淘宝卖家义乌进货最全攻略义乌国际商贸城由一期、二期组成，区域非常大，而进货又是件蛮累的事情，如果事先准备工作做的充分了，就有备无患，我们就可以把有限的精力花在挑选商品上，这里分进货准备工作和进货过程两部分来写。到义乌进货的准备工作：1、如何到义乌：去义乌可以坐火车和高速大巴，各位可以根据你的行程和资金安排来选择交通工具，杭州的朋友可以选择坐火车，在杭州南站坐到义乌的快客，义乌到达的是宾王客运站，...
淘宝卖家后台十项违规记录详解一、SKU作弊1、概念SKU作弊指利用商品属性（如套餐）设置过低或不真实的一口价，从而使商品按价格排序靠前，淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。2、作弊手法举例：（1）滥用商品属性，使一口价为购买100件的批发价，实际宝贝价格范围为100元~150元。（2）将正常商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品，放在一个宝贝链接里出售，且一口价为非正常商品的价格。（3）将常规商品和缺货...
淘宝卖家给买家回复好评的评语1、亲，很高兴您与朋友都开心，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，小店将提供最大限度的优惠。小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。2、亲，您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。3、亲，谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会...
淘宝卖家给买家的感谢信-感谢信淘宝卖家给买家的感谢信篇一亲爱的先生/女士：芸芸淘宝店中，能与您结识、为您提供商品与服务是本店莫大的荣幸!作为一个小小的淘宝店铺，本店仍在初步建设之中，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩但作为一个刚刚起步的淘宝小店，我们深切的知道，很多情况还不尽人意、需要改善、需要提升。感谢您不嫌弃，仍然选择xxxxx店，希望亲爱的亲多多指点，提供建议，让本店早日步入正轨!!!我们...
淘宝买家咨询常见问题解答宝典对于有些新手卖家，做促销等咨询量猛增的情况下，对于买家的某些问题可能“不知所措”，针对这一问题，我们编写出常见的买家提问“宝典”，宝典在手，无论碰到何种困难掌柜们都能迎刃而解。问:为什么客服不回复我?答：由于聚划算期间，咨询量比较大，每个客服可能同时超过几十到上百个顾客咨询，我们客服旺旺随时爆掉，可能会回复缓慢,敬请谅解!强烈建议亲们自助购物!问：鞋子为什么这么便宜，质量...
淘宝类目策略本教程由“淘宝商城-筑梦软件专营店”精选自万堂书苑2010年7月版万堂书院(14:18:06)http://www.taobao.com/go/act/sale/xinpeixunbaoming.php罗新兰2009(14:18:08)根本就没有什么数据类目没用万堂书院(14:18:08)http://www.taobao.com/go/act/sale/xinpeixunbaoming.php-------------------------------------------------Bestchoice,Bestservice-----------------------------------------------筑梦软件，与您一...
淘宝客服培训及技巧开门迎客——礼貌待客热情感染解决异议——认真倾听换位思考促成交易——挖掘需求积极推荐开门迎客——礼貌待客热情感染买家(14:59:42):你好客服:(14:59:47):你好买家(15:00:01):这款有50ml装的么？客服(15:01:02):没有的买家(15:01:24):好吧，这能便宜些吗？客服(15:01:46):.就是这个价格.我们是不议价的.买家(15:03:25):有赠品吗？客服(15:03:43):没有买家(15:04:19):包运费吗？客服(15:04:38):不包的，满5...
淘宝天猫客服考核及工资考核标准公司为了提高客服人员福利,标准和加强客服管理,优化薪资构造，现将客服人员薪资制度调整如下：一、客服分级：分为见习客服、正式客服、资深客服、客服主管4个类别。。二、工资及考核标准(一)根本工资以客服职称划分，见习客服、正式客服、资深客服、客服主管1.见习客服要求:1)高中以上学历，熟悉电脑根本操作，打字快〔55字以上每分钟〕2)性格活泼，有耐性，反响快3)业务能力好，态度端正，具备...
1.当欢迎语出现的淘宝客服沟通技巧A.当接收到顾客发送的第一个消息时，首先要做到的是快速反应，不能让顾客等待超过10秒.B.欢迎语包含自我介绍，具体格式为：您好，我是客服8号，很高兴为您服务，有什么我可以效劳的+笑脸表情您好，欢迎光临XX旗舰店，客服8号竭诚为您服务+笑脸2.与客户对话中的淘宝客服沟通技巧对话环节是顾客对我们产品了解的一个过程，淘宝客服首先要对公司产品有一个深入了解，站在一个大师级别的高度，解答...
经营好你的淘宝小店，谈谈图片拍摄技巧网上店铺与传统店铺最大的区别就是没有实物，一切都在虚拟的世界里完成交易。网上买家对物品的第一印象就来自于创业者放在网上店铺上的照片。因此物品的图片对于创业者来说至关重要。网上店铺与传统店铺最大的区别就是没有实物，一切都在虚拟的世界里完成交易。网上买家对物品的第一印象就来自于创业者放在网上店铺上的照片。因此物品的图片对于创业者来说至关重要。本期笔者采访了几位专...
淘宝开网店的步骤流程详解：1、零成本、低风险与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很溅的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担，心货物积压。2、经营方式灵活网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。3、消费群体广泛因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国...
淘宝开店流程1、登录淘宝网首页选择免费开店2、若无账户，点击免费注册账户，如有账号请直接跳至第4步骤3、账户注册成功之后，请点击卖家中心点击淘宝开店4、开店需要完成支付宝认证才能开店，如您的支付宝认证未完成，请点击“立即认证”完成支付宝认证5、如您支付宝认证已经在进行中即可点击淘宝认证“立即认证”6、上传手持身份证照片、身份证反面照片、本人半身照片，注意查看页面显示内容注意：开店认证上传真实个人照片需...
