第一单元：角色认知1、管理者的角色本质2、常见角色误区3、职业准则与职场伦理（经典视频研讨）4、角色的变化（案例研讨）5、组织中三阶层的互动第二单元：魅力沟通1、大咖论沟通2、沟通心技巧3、望闻问切术（说、倾听、问、观察、肢体语言、情感）4、角色魅力沟通（经典视频研讨）5、如何与90后沟通6、如何开好会议（案例研讨）第三单元：合理授权1、授权的意义2、授权不足的原因与改善3、因人而异的授权技巧4、授...
