大学生线上/线下学习模式的满意度调查分析尼加提卡斯木阿不都艾尼阿不里---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---摘要：为了更好地了解疫情期间高校学生在线课程学习现状与满意度，以高校本科生群体为调查对象，基于通讯设备的问卷调查方法开展了研究，分析发现高校学生对在线课程学习满意度存在显著性差异，在线学习是考验大学生的自主学习能力，任课教师线上/线下管理力度与学生...
MOOC学习者满意度影响因素实证研究基于“中国大学MOOC”学习者调查问卷的结构方程分析首先在软件建模区绘制满意度模型的相关变量及路径，引入测量变量Q及其误差项e，建立并通过初始模型识别。其次开展模型估计，主要考察参数估计值的合理性、显著性及整体模型的适配度，通常由模型的适配指数和标准化路径系数来检验。适配指数有一系列指标，本研究采用极大似然估计法，从卡方自由度比值(χ2/df)、均方根残差指数(RM...
基于薪酬满意度的C公司薪酬体系优化设计李雯雯LIWen-wen曰方勤敏FANGQin-min曰曾月征ZENGYue-zheng(中南林业科技大学，长沙410004)(CentralSouthUniversityofForestryandTechnology,Changsha410004,China)摘要院如何使己有的薪酬体系优化，使之更适合企业的发展，是企业管理者和理论学家们关注的重点，尤其是对于一个处在竞争激烈环境下成熟创新阶段的企业来说。木文以一个案例C国综合性工程公司从提高员工薪酬满意度为出发点，...
第25卷第11期(总第167期)系统工程2007年11月SystemsEngineering文章编号:100124098(2007)1120085206ΞVol.25,No.11Nov.,2007基于结构方程的高校顾客满意度模型赵耀华1,2,韩之俊2(11淮海工学院继续教育学院,江苏连云港222002;21南京理工大学经济管理学院,江苏南京210094)摘要:将结构方程模型方法用于高校顾客满意度研究,可以借助观测模型和结构模型来探索潜变量及其相互间的因果关系。依据高等教育服务质量的特性和顾客满意理论,...
基于EUCS高校门户网站用户满意度探究摘要：依据Doll的EUCS理论，在改进其模型的基础上，对高校门户网站的终端用户满意度进行了调查研究，从髙校门户网站满意度的门户内容、门户格式、门户准确性、门户易用性和用户信息技术水平五个维度出发，采用探索性因子分析方法得出满意度分析结果，并提出了评价模型，同时运用验证性因子分析进行了验证。新模型较EUCS模型，更有效地描述了中国高校门户网站用户满意度的构成。通过分析发现...
《山东冶金》2007年第1期顾客满意度评价体系的建立及应用孙进，李艳青，蔡朝华，闫志华（莱芜钢铁集团有限公司，山东莱芜271104）摘要：介绍了顾客满意度评价体系的构建，该体系包括评价指标的构成、权重确定、顾客对评价指标态度的量化等，采用主观赋权等方法确定各评价指标的权重，将顾客对评价指标态度分为五个等级，并通过多层加权方法，给各等级相应赋值。通过对莱钢某产品顾客满意度定量测评，说明该评价体系对挖掘顾客价...
工资涨满意度降收入差距影响社会公平,范文6月中旬，央行的调查显示，城镇居民对收入的满意度下降了；而一个月前，央行数据还显示，XX年职工工资上涨了14%。工资的上涨并没有给老百姓带来更多的安全感，他们不得不为自己的钱袋子打着小算盘。而政府官员和经济学家们却在为消费不足大伤脑筋。社科院经济所研究员赵人伟表示，消费不足的更深层原因在于国内收入差距的扩大，占我国人口绝大多数的中低收入者的收入长期提高不上去。这...
银行服务质量与顾客满意度的关系3收稿日期:2006-06-29作者简介:王海忠(1966-),男,重庆奉节人,管理学博士,中山大学管理学院教授、博士生导师;于春玲(1970-),女,内蒙古哲里木盟人,管理学博士,清华大学经济管理学院副教授;赵平(1954-),男,吉林吉林市人,经济学博士,清华大学经济管理学院教授、博士生导师。2006年第6期中山大学学报(社会科学版)No.62006第46卷JOURNALOFSUNYATSENUNIVERSITYVol.46(总204期)(SOCIALSCIENCEEDITION)Gen...
试论提高银行客户的满意度和忠诚度摘要：银行营销工作的出发点和归宿点是提高银行客户的满意度和忠诚度。在日益激烈的市场竞争中，只有通过不断提升顾客满意度从而最终获得顾客忠诚度，才是银行在竞争中制胜的利器。文章结合营销实际，探讨在顾客满意基础上的忠诚度的提高途径。关键词：银行客户满意度忠诚度实现路径中图分类号:F832.2文献标识码：A文章编号:1004-4914(2013)07-161-02市场营销学权威菲利普•科特勒教授在谈论营...
浅谈如何提高护士工作的满意度张琨琨(山西省中医院030012)【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2012)48-0285-02【关键词】护士工作满意度看法1.影响护士工作满意度的因素1.1护士的自身因素1丄1年龄工龄工作二十多年来，随着年龄工龄的增长，我认为年轻护士的工作满意度明显低于年资高者，尤其是结婚生子，多年的临床磨练，对护士工作满意度有积极影响。1.1.2文化文化对护士工作满意度有较大影响。随着文化培...
浅谈地铁乘客满意度测评指标体系鲍森[摘要]乘客不仅是地铁服务的对象，也是运营收入的源泉。随着乘客对地铁交通出行依赖性的不断提高，对运营服务质量的要求也日益提高，乘车满意度水平直接决定了乘客的忠诚度。只有提高服务质量，解决乘客实际问题，了解乘客的真实需求和感受，才能为企业改进服务缺陷，树立良好品牌形象提供可能，因此科学设置地铁乘客满意度调查测评指标尤其关键。[关键词]满意度；测评指标；品牌感知[DOI]10...
第14卷第4期工业工程与管理Vol.14No.42009年8月IndustrialEngineeringandManagementAug.2009:100725429(2009)0420113205个人2组织匹配与工作满意度———价值观匹配、需求匹配与能力匹配的比较研究赵慧娟1,龙立荣2(1.中南财经政法大学公共管理学院,武汉430073;2.华中科技大学管理学院,武汉430074)摘要:以华中及华南地区22家企业1000名企业员工为调查对象比较个人2组织价值观匹配、,需要2供给匹配与要求2能力匹配影响工作满意度...
医务人员感知医患关系、工作满意度与离职意向间的联系河北医科大学第四医院河北石家庄050011[摘要]目的：分析医务人员感知医患关系对工作满意度、离职意向的影响。方法：随机选取我省内10家大型公立医院作为研究对象，对医务人员进行调查问卷，分析数据之间的线性关系。结果：支持性医患关系和工作满意度呈现正相关、和离职意愿呈现负相关；抑制性医患关系和工作满意度呈现负相关、和离职意愿呈现正相关。结论：医务人员的工作...
品管圈在提高体检中心体检人员满意度中的应用新疆医科大学第一附属医院健康管理中心健康体检部新疆830054【摘要】目的：研宄在提高体检中心体检人员满意度中应用品管圈的效果。方法：在我院体检中心的体检工作中进行品管圈活动，以此来提高体检人员的满意度，选择2015年1月-6月在我院进行体检的体检人员300例，对比其在品管圈开展前后体检人员的满意度以及针刺伤事件发生率。结果：在开展品管圈活动之后，体检人员的满意度较开...
品管圈在提高老年患者健康教育满意度中的应用李婷茹王素英（通讯作者）（江苏省人民医院江苏南京210029）【摘要】目的：探讨品管圈活动在提高老年患者健康教育满意度中的效果。方法：按品管圈程序对老年患者健康教育满意度低的问题进行质量改进。结果:开展品管圈后，患者健康教育满意度比开展前有明显提高，差异有统计学意义（p《0.01）。结论：运用品管圈活动能较好提高老年患者健康教育满意度。【关键词】品管圈：健康教育；...
品管圈活动在提高助孕患者满意度中的应用郭梅(广丙柳州市妇幼保健院545001)【摘要】目前，全国范围内的医院都在大力提倡优质服务，以病人为中心、提高患者满意度自然也是我院非常重视的一项活动。但在医患关系紧张,医护工作繁重的今天，如何提高患者满意度就成为一个急需解决的问题。【关键词】品管圈；患者；满意度【】R47【文献标识码】B【】2095-1752(2015)33-0242-01品管圈［1】是指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员...
最新2020年成都白领满意度调查报告出炉12月23日，智联招聘发布《XX年成都白领满意度指数调查》，报告显示，XX年成都白领工作满意度指数为2.28，与全国平均水平持平，在全国32个主要城市中排名第17位，成都白领对工作的满意度普遍不高。据悉，本次调查分别从成都白领的工作满意度状况和生活满意度状况两方面进行了调查，工作满意度涉及薪酬、福利、培训与学习、职位晋升和人际关系五个方面，生活满意度状况包括身体健康、性生活...
住院精神病患者对护理工作满意度评价的调查茹保健吴亚卿李炜青李亚龙李娜孟祥飞李冬梅谢宝钦蒋龙（河北省荣军医院河北保定071000）基金项目:2011保定市科学技术研究与发展指导计划项目编号：11ZF080作者简介：茹保健，男，副主任护师，护士长【摘要】目的:调查住院精神病患者对护理工作的评价，了解影响精神病患者对护理服务满意度的因素，为医院管理者提供管理依据，进一步提高精祌科护理质量。方法：采用随机抽样的方法选取在...
住院患者对医院护理工作满意度及其影响因素研究虞上英(四川省自贡市荣县人民医院643100)【】R471【文献标识码】B【】1672-5085(2012)50-0006-02【摘要】目的了解住院患者对临床护理工作满意度及影响因素。方法选择入住我院治疗的患者189人为研究对象，采用问卷法对患者进行调查，并分析影响护理工作满意度的因素。结果接受调查的患者中，年龄在45岁以上、文化程度较低、经济收入较高的患者满意度得分较高，差异有统计学意义(p《...
住院患者对护理服务质量的满意度分析杨圆圆1万建华2黄晓巍1何萍1（通讯作者）（1新疆医科大学第一附属医院新疆乌魯木齐830054）（2新疆乌兽木齐血液中心新疆乌鲁木齐830054）【摘要】目的通过住院患者对护理服务质量的满意度调查，分析护理服务现状，探索影响护理服务满意度因素，为进一步提高护理服务质量提供建议。方法以某大型综合性医院为研宄对象，通用的视觉模拟评分法设计调查问卷，运用描述性统计、多元回归分析对满意...
