服務業在我國經濟發展結構日趨重要,未來服務業在臺灣經濟發展與就業機會的成長將扮演關鍵角色。有鑑於此,經濟部商業司每年均編纂「服務業經營活動報告」,以瞭解服務業經營發展現況。為提供服務業業者掌握當前產業環境與未來發展趨勢,特舉辦研討會,除編纂成果分享外,特別邀請社會菁英發表專題演講,並與業者做經驗分享與交流,敬請各界共襄盛舉,踴躍出席。主辦單位:經濟部商業司執行單位:中華民國全國商業總會研討會日...
精品资料网(wwcnshu)25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座棋牌室服务员岗位职责1、每日上班开始营业前检查清理棋牌室,仔细检查牌类的数量。2、棋牌室的桌椅烟灰缸等必须保持清洁明亮,周围环境清洁卫生,包括地毯吸尘、地板除尘、围栏玻璃清洁、绿设植物清洁、吧台区域清洁等等。3、在客人下棋、打牌时,服务员要勤换茶水,勤换烟缸,勤观察设备有无损坏,并保持棋牌室室内空气、温度冷热适中,空气流通。4、客人用过的...
精品资料网(wwcnshu)25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座部门职能棋牌部部门名称:棋牌部上级部门:游戏室下属岗位:服务员部门本职:为客人的棋牌活动提供服务。主要职能:1.维持棋牌部的正常营业秩序。2.出租棋具、牌具。3.向客人提供相关的侍应服务。4.推销本店相关商品。5.保证棋牌部棋具、牌具的正常使用。管辖范围:棋牌室、棋具、牌具、棋牌室服务员精品资料网(wwcnshu)专业提供企管培训资料
岗位描述棋牌部服务员岗位名称:棋牌部服务员直接上级:棋牌部领班本职工作:为棋牌部客人提供服务工作责任:1.保管本部门所备棋具、牌具。2.向客人出租必需的棋具、牌具。3.按客人的要求洗牌、砌牌、发牌;按客人的要求记分.4.及时清理客人的台面。5.按客人的要求提供烟酒、饮料、食品等物品。6.向客人推销本店所备的烟酒、饮料、食品等商品。7.对客人的消费进行登记,并将记录提供给领班。8.保持本部门清洁。9.注意客人的活动...
真诚,让心没有距离——专访BMW售后服务高级区域经理吕静“人和人之间更多的是真诚的相互对待。怎样才能跟顾客走得更近,关注细节,更重要的是真诚。”这不仅仅是吕静的诚心,更是BMW展现出的诚意。Q:据说过几个月上海要开第八家店?A:是的,但是在我们的筹建清单上还不止这个数字,这对于我们来说,是压力也是挑战。我们一直面临着不同的挑战,BMW针对市场的发展和变化,不断推出一些新的理念,譬如:“BMW之悦...
辽阳市公共行政服务中心廉政文化建设活动方案中心各科室、各窗口:为进一步贯彻落实中纪委二次全会、省纪委三次全会及全市反腐倡廉建设大会精神,增强党员干部特别是领导干部的廉洁自律意识,加强反腐倡廉建设,根据第二纪工委工作安排,特制定廉政文化建设活动方案。一、指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“立党为公、执政为民”为核心,以树立“廉政勤政形象、优化公共行政服务环境”为主...
盐城市行政审批服务中心窗口服务考核评分细则一、人员上岗情况:(20分)窗口工作人员严格按规定到岗办公得满分。如有违反,扣分如下:1.擅自脱岗半天以上的,每人次按每半天扣5分;无故出现窗口脱岗的,每人次扣1分;2.上班迟到、早退、未签到、未签退,每人次扣1分;3.“中心”召集的有关会议、项目联审会议(或联合勘察)无故迟到、早退,每人次扣1分;无故缺席的,每人次扣5分,并予以通报批评;4.窗口人员每月...
盐城市行政审批服务中心窗口服务考核评分细则一、人员上岗情况:(20分)窗口工作人员严格按规定到岗办公得满分。如有违反,扣分如下:1.擅自脱岗半天以上的,每人次按每半天扣5分;无故出现窗口脱岗的,每人次扣1分;2.上班迟到、早退、未签到、未签退,每人次扣1分;3.“中心”召集的有关会议、项目联审会议(或联合勘察)无故迟到、早退,每人次扣1分;无故缺席的,每人次扣5分,并予以通报批评;4.窗口人员每月...
售后服务年终工作总结范文五篇温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。售后服务年终工作总结范文五篇售后服务年终工作总结范文(1)一、客户关系的维护1、确定目标客户、抓住关键人成功的汽车营销人员会记住用户的生日、用户家庭成员的生日以及他们的住址电话等。应像建立大客户资料一样,对重点单位关键人的各方面资料作统计、研究...
关于推动科技服务业发展的工作方案为全面落实我区“一二三六”产业布局,推动我区创新型城市建设和产业结构调整,提升第三产业在经济总量中的比重,实现“打造北京CRD,构建和谐石景山,建设现代化首都新城区”的发展目标,区科委将科技服务业列入今年重点工作,以楼宇经济的模式积极推进。一、产业界定科技服务业,是运用现代科技知识、现代技术和分析方法向社会提供智力服务的新兴产业,是第三产业的一个分支,是...
关于进一步加强网吧等互联网上网服务行业管理的实施意见网吧管理事关青少年的健康成长,事关健康积极向上社会风气的形成,事关社会主义精神文明建设。近年来,一些网吧违法违规经营现象突出,接纳未成年人现象未能禁上,网上传播有害文化信息问题突出,直接危害了未成年人的身心健康,特别是一些黑网吧已成为社会公害,人民群众对此反映十分强烈。为认真贯彻落实《互联网上网服务营业场所管理条例》和有关规定,使...
关于《北京市家政服务合同》的讨论意见北京农家女文化发展中心打工妹之家2006年9月2日,北京农家女文化发展中心打工妹之家组织了家政服务员互助小组活动,由北京市工商局起草的《北京市家政服务合同》(以下简称合同)成为本次小组活动学习和讨论的重点。对合同中有关家政工权利义务的部分,家政姐妹们给予了积极的肯定。但鉴于该合同只是消费者(甲方)与经营者(乙)之间的合同,家政工是作为“乙方的员工”而不是合同主体出...
基于供应链的汽车售后服务备件物流运作模式研究□宋雷,彭华华(广东交通职业技术学院,广东广州510650)【摘要】文中对当前我国汽车售后服务备件物流的现状、特点和运作模式进行了分析,提出了基于供应链的汽车售后服务备件物流运作模式。【关键词】供应链;汽车售后备件;物流【】F252【文献标识码】B【】1674-4993(2011)09-0064-02ResearchontheModeofAutomobileAftersalePartsLogisticsOperationBasedonSupplyChain□SONG...
中国气象局电子邮件系统和综合服务器升级改造方案书北京春笛信息技术有限公司2002年8月20日---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---目录前言..................................................................................................................................................41方案需求分析.................................................................
武汉市万科物业管理有限公司---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---目录社区项目概况03顾客群特点及需求分析08物业管理服务模式09服务模式实现计划及要求10社区服务人员配置方案18物业管理费测算22一、社区项目概况---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---万科城市花园一期规划总建筑面积393480㎡(原方案数据),其中居住产品372610㎡以4—6层花...
附件营业厅服务质量考核办法营业厅服务质量考核内容包括标准化营业厅、非标准营业厅、城乡合作厅/专营店和乡镇营业厅四个部分。具体考核标准详见附表。注:1、标准化营业厅分项考核打分比例:营业人员服务占60%,营业厅环境功能占30%,全球通VIP专区/专柜占10%;2、非标准化营业厅分项考核比例:营业人员服务占70%,营业厅环境功能占30%;附表:1、《标准化营业厅考核标准》2、《非标准化营业厅考核标准》3、《城乡...
吉林省物业服务收费管理实施细则(试行)第一条为规范物业服务收费行为,保障业主、房屋使用人和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和国务院《物业管理条例》及国家发展和改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》制定本细则。第二条本细则适用于全省行政区域内经物业管理行政主管部门资质认定、工商行政管理机关登记注册的物业管理企业对各类物业实施管理、向业主提供服务并收费的行为。第三...
惠州市物业服务收费管理暂行规定惠州市人民政府令第30号《惠州市物业服务收费管理暂行规定》业经2005年5月30日九届34次市政府常务会议通过,现予发布,自2005年7月1日起施行。市长:黄业斌二OO五年六月十四日惠州市物业服务收费管理暂行规定第一条为规范本市物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《广东省物价局、广东省建设厅关于贯彻实...
广州市物业服务收费管理实施细则第一条为规范我市物业管理服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据国务院《物业管理条例》和国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》以及省物价局、建设厅《关于贯彻实施国家发展改革委、建设部〈物业服务收费管理办法〉的通知》、《广州市物业管理办法》,结合实际,制定本实施细则。第二条物业服务收费是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配...
沪旅(2004)193号上海市旅游事业管理委员会关于印发《〈农家乐旅游服务质量等级划分〉评分细则(试行)》和《农家乐旅游服务质量等级评定的若干规定》的通知区、县旅游行政管理部门:现将《〈农家乐旅游服务质量等级划分〉评分细则(试行)》和《农家乐旅游服务质量等级评定的若干规定》两个文件印发给你们,请遵照执行。特此通知。上海市旅游事业管理委员会二○○四年十一月三日关于农家乐旅游服务质量等级评定的...