全陪导游词南京全陪的导游词一各位游客:中山陵由南往北沿中轴线逐步升高,依次为广场、石坊、墓道、陵门、碑亭、祭堂墓室。广场从空中往下看,中山陵像一座平卧在绿绒毯上的“自由钟”。山下中山先生铜像是钟的尖顶,半月形广场是钟顶圆弧,而陵墓顶端墓室的穹隆顶,就像一颗溜圆的钟摆锤。碑亭石坊后是长达375米、宽40米的墓道。前行为陵门,门额上为孙中山的手迹“天下为公”四个大字再进为亭,一块高约6米的碑石上刻着“中...
全陪导游带团中多种关系处理技巧吴子钟(安徽工商职业学院旅游管理系,安徽合肥231131)*摘要:全陪导游是旅游团队中的核心,是联系游客与地接导游的纽带,但又往往是矛盾产生和解决的关键人物。在团队出发前,全陪导游要与团队的销售人员和计调人员沟通,做足准备工作;在行程中,不仅要处理好与地接导游的关系,还要处理好与司机、领队甚至每位游客的关系。一旦处理失误,则矛盾容易升级,后果难以控制。所以,全陪导游须掌握如...