广东联谊实业发展有限公司与甘季玉等商品房预售合同纠纷上诉案广东省广州市中级人民法院民事判决书(2009)穗中法民五终字第2129号上诉人(原审被告)：广东联谊实业发展有限公司（原名广东省联谊实业发展总公司，以下简称联谊公司）。法定代表人：陈建平，经理。委托代理人：陈恩安。委托代理人：王步林，广东金鹏律师事务所律师。被上诉人(原审原告)：甘季玉。被上诉人(原审原告)：蓝海。被上诉人(原审原告)：缪文定。被上诉人(原...
中华人民共和国工业和信息化部令第20号《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》已经2011年12月7日中华人民共和国工业和信息化部第22次部务会议审议通过，现予公布，自2012年3月15日起施行。部长：苗圩二〇一一年十二月二十九日规范互联网信息服务市场秩序若干规定第一条为了规范互联网信息服务市场秩序，保护互联网信息服务提供者和用户的合法权益，促进互联网行业的健康发展，根据《中华人民共和国电信条例》、《...
精时恒达名表售后维修服务中心★★★★★名表维修官网：wwjshdwatch★★★★★温馨提示：手表是贵重饰品，如损坏，请到精时恒达名表维修服务中心接受保养，以免造成不必要的损失。手表维修、保养、清洗我们更专业！电话预约可享受9折优惠!精时恒达名表维修中心拥有遍及全国的专业服务网络、专业的维修技术、透明的维修价格、立等可取的维修效率。维修、保养品牌包括：百达翡丽、江诗丹顿、积家、格拉苏蒂、芝柏、万国、宝玑、真...
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售后个人原因退货质量原因退货个人原因换货拆包、检查、入库、与售后沟通寄回包裹客户异议处理，沟通解决方案，同时备注退折扣优质量原因换货填写售后登记表。确定退款金额填写售后登记表。需要补邮费/差价填写售后登记表。确定退款金额客户申请退部分款售后与财务沟通确认退款（部分）补邮费/差价确认退全款退邮费/差价确认退款照片核实填写售后登记表。确定退款金额再次发货再次发货淘宝商城交易规则service.tmall/support/tm...
罗杰杜彼授权服务中心精时恒达名表维修中心中心专业维修瑞士名表，同时也是罗杰杜彼手表的官方维修服务现实生活中有许多人佩戴的腕表都是罗杰杜彼手表。罗杰杜彼在长期的佩戴过程中难免会出现一些小的问题，对于这些问题，您千万不要自行的处理，一定要到专业的维修中心进行处理，以免给您造成不必要的麻烦。精时恒达名表维修中心专业维修、保世界各种顶级名表，是您维护罗杰杜彼手表的首选。以下便是精时恒达名表维修中心专业...
G公司汽车售后服务质量的现状和问题分析一、G公司简介G公司（简称G公司）隶属于GH集团，从事本田系列轿车销售代理及售后服务工作，该公司占地面积12180平方米，总投资2500万元人民币，是严格遵照本田技研全球统一规范而建立的集整车销售、售后服务、纯正零部件供应和信息反馈“四位一体”的本田系列车型特约销售服务店。服务项目包括：广州本田/HONDA汽车免费首次保养服务；广州本田/HONDA汽车定期保养服务；广州本田/HONDA车辆...
天猫商家售后维权处理规则针对新的维权流程，再整理一下重点给到大家，希望能够帮大家加深印象。在卖出产品后，还需要做好售后的一系列工作，目前在天猫，售后问题主要有三类：一、申请退货/退款二、申请售后三、规则投诉一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。退款率...
淘宝商城4皇冠店铺售后客服工资制度及考核标准售后客服考核标准事项（总分130分，低于80分无KPI考核奖金）总分1.售后客服素质（优20良15分中10差0分）20分（调查聊天记录，包含内容有响应时间，与客户沟通情况，处理问题水平能力，产品及促销活动了解程度等..）2.退款率（≤5%：30分；5%<X≤8%：20分；8%<X≤11%:10分；11%以上0分）30分3.配合度（优20良15分中10差0分）20分（与团队配合，团队合作情况等.）4.执行力（优20良15...
淘宝客服话术(实用话术售前、售后)售前：首先查看是否为再次消费客户1、当客户点击客服进行交谈，立马弹出：您好，欢迎光临，客服悍蒙电商学院003号小薇为您服务！2、当客户打招呼的时候，应该立马回复：亲，您好，很高兴为您服务，有什么可以帮助您的吗？3、当需要客户等待时，应告诉客户：亲，麻烦请稍等，我查一下库存，立马回复您！4、当客户讨价还价时，应礼貌的告诉客户：亲，我们都是小本生意，价格应经很优惠了！（这里...
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家居产品安装售后伤不起一直以来，消费者对于家居产品安装收费、售后服务等问题都很受伤，有一些商家为制造低价假象，把安装费另外计费，也有很多家居企业的售后服务配套不上遇到这样的问题，作为消费者的我们确实很头疼。你是否有过这样的经历，订购某家具后，却发现颜色与样本相差甚远；想要退货，却发现退不了；家具过了保修期，不知道找谁修理，而且维修价格奇高。本报记者走访福田、罗湖等家居卖场发现，不少家具安装、退...
横向专业化——中国独立汽车售后市场解决方案日期：2010-3-29：汽车与配件已阅读：477次返回关闭打印中国的汽车销量继续高歌猛进，保有量已经突破7600万辆。2002年前后大举进入家庭的私家车，也逐步进入维修的高峰期，传说中的“汽车售后服务市场是个黄金产业”，似乎离我们越来越近。那么，我们的售后服务行业，准备好了吗？先说商用车行业，由于商用车从使用几个月后就开始大量维修，而且整车厂的4S体系垄断也没...
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项目售后服务制度（初稿）目的：为进一步规范和提高XXXX有限公司软硬件解决方案的售后技术服务水平和效率，建立服务型组织，提高客户满意度，调动项目技术工作人员工作积极性，打造样板工程，故制定项目售后服务机制。工作职责：一、部门负责人职责：1，严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，组织本部门员工规范有序的展开工作；2，及时准确的传达公司管理意见，同时要了解和掌握部门员工的各种想法和动态...
降低售后成本3秘诀及售后服务7技巧降低售后成本3秘诀：不少卖家认为自己开的只是一个网店，不明白为什么要做售后服务？先说说传统意义上的售后服务，这是针对实体店，特别是大的有实力的品牌店来说的，一般处理的是商品退换货，质量问题，维修问题，安装问题，有专门的售后客服人员。而网店的售后服务内容包括哪些呢？小编认为，有以下几个方面的内容：一、快递在发出货品后，快递公司的物流情况，是一个需要跟进的地方。到哪了...
第五代小商品售后保障第五代小商品所售产品均为厂家正品，请放心购买，第五代小商品商城平台特别提出售后服务相关条款，使代理购买的舒心，使用的放心。一．售后处理1.顾客收到产品请当着送货员的面拆开包装验收产品，如发现功能性失效，与图片严重不符的可拒签并退回2.查看包裹在运输途中是否完整，如发现数量不对或存在问题请拒收并退回，之后尽快联系售后客服3.收货后，如发现质量问题请在48小时内联系在线客服，我们会尽快...
导读：唐僧师徒四人一行前往西天取经，历尽九九八十一难，皆因唐僧而起。除了极少数好色且热爱生活的女妖想和他做恩爱夫妻之外，绝大多数妖怪都是为了品尝唐僧肉，以达到长生不老之目的。但一直觉得《西游记》有个很大的漏洞，唐僧肉吃完长生不死，他为什么不咬自己一口？咬完任你各路妖魔奈我何？轻装上路差旅费省四分之三，后来想明白了，觉得吴承恩设计的真他娘缜密和尚不能吃肉。唐僧肉妙用无穷，为什么神通广大的妖怪们一...
申请退款前,请务必先联系客服说明,以防寄回物品丢失,不熟悉退款流程的,可按以下流程进行.第一步登陆淘宝,点击已买到宝贝找到需要退款的宝贝,点击退款/退货第二步若未收到货物,进入退款界面后,因产品缺货或需要全额退款等某种原因的时候,选择我要退款填写退款详情若已经收到货物,则选择我要退货填写退货详情如果申请提交后,卖家提示您金额等信息填写错误,需要修改时,点击退款处理中修改相关退款信息第三步我们售后在确认您的退款...
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