首届“中国管理案例共享国际论坛”（2010）论文集泰古百货公司约翰总经理的困惑孙新波1王世权1贾建锋1李世杰1金红2(1.东北大学工商管理学院，沈阳100004；2.泰古百货公司，沈阳110004)摘要：2008年12月，约翰出任沈阳泰古百货公司总经理。上任伊始，约翰对公司的发展充满信心，带着美好的设想和创新举措，决心在泰古百货干出一番事业。约翰准备从建章立制、规范流程入手，激励员工尽职尽责，为公司的发展共同奋斗。然而，半年过...
