目录第一章汽车服务企业管理概述..........................................................................................................21.1服务企业现代化管理.....................................................................................................................21.2服务企业的管理素质.......................................................................................................
电动汽车服务企业纳税业务及税收筹划探(国网电动汽车服务有限公司，北京100053)［摘要］目前，我国电动汽❷产销量、保有量已经跃居世界前列，随之产生了大量电动汽车服务企业，主营电动汽车充电服务、智能充电平台建设、充换电设施管理、电动汽车租赁、全产业链投资等。本文主要分析电动汽车服务企业的主要业务及开展现状，按主营业务分类对其增值税和所得税进行了纳税分析，最后提出了稅务管理及筹划建议［关键词］电动汽车服...
前言本文站在理论和实践相结合的角度,通过对服务营销理论的研究,得出服务是汽车企业获得竞争优势根本所在,并征对汽车企业如何开展服务营销提出了建设性的意见。首先,企业要建立汽车服务营销新观念;其次,企业要树立汽车服务品牌观念;第三,企业应使服务内容更丰富;第四,企业应加强客户关系管理;最后,企业应提高服务人员素质,重视内部营销。通过对中国市场消费者对汽车服务的需求，划分了几个层次。经过调查表明个性化...
【浅议汽车服务市场调研论文】市场调研论文模板汽车服务业被称为汽车后市场的黄金产业。世界贸易组织认为,服务业的本质特征在于其提供的产品的不可储存性,汽车服务业包括汽车售前、售中、售后三方面的服务。下面是小编为大家整理的浅议汽车服务市场调研论文，供大家参考。浅议汽车服务市场调研论文篇一《汽车售后服务市场的发展与完善探析》摘要：近年来，随着汽车制造业及汽车消费市场在中国的迅速发展，汽车销售...
汽车服务顾问接待流程和技巧探讨摘要:汽车服务接待是现代汽车4s店的重要工作内容之一,汽车维修企业的“窗口”,其服务质量不仅关系到公司产品的质量性、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。本文以4s店为研究对象,对4s店的维修接待工作的各个流程进行分析和研究,并对各个工作流程的技巧进行了探讨,具有一定的实际指导意义。关键词:汽车维修;业务接待;工作流程;技巧:g712文献标识码:a:1009-0118(2012)09-0172-02一、...
东风公司企业文化融入湖北汽车服务职教集团的路径分析田运科+郑妍妍+等摘要：东风公司企业文化与湖北工业职院校园文化融合，对深化湖北汽车服务职教集团办学具有重要意义。结合高职教育实际，湖北汽车服务职教集团导入的东风文化核心内容包括艰苦奋斗的马灯精神、爱岗敬业的王涛精神、关爱客户的共赢精神、精益求精的标杆精神、和衷共济的协同精神，和共舞世界的扬帆精神。东风文化融入湖北汽车服务职教集团的主要路径有学习研...
汽车技术服务与营销专业人才培养方案一、专业的社会需求调研分析1.社会背景汽车行业是一个国家的支柱产业，它的发展标志着这个国家科技水平的高低。中国汽车工业自1953年开始起步以来，经过50年的发展，现已成为汽车生产大国，被国际制造商组织列为世界十大汽车生产国之一。据中国汽车工业协会发布的最新统计显示，2007年中国汽车产销分别超过和接近880万辆，2007年汽车年产量为888.24万辆，同比增长22.02％，比06...
吉林省众诚汽车服务连锁有限公司企业标准员工请销假管理补充规定Q/ZCGS-GL-ZHR-013-20071主题内容与适用范围为了进一步完善员工请销假管理规定，并根据目前公司实际情况，特对公司员工请销假管理规定进行补充。本规定包括基本准则、事假、病假、婚假、丧假、生育假、年假、工伤假等管理内容。本规定适用于我公司人事系统请销假的管理。2基本准则2.1员工除公休假以外的休假必须事先请假并经批准。2.2除因不可抗力因素（急病或临...
第一章绪论一、名词解释1、狭义的汽车服务：答：指从新车进入流通领域，直至其使用后回收报废各个环节涉及的各类服务。2、广义的汽车服务：答：指自新车出厂进入销售流通领域，直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的服务，还延伸至汽车生产领域和使用环节的其他服务。3、汽车服务工程：答：指新车出厂后进入流通、销售、购买、使用直至回收报废各个环节的各类服务组织的有机服务体系。二、填空题1、汽车服...
Th学论理eoryResearch一、引言经历了价格战阶段和产品质量竞争阶段后,全球汽车工业处于同质化的状态,服务将是一种独特的、满意的、超值的产品,同时也是竞争的第一要素。为此市场营销也从产品市场营销转向服务营销。服务营销是市场营销管理深化的内在要求,也是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素,并且它是企业在充分认识满足顾客需求的前提下,为充分满足顾客需要在营销过程中所采取的一系列活动[1]。汽车服务营销的内涵不仅仅...
前言本文站在理论和实践相结合的角度,通过对服务营销理论的研究,得出服务是汽车企业获得竞争优势根本所在,并征对汽车企业如何开展服务营销提出了建设性的意见。首先,企业要建立汽车服务营销新观念;其次,企业要树立汽车服务品牌观念;第三,企业应使服务内容更丰富;第四,企业应加强客户关系管理;最后,企业应提高服务人员素质,重视内部营销。通过对中国市场消费者对汽车服务的需求，划分了几个层次。经过调查表明个性化...
汽车技术服务与营销专业人才培养方案一、专业的社会需求调研分析1.社会背景汽车行业是一个国家的支柱产业，它的发展标志着这个国家科技水平的高低。中国汽车工业自1953年开始起步以来，经过50年的发展，现已成为汽车生产大国，被国际制造商组织列为世界十大汽车生产国之一。据中国汽车工业协会发布的最新统计显示，2007年中国汽车产销分别超过和接近880万辆，2007年汽车年产量为888.24万辆，同比增长22.02％，比06...
