述价格严重不符的；3）商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配的；总则--通用违规行为及违规处理--一般违规行为，滥发信息（四）中2）、商品标题...
淘宝卖家对您说——买家攻略（一）现在这个时代，随着网络的普及与人们知识文化水平的提高，上网浏览新闻、与亲朋好友语音视频交流、网上学习娱乐已成为我们的日常生活不可或缺的一部分了，然而网上购物更成为学生一族、白领一族，甚至退休跳广场舞的大妈大叔们的一种生活习惯。淘宝、京东、苏宁、国美、当当、亚马逊等大批的网商平台已俨然成为耳熟能详的“品牌”了。作为一名淘宝卖家，我在实际的销售、售后过程当中碰到的不...
店铺地址：阿轻的梦之城堡http://fr0716.taobao.com大家好，我是阿轻，90后的创业新手，在淘宝上开了一家女包专卖店，凭着一股热忱和冲劲，立马注册了用户，联系厂商入好货，一个月前，正式开始营业。。。创业容易守业难，开个网店容易，可是接下来的宣传，促销让我开始头疼，怎样才能让更多的人知道我的店？吸引更多的客人？如何增加流量？这些都成了主要问题，于是，开始通过多方请教，从论坛，百度，到处打听。。。慢慢的开...
淘宝客最牛的108招推广方法淘宝,推广好久没去阿里妈妈论坛混了今天去看了看，发现一篇关于淘宝客的推广方法介绍的还算全面。整理了一下给大家，希望会有用。方法其实不是最重要的重在坚持，找到一种最适合自己的方法，然后坚持走下去，肯定会收效的l1SNS网店软文推广法：现在SNS类型的网店非常流行，去SNS网店主要是去几个有人气的SNS网店有针对性的加几百上千个用户。然后选择合适的软文并合理的附带上网店链接，发表到自己...
淘宝客入门之道及推广技巧分享整理淘宝客一直是热门话题，于个人站长于商家都是不错的方式，虽然已经不是最热阶段，却也一直是个人入门网络实现网赚靠谱的方式之一。淘宝客如何入门，新手要注意什么问题，如何赚取更多佣金?1月17日周四A5版聊活动，邀请淘宝客达人，嗨推淘宝客社区创始人-坏坏，分享淘宝客入门之道及淘宝客推广技巧，本文整理问答信息，欢迎阅读。问：淘宝客新人要如何开始，有哪些技巧？答：1、新人要认识自己...
网店客服培训之如何与顾客谈价钱？在淘宝上购买东西，顾客即便知道价格已经很低了，但讨价还价已经养成一种习惯了，除了想实惠的买到宝贝以外，其实也在享受还价带来的那种成就感。冲在网店第一线的客服人员几乎次次都得可能遇到顾客议价的情况，因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候我们的客服人员就需要掌握处理议价问题的技巧了。1、证明法：证明价格是合理的。无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生...
网店客服培训之如何与顾客谈价钱？网购时，顾客即便知道价格已经很低了，但讨价还价已经养成一种习惯了，除了想实惠的买到宝贝以外，其实也在享受还价带来的那种成就感。冲在网店第一线的客服人员几乎次次都得可能遇到顾客议价的情况，因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候我们的客服人员就需要掌握处理议价问题的技巧了。1、证明法：证明价格是合理的。无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都...
巴轮夫客服术语整理服务基本要求：1.反应及时顾客首次到访打招呼时间不得超过15秒，回答问题不能让顾客等待超过20秒，如回答太长，宜分次回答，如有问题需要跟进了解，让顾客稍等片刻。2.热情亲切用语规范，礼貌问候，让顾客感觉热情。不是很生硬的话语，做到亲昵称呼，自然亲切。3.了解需求对顾客的咨询、顾客需求给予准确的回应，并快速提供顾客满意的答复，需求不明确是时候引导顾客产生需求。4.主动推荐关联销售善于向顾客...
淘宝客服聊天的些技巧淘宝客服主要工作就是和客户聊天，掌握好淘宝客服聊天技巧让你快速成交订单下面我从五个方面假设了客服的提问和相对于的回答技巧。如果你还在对客户问你你无从回答而着急的话，快来看看吧。淘巧好，好淘巧第一：假定准顾客已经同意购买商品，当准顾客出现购买的信号却又犹豫不决拿不定主意时，可以采用二选其一的技巧。譬如淘宝客服可以对准顾客说：“请问您要那件黑白条的还是纯黑的呢？或者说”请问是亲...
某皇冠店铺的旺旺标准用语供大家参考。客服用语基本准则态度：要求礼貌，但不能过于亲密。方法：在服务过程中应尽量为客户着想。称呼：对客户称呼使用“您”。规定：无法满足顾客的要求，第一句话需要回答，“非常抱歉。。。”严禁用：“哦，哦，恩，的语气词”“我不知道，我不大清楚，我找不到人问”“您自己选吧，我也不懂”“不”及带有“不”字的任何词：如不能便宜、不好意思、不行、到不了等应该为：无法再低了、非常抱...
一、电话客服用语规范1、语音语调基本要求：语气：语气亲切，态度自然诚恳，体现出专业而不“职业”的风格；音量：音量适中、悦耳，以客户听清为宜；语速：语速适中，要求与客户的语速相匹配，比客户的语速稍慢一点；声调：自然、清晰、柔和、多用升调。2、服务禁用语：（1）我就这态度，你要怎样？（2）你问我，我问谁？（3）你有没有搞错？（4）你搞不清楚就不要搞了。（5）用不起就不要用。（6）刚才不是说过了吧，怎么还问...
1淘宝客服的一些聊天技巧在淘宝交易中，淘宝客服会遇到不同类型的客户群体，而多多少少每个客户对卖家的各方面信息均都做了初步了解，而接下去的是在网络上非面对面的交流而获取信息和信赖。面对客户的疑问和要求，做为淘宝客服，有哪些聊天技巧是我们该注意和掌握的呢?一、专业是根，热心为本;热心：“您好”、“欢迎光临”、“认识您很高兴”、“希望在这里能找到您满意的DD”等等基本寒暄，然后根据顾客的回答来判断顾客的性...
淘宝开网店的具体步骤|淘宝开网店的流程|如何在淘宝网上开店1、零成本、低风险与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很溅的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担，心货物积压。2、经营方式灵活网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。3、消费群体广泛因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网...
淘宝开网店的步骤流程详解1、零成本、低风险与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很溅的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担，心货物积压。2、经营方式灵活网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。3、消费群体广泛因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的...
