IAAS和PAAS是如何高度体现运维本质的没有比“可视化”更好的一个词能概括运维的本质，而“可视化”又应该分成两部分：可视化的服务交付和可视化的服务度量!第一部分：可视化的服务交付早期的运维是从ITIL开始的，那个时候大家都不知道运维是什么，怎么做，幸好找到了一个IT服务最佳实践--ITIL。于是就开始了运维的摸索之路，从CMDB、服务台、事件管理、变更管理、可用性管理、容量管理等等逐步去了解，逐步建设自己的系统。但我...
