零售业转型遭遇“数字化鸿沟”面对成本上升和电商带来的巨大冲击,几乎所有的线下零售企业都将突围,出路指向数字化转型。但业界的调查显示,已经开始数字化转型的实体零售企业目前业绩都不太理想,或多或少遭遇了“数字化鸿沟”。实体零售企业数字化转型究竟该如何突破?3月16日至18日,记者于深圳在由中国连锁经营协会主办的“2016年中国连锁业O2O大会”上,采访了业内人士和相关专家。2016年年初,中国连锁经营协会做的一项...