水晶灯公司质量管理分析目录一、公司简介3公司合并资产负债表主要数据4公司合并利润表主要数据4二、产业环境分析4三、必要性分析12四、采购供应的质量管理12五、采购供应的质量职能22六、设计开发质量管理内容25七、设计与开发的质量职能29八、质量职能32九、质量形成的过程36十、服务质量形成规律39十一、服务设计过程的质量管理43十二、服务与服务业50十三、服务质量要素60十四、产品及相关术语67十五、质量及相关术语72十六...
