前言本文站在理论和实践相结合的角度,通过对服务营销理论的研究,得出服务是汽车企业获得竞争优势根本所在,并征对汽车企业如何开展服务营销提出了建设性的意见。首先,企业要建立汽车服务营销新观念;其次,企业要树立汽车服务品牌观念;第三,企业应使服务内容更丰富;第四,企业应加强客户关系管理;最后,企业应提高服务人员素质,重视内部营销。通过对中国市场消费者对汽车服务的需求，划分了几个层次。经过调查表明个性化...
记录三中国人民银行关于改进个人支付结算服务的通知银发〔2007〕154号中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部，省会(首府)城市中心支行；各国有商业银行、股份制商业银行、中国邮政储蓄银行：为满足公众日益增长的金融服务需求，进一步提高银行业金融机构（以下简称银行）支付结算服务效率和服务质量，现就改进个人支付结算服务的有关事项通知如下：一、优化个人银行账户服务（一）简化个人活期储蓄账户转为个人...
互联中国服务器租赁客户基本培训教程前言：简介及开篇的几点建议感谢您选用互联中国(www.internetzg.com)的服务器租赁服务。该教程从实用的角度（注意：不是从技术的角度）让您在最短的时间内掌握服务器中常用软件的使用方法和注意事项，帮助您在最短的时间内掌握关于服务器管理的基本技能。互联中国为您提供的技术支持热线。我们的服务热线是：13391850912以下是为我们为服务器租赁客户提出的几点建议，当然您会有...
国务院关于加强和改进社区服务工作的意见国发[2006]14号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，城市社区在经济社会发展中的地位越来越重要，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。做好社区服务工作对于提高居民生活质量、扩大就业、化解社会矛盾、促进和谐社会建设都具有重要意义。现就加强和改进社区服务工作提出以下意见：一、加...
发改办价格[2006]2405号国家发展改革委办公厅关于征求对《物业服务定价成本监审办法（试行）》（征求意见稿）意见的函各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级省会城市发展改革委、物价局：为提高政府定价的科学性和合理性，根据《政府制定价格成本监审办法》（国家发展改革委42号令）的规定，我们起草了《物业服务定价成本监审办法（试行）》（征求意见稿）。现印发你们，请认真研究提出修改意见，于11月30日前...
关于深化政务公开加强政务服务的指导意见(征求意见稿)2010-07-30为贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，保障人民群众的民主权利，加强对行政权利的监督，提高依法行政和政务服务水平，现就深化政务公开、加强政务服务提出如下意见。一、充分认识深化政务公开、加强政务服务的重要意义深化政务公开、加强政务服务，是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求，是深化行政管理体制改革、建设服...
关于印发《改进医院服务加强医疗质量管理的若干意见》的通知营卫发〔2010〕19号各市（县）、区卫生局，市管各医疗机构：为改进医院服务，加强医疗质量管理，改善群众看病就医体验，开展“医院安全年”活动，根据《卫生部关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》（卫医管发〔2010〕14号）和《卫生部关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》（卫医政发〔2010〕12号），我局结合实际，组织制定...
电子政务与中国服务行政模式的构建——以汕头市政府电子政务建设为例（汕头大学公共管理学系，李平、陈少芹、高明鸣、石磊，515063）摘要：信息技术正以其广泛的适应性和强大的渗透性为服务行政提供强有力的技术支持，电子政务推动着服务行政的建立。本文以汕头市政府电子政务建设为例，从3个方面分析了电子政务与中国服务行政模式构建的相关性：（1）电子政务与政府职能转变；（2）电子政务与政府服务程序改革；（...
相关政策23件与食品安全相关的部门规章被废止卫生部副部长陈啸宏在2010年全国食品安全与卫生监督工作会上说，为落实食品安全法，2009年卫生部清理、废止了23件原有部门规章，起草了10余项配套法规和文件。陈啸宏说，制订、完善的法规文件涉及食品安全综合协调、食品安全标准、风险监测评估、事故调查处理、信息公布等多方面，如《食品安全法实施条例》《保健食品监督管理条例》《食品安全企业标准备案管理办法》等...
法律法规网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自2010年7月1日起施行。网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法第一章总则第一条为规范网络商品交易及有关服务行为，保护消费者和经营者的合法权益，促进网络经济持续健康发展，依据《合同法》、《侵权责任法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法...
售后服务承诺书售后服务承诺书在现在的社会生活中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书在写作上有肯定的规范。怎么写承诺书才能避开踩雷呢下面是我为大家收集的售后服务承诺书，欢迎大家共享。售后服务承诺书1致：某某某某某公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司慎重承诺如下：1、我公司生产制作的某某质保一年，某某质保三年不褪色，某某质保四年不变形...
宝市卫社发[2011]391号宝鸡市卫生局关于印发《宝鸡市“我身边的社区卫生服务”主题宣传活动实施方案》的通知金台、渭滨、陈仓区卫生局，高新区卫生计生局：为贯彻落实《陕西省卫生厅关于印发“我身边的社区卫生服务”主题宣传活动的通知》（陕卫妇发〔2011〕359号），全面开展社区卫生服务主题宣传活动，特制定《宝鸡市“我身边的社区卫生服务”主题宣传活动实施方案》，现印发你们，请各区认真组织实施。---本文来...
一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源；服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。三、服...
双塔区民政局深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动实施方案局机关各股室、局属各事业单位：窗口单位和服务行业直接面向群众、面向社会，是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带。深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动，是创先争优活动的一项重要任务，对于优化发展环境，彰显创先争优成果，努力打造群众满意工程，具有重要意义。按照中组部会议及区委印发《双塔区深入推进窗口单位和服务行业创先争优...
南海市信息网Web服务器负载平衡的解决方案新加坡电脑系统集团公司一九九九年十一月---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目录---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第一章系统需求及分析南海市位于广东珠江三角洲，随着改革开放的不断深化，经济和社会各项事业的蓬勃发展，南海市的知名度越来越高，在不久的将来将成为中国南方新兴的信息化城...
杭州市人民政府办公厅关于印发杭州市服务业集聚区总体布局规划的通知（杭政办函〔2010〕6号）各区、县（市）人民政府，市政府各部门、各直属单位：《杭州市服务业集聚区总体布局规划》已经市政府同意，现印发给你们，请遵照实施。二○一○年一月十四日杭州市现代服务业集聚区总体布局规划杭州市发展和改革委员会杭州市发展现代服务业领导小组目录一、引言1．规划背景2．规划期限3．规划依据二、现代服务业集聚区的...
都江堰市财政局规范化服务型政府建设工作总体方案一、指导思想以中共都江堰市委、市人民政府建设规范化服务型政府的有关文件精神为指导，为适应完善社会主义市场经济体制和政府职能转变的客观需要，根据公共财政运行机制的内在规律和都江堰市“两最两强”战略任务的要求，紧紧围绕依法行政、依法理财中心工作，大力推进行政许可---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---行政执法、...
一、售后服务方案1、售后服务承诺书成就客户是公司的价值观之一，的售后服务理念就是专注客户，成就客户。公司的服务品牌：关怀-TICACARE简介：Technique—技术保证知识和技能，激发出客户的信任和信心的能力Integrity—诚信可靠敢于承诺，并准确可靠地履行承诺的能力Communication—礼貌沟通尊重、礼貌、责任，赢得客户信任和信心的能力Appearance—外表形象展现个人、装备、技术，提升客户信任信心的能力Responsi...
邀请函各有关单位、各位专家、朋友们：为加强沟通、促进学术交流、强化心理卫生服务意识，由中国人民解放军第三0三医院主办、广西心理卫生协会协办的“2009广西精神卫生高级系列讲座”将于2009年12月26日正式举行。本次活动特邀请了湘雅医学院精神卫生研究所副所长张亚林教授、广西医科大学党委书记韦波教授等7位专家作相关讲座。参会者将获广西继续医学教育学分5分。讲座的内容主要有“广西精神疾病流行学调查及相...
四川省邮政通信服务质量现场检查经济处罚办法（试行）第一章总则第一条为加强邮政通信服务质量管理，严肃通信纪律,做到有章必循、违章必究、考核有据，切实提高对规章制度的执行力，全面提升邮政通信质量和服务水平，根据我省邮政部门各级管理及生产人员的岗位职责和国务院颁布的《企业职工奖惩条例》相关规定，制定本办法。第二条本办法实行逐级负责、分级管理、各部门密切合作的原则，对邮政通信服务质量实施全过...
