《商务礼仪》课程标准第一部分前言本课程标准主要适用于市场营销专科专业。本课程标准在教学大纲的基础上制订，具体反映了本课程每一章节的知识点和能力要求，贯彻了教学互动教学法，体现出能力与知识并重，学以致用的教学理念。一、课程的性质与作用《商务礼仪》课程是市场营销等专业为实现教育目标而设置的一门专业课程，它具有很强的实践性和规范性，对培养学生的职业综合素养、服务意识和专业技能均有突出的意义，是将本专...
在商务礼仪训练中提升学生职业素质的方法研究【摘要】目前高职院校已把学生职业素质教育的问题提上亟待解决的日程。商务礼仪训练是学生职业素质教育的重要内容，是学生专业基础的必修课程。在教学实施过程中，通过采用项目式教学模式对学生进行强化性训练，促使学生的职业素质与综合能力得到极大地提高。【关键词】商务礼仪训练提升职业素质【】G420【文献标识码】A【】1006-5962（2013）01（a）-0035-011引言教职...
酒桌商务礼仪知识酒桌商务礼仪知识1酒桌商务礼仪知识(一)就座和离席1、应等长者坐定后，方可入坐。2、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。4、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。5、在饭店用餐，应由服务生领台入座。6、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。(二)香巾的使用1、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。2、必须...
商务礼仪之商务文书礼仪礼仪文书的概念：礼仪文书:现代社交礼仪中一种基本的应用方式。在社会生活的交往中人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用来调整、改善和发展相互关系的书面文字就是礼仪文书。商务社交文书礼仪第一节邀请书与请柬一、邀请书（一）邀请书的概念与范例邀请书是行政机关、企事业单位、社会团体或个人邀请有关单位或人员出席重要会议、典礼或重要活动所用的礼仪书信。邀请书又称邀请信或邀请函。范例（...
优策顾问专注电力《现代商务礼仪与职业形象塑造》【课程背景】商务礼仪，是商业、企业人士在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在日常工作当中，我们必须与上司、同事、下属、客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系，而礼仪，则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。我们遵从礼仪的目的，是为了以恰当的方式表示对交往对象的尊重，从而营造良好的人际氛围，使我们的工作能够顺利开展，...
第一部分：课程大纲现代商务礼仪与职场沟通技巧讲师：张淑秋课程时间：1-2天培训地点：客户自定培训对象：各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。课程背景：在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户...
递名片接名片收名片遇到不认识的字礼貌询问递交名片的礼节如果是坐着尽可能起身接受对方递来的名片辈份较低者率先以右手递出个人的名片到别处拜访时经上司介绍后再递出名片接受名片时应以双手去接并确定其姓名和职务接受名片后不宜随手置于桌上不可递出污旧或皱折的名片名片夹或皮夹置于西装内袋避免由裤子后方的口袋掏出尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西不要无意识地玩弄对方的名片上司在时不要先递交名片要等上司递上...
《高级商务礼仪与职业形象塑造》（标准版：6课时）课程背景：一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具。管理学家怀利在《公司形象》一书指出:”如果通过外表,行为和客户的关系,公司职员能传达...
职业形象塑造与现代商务礼仪●课程大纲头脑风暴：你心目中真正的专业形象是什么样的？您碰到哪些关于职业形象与商务礼仪的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练，解决学员实际问题。前言：为什么要注重职业形象与商务礼仪？1.关于职场对于现代金领/白领职业形象与商务礼仪要求的数据分析2.自我测试：自己的职业形象技巧测试3.自我测试：自己的商务礼仪技巧测试现代商务礼仪篇一...
浅谈《商务礼仪》教学方法改革[DOI]1013939/jcnkizgsc2016141481《商务礼仪》课程教学方法改革及应用翻转课堂教学方法的必要性《商务礼仪》作为一门实践性很强的素质教育类课程，其教学目的旨在通过向学生传授商务交往、日常工作中的礼仪规范和交往技巧，不断提升学生的职业素质和职业道德水平，从而塑造良好的职业形象。好的教学方法对于教学目的的达成起到良好的推动作用，能起到事半功倍的效果。选择合理适用的教学方法有利...
世界各国礼宾礼仪和禁忌（大阿拉伯区）伊朗伊斯兰共和国一、国名渊源伊朗伊斯兰共和国简称“伊朗”。古代波斯人自称为“伊兰”，伊朗就是“伊兰”的译音，在古波斯语中为“光明”之意。还有人说，伊朗是“雅利安人”音转而得名的。据说“雅利安人”是由远古时期当地居民与从中亚草原来的部落混合而成的。1979年4月1日正式宣布成立“伊朗伊斯兰共和国”。二、地理位置伊朗位于亚洲西南部。北面与土库其接壤，西与土耳其和伊拉克...
新版一种商务礼仪实践教学体系的系统化设计研究汇编摘要：本文基于系统集成原理，按照知识点提炼、任务设计、体系构建的步骤，对商务礼仪实践教学的内容、方法、条件、考核四个模块进行系统集成，初步建立了一套标准化、系统化的商务礼仪实践教学体系，为教师科学安排教学内容，正确采用教学方法，合理配置教学条件，有效开展教学考核提供了参考。关键词：商务礼仪；实践教学；体系；设计：***文献标识码：*：*-*(*)*-*-*0引言...
现代商务礼仪与职场沟通技巧【学习费用】3200元1人（包中餐、茶点、教材、税费）【课程对象】各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。【课程背景】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性，却又有很多困惑：商务礼仪的内涵和规则是什么？在重要的场合如何进行自我形象设计？怎样给客户留下完美的第一印象？在客户拜访过程中又如何做到有礼有...
世界各国礼宾礼仪和禁忌（大阿拉伯区）伊朗伊斯兰共和国一、国名渊源伊朗伊斯兰共和国简称“伊朗”。古代波斯人自称为“伊兰”，伊朗就是“伊兰”的译音，在古波斯语中为“光明”之意。还有人说，伊朗是“雅利安人”音转而得名的。据说“雅利安人”是由远古时期当地居民与从中亚草原来的部落混合而成的。1979年4月1日正式宣布成立“伊朗伊斯兰共和国”。二、地理位置伊朗位于亚洲西南部。北面与土库其接壤，西与土...
中等职业学校专业规划教材现代公关礼仪主编曾湘宜参编李兰兰代英张晓庆北京工业大学出版社内容提要本书是中等职业学校专业的现代公关礼仪课教材。为了培养学生的礼仪公关意识，本书以现代公关礼仪的基本规范和要求为主线，分别介绍了形象礼仪、交往礼仪、语言礼仪、公务礼仪、商务礼仪及会议礼仪的基本规范和要求，同时也介绍了舞会、晚会等联欢聚会、馈赠礼仪的基本常识。本书是一本实用性、操作性比较强的教材，可供中等职业...
职业形象塑造与现代商务礼仪●课程大纲头脑风暴：你心目中真正的专业形象是什么样的？您碰到哪些关于职业形象与商务礼仪的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练，解决学员实际问题。前言：为什么要注重职业形象与商务礼仪？1.关于职场对于现代金领/白领职业形象与商务礼仪要求的数据分析2.自我测试：自己的职业形象技巧测试3.自我测试：自己的商务礼仪技巧测试现代商务礼仪篇一...
世间人聚会最多的埸合有两个:一个是嫁娶,一个是丧葬.特别是哪个村里死了人,进行埋葬去围观的人最多.农村有一句世语叫做:喜事要请,忧事要邦.有钱的邦钱场,沒钱的邦人場.所以那家死人了,要办伤事,亲戚邻居皆去邦忙.有人是真去邦忙做事,有人則是邦人场,去围覌看热闹.看事主的丧事办的派埸不派場,丧葬礼儀做的周全不周全,孝子儿媳哭的悲不悲伤,叩拜计典者姿势对不对,等等都是大家讨論的內容.学佛几年耒得阿弥陀佛大愿威神的加持,我...
商务礼仪在现代商业竞争中的影响和作用院系：管理学院12级工商2班姓名：陈安妮学号：2012212508摘要：中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友还是在人与人之间的打交道上，都离不开礼仪。而在商务活动中，礼仪同样很重要。双方人员的高尚道德情操，彬彬有礼的言谈举止，渊博的知识，得体的礼遇，都会给对方留下深刻的印象，并对企业产生好感，减少谈判阻力，推动交易成功。纵观现全球各大企...
