重庆环保热线是中国环保名片牛态文明不是简单的污染防治2012年12月10日11:49环保部部长周生贤：来源：中国新闻网分享到：更多1人参与0条主评论1条评论0条总评论原标题：环保部部长周生贤：生态文明不是简单的污染防治中新网12月10日电最新一期的《学习时报》刊发环保部部长周生贤的答问全文。周生贤指出，牛态文明绝不是简单的污染防治，而是经济发展过程中的一种社会形态。周生贤说，党的十八大把生态文明建设纳入...
政务热线创新工作交流材料近年来，我区牢固树立“群众的事是天大的事”的理念，紧紧围绕“解决群众诉求”这一关键，深入实践12345热线数智化改革，搭建政务热线数智化平台，通过将数字化和智能化技术融入群众诉求的响应、办理、解决等全过程，提高群众诉求的解决质效，推动基层治理现代化水平全面提升。截至10月底，全区共受理群众诉求事项20181件，热线响应率100%、按时办理率99.93%、解决率96.51%；平均办理时长...
政务服务热线经验交流材料政务服务热线经验交流材料去年以来，市12345市民热线受理中心深入践行以人民为中心的发展思想，以承接“点菜”式改革试点为契机，创新搭建“民呼我应”互动机制，及时回应群众诉求，推动市域社会综合治理水平不断提升。一、数字赋能热线平台，畅通群众“点菜”渠道持续加快12345数字化、智能化平台建设，主动问计于民，电话调查群众，进一步畅通群众“点菜”渠道，打造城市治理“新引擎”...
政务服务热线经验交流材料去年以来，市12345市民热线受理中心深入践行以人民为中心的发展思想，以承接“点菜”式改革试点为契机，创新搭建“民呼我应”互动机制，及时回应群众诉求，推动市域社会综合治理水平不断提升。一、数字赋能热线平台，畅通群众“点菜”渠道持续加快12345数字化、智能化平台建设，主动问计于民，电话调查群众，进一步畅通群众“点菜”渠道，打造城市治理“新引擎”。一是群众诉求一键直达，...
市民热线工作经验交流材料今年以来，我镇聚焦为民办实事、解真忧的服务理念，结合市民热线办理工作实际，及时跟进掌握群众需求的新特点、新变化，创新推行“一心两线三化解”工作法，全力推动市民热线办理工作走在实处，落进心坎。辖区内市民热线办理做到了四个100%，即响应率100%、按时办理率100%、解决率100%、综合满意度100%。一、坚持“一颗真心”办到底。锚定为民办实事、解真忧的服务理念，以满足人民群众需...
信访局加强热线值班工作通知范文一、提高思想认识市长热线、群众信访服务热线是政府联系人民群众的重要平台也是服务人民群众的重要载体关系着市委市政府、市信访局的形象热线在密切联系群众、化解社会矛盾、处置突发事件、促进效能提升的过程中发挥着重要作用群众在遇到困难或发生突发事件时往往也通过热线反映情况、寻求帮助因此市委市政府十分重视热线值班工作明确要求坚持24小时专人值守并按照三个“第一时间”...
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XX市关于进一步提高12345热线群众满意度的实施方案为进一步提升12345热线办理质量，切实解决群众关心的突出问题，提高12345热线群众满意度，体现以人民为中心的导向，现就做好12345热线工作、进一步提高群众满意度工作制订实施方案如下：一、充分认识12345热线工作的重要性12345热线是政府和市民密切联系的重要渠道，是检验政府作风的重要窗口，也是加强和创新社会管理、提高社会治理能力的重要平台。我市12345热线...
街道乡镇“12345”市民服务热线工单办理督办工作实施方案街道乡镇“12345〞市民服务热线工单办理督办工作实施方案为加强我市街道〔乡镇〕热线督办工作，提高我市“12345〞市民服务热线工单的实际解决率和市民满意率，根据《关于印发〈“12345〞市民服务热线工单办理督办工作实施细那么〔试行〕〉的通知》及《关于印发〈“12345〞市民服务热线不满意工单的督办工作打算〉的通知》要求，结合我市工作实际，特制定本方...
固原市便民服务热线工作实施方案为进一步发挥我市便民服务热线平台功能，全面提升政府行政效能和为民服务水平，妥善处理群众反映的困难和问题，根据《自治区人民政府办公厅关于加强报警服务平台与社会求助服务平台对接联动工作的意见》（宁政办发〔〕号）和《自治区政府办公厅关于全区政务服务热线建设的指导意见》（宁政办发〔〕号）精神，结合我市实际，制定本工作方案。一、总体要求（一）指导思想。深入贯彻落...
一、概述为了方便与市民的沟通的联系与交流，密切政府同人民群众联系，解决市民生活中的实际困难，各地市政府大都开通了政府便民服务电话“１２３４５”，市民可以通过市长热线向政府部门提出建议、意见或进行投诉、举报等事项。利用四通八达的电话网，建立了政府与群众之间全天候的联系渠道，随时听取群众的意见、解决群众的困难、接受群众监督，当好人民的公仆。自“１２３４５”便民服务电话开通以来，一直受到...
在全市交通执法系统信访热线工作会议上的讲话提纲:一、提高政治站位，常怀为民服务意识，继续推动交通执法系统信访工作向更高水平迈进二、要提高履职能力水平，常怀忧患意识，不断深入推进信访机制体制革新创新三、要造就一批高素质信访干部队伍，常怀担当意识，不断开创信访工作新的局面同志们:今天，我们在这里召开市交通执法系统信访、热线工作会议，主要目的是总结去年工作，贯彻市委、市政府和市交通局信访工...
全市市民热线工作调度会议讲话同志们：今天这次全市市民热线工作调度会议，是经市委、市政府研究确定召开的一次重要会议。主要任务是深入贯彻落实X市市民热线工作调度会议精神，回顾今年以来市民热线工作，安排部署下一步工作，动员全市上下统一思想、凝聚合力，压实责任、立即行动，提升群众诉求办理质量和效率，推动市民热线工作再上新台阶。一、统一思想，提高认识X市整合成立市民热线，是提升政务服务和社会治...
区12345市民服务热线关于2022年度上半年工作总结及下半年工作计划一、上半年工作总结（一）创新机制体制，压实各级各单位主体责任。一是构建多元组织领导体系。坚持党建引领，建立党委领导、政府负责、街乡镇和部门(承担公共服务职能的企事业单位)落实、社区(村)响应、多方协同的分级管理、责权明晰的组织体系。二是完善工作机制体制。形成了三级书记负责制、五级指挥调度机制、“带单下村居一起办”、领导包案化解...
12345热线2021年度工作开展情况汇报2021年12345热线以提升群众满意率为目标，以创建人民满意示范窗口为载体，全面优化运行机制，人民满意率得到显著提升。今年以来，受理群众有效诉求55.6万件，及时向部门分流交办、联动处置工单11.8万件，12345热线接通率稳定在95％以上、工单及时办结率超过97.5％、群众满意率达98.7％。现汇报如下：（一）建立应急机制，及时解决群众难题今年年初以来，建立健全热线等级响应机制...
镇市长热线办理工作实施方案和镇干部工作鉴定范文汇编镇市长热线办理工作实施方案镇市长热线办理工作实施方案为实现热线工作程序化、制度化、规范化、充分发挥其作为政府与人民群众联系的桥梁和纽带作用，进一步改进工作作风，转变政府职能，结合《**区热线办理工作暂行办法》制定本方案。一、成立组织明确责任市长热线是政府与广大人民群众之间的桥梁和纽带，是了解民情民意的重要渠道。为了更好完成市长热线办理...
县“行风热线〞工作暂行规定一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，全面贯彻落实科学开展观，努力构建和谐社会，以“为百姓解难、替政府分忧、促惠东开展〞为主题，用“以人为本〞的工作理念，在政府部门与人民群众之间架起一座沟通和理解的桥梁，强化群众监督、社会监督、舆论监督，促进机关作风转变，促进公共效劳单位的行风建设，促进改革、开展、稳定大局，推进我县“三个文明〞建设。二...
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