王庄卫生院提升群众满意度活开工作方案王你把宝宝你那边vbb吧vbbv不v年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年-2庄镇卫生院提升群众满意度工作方案为认真贯彻落实卫生局提出的“关于提升群众满意度活动〞的精神，进一步搞好行业窗口的效劳工作，坚持“以病人为中心〞，牢固树立全心全意为人民效劳的思想，营造人人向上、发奋进取的气氛，把医院建设成为作风优良、技术精湛、...
襄阳市院前急救患者满意度调查刘艳敏刘艳敏(襄阳市急救中心调度科441000)【摘要】通过进行电话回访，了解广大市民对襄阳市急救中心工作的各项工作的满意率，了解襄阳市急救中心目前的工作状态，并根据调查结果，提出解决和完善工作的方法。【关键词】院前急救；满意度；调查【】R195【文献标识码】A【】2095-1752(2015)28-0379-02开展患者满意度调查的最终目的是找出各服务要素的重要性和实际与之间的差异，以便有针对性地改进...
护生实习满意度调查分析及对策张丽琼缪云仙(昆明医科大学第三附属医院云南省肿瘤医院头颈外科650118)【摘要】目的：了解护生实习需求，改进科室带教措施，提高带教水平。方法：分析总结科室2011年7月〜2013年3月发放的230份实习同学满意度调查表，发现存在问题并分析原因。结果：学生对科室带教总体评价非常满意，在工作班次安排，带教老师指导护生进行有效护患沟通，带教老师规范操作及理论知识业务水平，带教老师对护生关爱四...
护理本科毕业生就业满意度调查分析许灵芝张继兴（昆明医科大学海源学院护理学系云南昆明650000）【摘要】目的：了解护理木科毕业生就业满意度现状。方法：随机抽取我校2007-2009届护理木科毕业生中600名进行问卷调查，并对结果进行分析。结果：目前护理木科毕业牛.的就业满意度不高，尤其在专业发展机会和福利待遇（如工资、假期）方面。结论：护理教育者、管理者应高度关注护理木科毕业生工作状况，重视高就业率掩盖下的护理木...
梁才街道“聚焦精准扶贫，社工在行动”建档立卡贫困户满意度调查本调查问卷为滨城区海燕社会工作服务中心针对建档立卡贫困家庭进行的扶贫政策以及相关服务的满意度调查。问卷填答说明:请在所选择选项□后填√，或者在横线上填适当的文字、数据；除特别说明外，问题回答为单选。被访问者住址:梁才街道办事处社区村被访问者姓名：第一部分：个人对扶贫政策的整体评价1、您认为当前政府对建档立卡贫困户的扶贫工作的重视程度怎么样...
关于开展医院满意度调查实施方案为进一步落实国家卫计委文件《关于印发进一步改善医疗服务行动的通知》和省卫计委文件要求，深入改善我院医疗服务，提高人民群众和医务人员满意度。我院决定开展医院满意度调查工作，特制订此方案。一、成立医院满意度调查实施领导小组。组长：副组长：二、时间2017年11月3日至2018年1月31日三、调查内容及方式1.患者满意度：包括医患关系、信息提供、服务流程、硬件环境和总体满意度等。2.员工...
高职教师课堂教学质量、学生满意度与学评教分数相关性的实证研究摘要科学合理地评价教师课堂教学质量是各个学校和教育培训机构面临的一大难题和挑战，该文在分析高职教师课堂教学质量评价现状及其不足的基础上，以实证调查与统计分析的方法，研宄了高职教师课堂教学质量、学生满意度与学评教分数三者的相关性，发现前者与后两者各不相关，学生满意度与学评教分数呈高度正相关，故把学评教作为评价高职教师课堂教学质量的核心指...
银川市居民对宜居城市主观满意度评价［摘要］文章以2017年银川市调查问卷为基础数据，从“出行便利性”“生活方便性”“居住舒适性”“环境健康性”“公共安全性”五方面着手，主要对宜居银川总体水平进行了评价分析，得出了居民对本市城市宜居性的总体满意度为70．18，达到较好水平。另外，从不同的学历、阶层、年龄段、性别、收入水平等层次人群对银川市城市宜居性的满意度进行了评价。［关键词］宜居银川；居民满意度；评价...
社区护理人员工作满意度及相关因素韩伟梁燕(沈阳市皇姑区中心医院辽宁沈阳110036)【】R473.2【文献标识码】B【】1672-5085(2013)23-0342-01【摘要】目的我国护理卫生事业在不断发展。各种护理工作的职能和范围也在不断地转变，护理工作逐渐由医院转向社区。为此我们要特别关注在社区从事护理工作的人员的工作质量，关注社区群众对他们工作质量的评价和影响其工作满意度的各种因素。【关键词】社区社区护理满意度影响因素社区是...
高职教育学生满意度测评体系构建将市场营销中的顾客满意度理论引入高职教育领域，通过高职教育相关利益者对高职教育服务质量或产品的评价指标来建立高职教育满意度测评指标体系，一套科学、有效的学生满意度测评体系是保证满意度测评结果真实、可靠的前提。从学生的角度了解对的满意程度，促进高职院校各方面工作的提高。近年来，湖南高等学校迅速扩张，高职教育得到了迅猛的发展。到2012年，湖南高等学校106所，高职院校达到68...
XX区2022年生态环境满意度提升宣传工作方案为进一步学习贯彻习近平生态文明思想，坚持走生态优先绿色高质量发展之路，积极践行“绿水青山就是金山银山”理念，加快建设践行新发展理念的“重要窗口”示范区。结合我区实际，特制定本工作方案。一、工作目标围绕区委区政府“双城”发展战略和“三个XX”建设，充分发挥各平台作用,高密度、多层次、立体化传播生态文明知识、宣传环境整治成效，进一步促进全社会树立尊重自然、顺应自...
7259?住院患者满意度影响因素分析及对策马平均(平顶山市第一人民医院心胸外科，河南平顶山467000)摘要：目的了解并分析住院患者对科室服务的满意度，以提高医疗服务质量。方法采用口行设计的调查问卷每月月末进行调查。结果护士的qk务水平及沟通技巧、工作责任心、服务意识影响患者满意度的重要因素。结论对住院患者进行满意度调查，可发现管理薄弱所在，有利于加强管理职能，提高科室整体服务水平。关键词：患考满意度；因素；...
优质护理对门诊分诊护理质量与病人满意度的影响探析［摘要］目的分析优质护理对门诊分诊护理质量与患者满意度的影响。方法方便择取该院2014年5月一2015年10月门诊部收治的98例患者纳入该次实验研究，依照计算机随机分组的方法分为每组患者各占据49例的常规组与实验组，常规组患者采取一般护理服务，实验组患者采取优质门诊护理服务，比较两种护理模式的风险事故发生率与投诉率。结果实验组患者的护理质量评分明显高于常规组，P...
顾客满意度测量监控程序编制日期审核日期批准日期流程要素流程目标：流程时间要求流程监控点数目流程主要责任岗位流程涉及职位数目修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1.目的制定程序据以对顾客满意度进行测量，根据测量结果提出纠正与预防措施并持续改进，以保持或提高顾客满意度。2.适用范围适用于公司所有顾客满意度的测量、监视及改进工作。3.术语和定义顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受，通过...
第47卷（总第163期）FoodandFermentationTechnology第47卷（第3期）Vol.47，No.3食品顾客满意度评价方法探讨唐志国（西南大学食品科学学院，重庆摘400715）要：顾客满意度体现着企业的价值，是企业生存发展的基础，同时顾客满意度也是影响产品市场占有率以及市场竞争力的一个重要因素。本文基于ACSI模型，采用模糊综合评判法，对食品顾客满意度进行评价。关键词：顾客满意度；模糊综合评判法；ACSI中图分类号：TS207.3文献标识...
师范专业认证下的教学满意度分析曾铃王红婧黄麟杰[摘要]通过M校的教学满意度调查，发现学生对校内教师较满意，对校园网络、实训条件、教室和自习场所与数字化教学资源不甚满意；学生认为教学管理中实践实习环节最重要，这与当前师范专业认证标准的内涵理念一致。提出专业认证背景下，高职师范院校必须加强学生见习、实习的管理与服务工作，同时需要鼓励教师践行师德，建立基于OBE的课程体系，开设的课程应强调实践导向四点建议...
居民垃圾分类参与情况与满意度分析王志摘要：随着经济迅速发展，人民生活水平提高，垃圾问题日渐突出，城市生活垃圾分类刻不容缓。我国垃圾分类实施正处于初级阶段，相关政策也并未发展成熟，铜陵市作为首批试点之一，本研究希望通过其垃圾分类现状进行深入挖掘，可发现当地垃圾分类存在问题，同时提出解决策略，为我国其他城市垃圾分类带来一些指导性意义。关键词：垃圾分类;参与度;满意度：F24：Adoi：10.19311/j.cnki.167231...
理论新探结构方程模型及其在顾客满意度研究中的应用廖颖林!上海财经大学统计学系#上海!SNN摘要%本文分N个部分%首先#简要地介绍了结构方程模型其次#以瑞典和美国的顾客满意度指数为例#介绍了结构方程模型在顾客满意度中的应用最后#讨论了运用结构方程模型研究顾客满意度需要注意的问题$关键词%结构方程模型顾客满意度中图分类号%=!!S5文献标识码%T文章编号%D!KUSVW!!X#$K!SKN分别为内生变量和外生变量的通径系数矩阵$为残差向量#...
基于消费者满意度的农产品电子商务物流优化研究蒋雯程兆兆摘要：本文基于消费者满意度视角，以消费者感知物流配送时间的及时性、响应性，消费者感知物流配送服务完整性和上门性为优化目标，综合考虑物流公司物流配送的成本和利润，构建了农产品电子商务物流多目标优化模型，为农产品电子商务物流优化提供了建议。关键词：消费者满意度;电子商务;物流优化;农产品：F25：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.28.0241问题描述与...
