罗平县粮食局首问责任制规定第一条为进一步转变工作作风、强化服务意识,提高办事效率和服务水平,树立良好的粮食行业形象。根据中共罗平县委办公室罗办发[2008]16号、19号等文件精神,结合粮食部门工作实际,制定本规定。第二条本规定适用于罗平县粮食局机关、罗平县粮油总公司全体干部职工。第三条本规定所称首问责任制是指服务(管理)相对人(以下简称办事人员)来电、来信或者来人咨询、办理业务,应当认真记录、热情接待...
关于进一步落实信访工作首问负责制的通知各国土资源所、局各科(室)、事业单位:南京青奥会开幕在即做好信访稳定工作是当前一项重要的政治任务全系统要提高思想认识进一步加强机关工作人员为民服务意识及时有效处理群众来访诉求为青奥会的胜利召开创造和谐稳定的社会环境根据省厅通知现就进一步落实信访工作首问负责制提出以下要求:一、提高思想认识确保南京青奥会的圆满成功是国家大事也是**省的重大责任需要全社会上下一心...
落实“首问负责制〞心得体会范文三篇首问负责制的实施,是为转变干部作风,加强机关行政效能,建立健全加强行政效能建设长效机制的关键,推行“首问负责制〞要坚持首问必答、首问必释、首问必果的原那么,做到问题跟踪到底,解决到底。现我就在信访工作中如何落实首问负责制谈几点体会:坚决落实首问负责制首问负责制的落实问题,实际上就是本职工作的履行和责任担当问题,在信访工作中,镇政F的信访办就是群众信访...
司法局首问服务室建设方案一、指导思想坚持以科学发展观为指导,按照县委、县政府“苦干实干,提速增效”的工作要求,设立首问服务室,实行首问负责制,增强服务意识,提高工作效能,落实服务承诺,着力打造一个便民利民的服务体系。二、工作目标建立健全“首问服务室”各项工作制度,优化机关内部业务流转程序,以首问服务室为平台,主动接受公众的法律咨询,受理法律服务和效能投诉,正确引导相关当事人通过诉讼...
司法局领导班子制度建设计划一、指导思想以中央和省委、市委、县委党的群众路线教育实践活动工作会议精神为指导,认真落实强化正风肃纪、加强制度建设的具体要求,坚持边查找问题、边落实整改、边完善制度,切实把解决“四风”方面存在的突出问题、完善体制机制贯穿活动始终,逐步健全完善促进党员干部自觉贯彻为民务实清廉要求的长效机制,努力强化教育实践活动的实践成果和制度成果。二、任务分解针对我局领导班...
落实首问负责制心得体会三篇对于首问负责,是把人性化服务从漂亮的口号通过制度落实到扎扎实实的日常工作中。对于日益激烈的银行竞争来说,品牌战略、管理精细化逐渐提上日程;而目前存在着的岗位责任淡漠、服务意识缺失的现象,不利于树立建行的品牌形象。因此,首问责任应是每位员工必须做到的重要目标。首先,要强化岗位责任意识。对于营业室来说,每位员工都是对外接待的一个窗口,不论是正面接触客户,还是接...
招商局首问负责制实施办法第一条首问负责制是指投资商到招商局办事、咨询时,接受询问的首位工作人员在职能和岗位职责范围内必须解答、办理或者交经办科室办理的制度。第二条首问责任人是指首位接待来访者或接听电话咨询、办事的工作人员。第三条投资商提出的服务事项。属于职责范围内的,凡符合规定、手续完备的,首问责任人应当在限定时限内办结,手续不全或未能及时办结的,应主动说明原因;对不符合规定不能办...
司法局首问服务室建设方案为巩固效能建设成果,提高服务质量,方便群众、特别是残障等弱势群体办事,经研究决定,在局机关设立首问服务室。一、指导思想坚持以科学发展观为指导,按照县委、县政府“苦干实干,提速增效”的工作要求,设立首问服务室,实行首问负责制,增强服务意识,提高工作效能,落实服务承诺,着力打造一个便民利民的服务体系。二、工作目标建立健全“首问服务室”各项工作制度,优化机关内部业...
绿春县档案局服务承诺制首问责任制限时办结制实施细则绿春县档案局服务承诺制首问责任制限时办结制实施细则按照省政府《关于在全省行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制的决定》的要求,为切实改善服务态度,规范行政行为,加强自身建设,提高工作效能,增强档案部门的执行力和公信力,结合我局工作实际,特制定绿春县档案局服务承诺制首问责任制限时办结制实施细则。一服务承诺制为深入贯彻“三个代表”重...
服务承诺制首问责任制限时办结制责任问责制等四项制度实施细则服务承诺制首问责任制限时办结制责任问责制等四项制度实施细则为了进一步加强作风建设,促进学校依法治校,提高管理水平和服务质量,更好地为学校改革发展服务,为师生员工服务,根据《XX一中关于服务承诺制、首问责任制、限时办结制、行政问责制等四项制度的实施方案》,结合学校实际,特制定本实施细则。一、服务承诺制实施细则(一)服务承诺制本实施细则所称服...
关于贯彻落实首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、岗位责任制、责任追究制六项制度的方案为规范政务服务中心窗口工作,转变工作作风,提升政务服务水平,提高办事效率和服务质虽,方便企业和群众办事,为入区企业和办事群众提供便捷服务,树立政务服务中心的良好形象。结合政务服务中心实际,特制订本方案。一、目标通过首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、岗位责任制和责任追究制...
梧州市财政局首问负责制为强化服务意识,方便外来办事人员到本局各科室(单位)办理或咨询有关业务事项,规范本局各科室(单位)工作人员的服务行为,提高办事效率,根据《广西壮族自治区行政机关首问负责制度(试行)》,结合本局实际情况,制定本制度。一、实行首问负责制的要求(一)本局各科室(单位)都要在办公场所明显的地方摆放“首问负责,欢迎监督”醒目的标志牌,以便增强透明度,增强服务意识,加强工...