外卖骑手职业满意度调查与分析林尧锐宋蕾魏昌摘要:随着互联网技术的不断革新,市场中衍生出诸多新生行业,其中就包括外卖骑手行业,其行业发展与该行业的运作模式及从业者的职业满意度有着密不可分的联系。目前,针对该行业的研究多为企业劳动关系与薪酬管理方面的,针对外卖行业涉及人力资源管理方面的研究相对较少。因此,以人力资源管理为视角,综合运用问卷调查法、访谈法和文献检索等方法,通过外卖组织本身、管理关系、...
1人力资源・战略规划IZHANLUEGUIHUA一、赫茨伯格的双因素理论双因素理论(’rwO—FactorThe—ory是美国心理学家弗雷德里克-赫茨伯格(FrederickHerzberg于1959年在《工作的激励>一书中首次提出来的.“也叫双因素”激励理论。该理论认为.满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。赫茨伯格经过实证研究,把影响人们工作行为动机的各种因素分为两类。一类叫保健因素。另一类叫激励因素。(一保健因素所谓保健因素,就是那些...
切实抓好医院“三好一满意”服务活动营造和谐医患关系_医药卫生论文[摘要]当前,在开展医院“三好一满意”活动中,其主要内容为“一个主题、四个重点”。即“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,以提高质量、强化安全、规范服务、降低费用为重点。可以说,活动的主题非常鲜明,重点也很突出,内涵十分丰富。要想抓好医院“三好一满意”,必须紧紧围绕医院的中心工作和医院内涵建设结合起来抓才会收到最佳的效果,使之成...
临床用血单位满意度调查的意义临床用血单位满意度调查的意义文章编号:1008-6919(2006)10-0068-02中图分类号:R457文献标识码:A【摘要】目的:了解临床用血单位的满意程度,及时改进供血服务质量。方法设计含有10项调查内容的满意度调查表,每年2次发给本市临床用血单位进行问卷调查。结果满意度表回收率96%;针对调查中发现的问题积极采取整改措施后,满意度明显提高。结论科学合理地开展临床用血单位满意度调查,能有效促进...
基于学生需求与满意的就业指导服务体系研究樊后文张颖刘岚岚摘要本文分析了新形势下高校就业指导工作存在的主要问题,提出就业指导工作必需以满足学生的需求和满意为出发点,坚持以生为本、实施因材施教的基本原则,并分别从服务理念、师资队伍、平台建设和分类指导等方面进行了研究分析。关键词就业指导学生需求与满意服务研究:G647:ADOI:10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.01.0891新形势下高校就业指导必须切实重视学生的需求和...
基于需求侧的用人单位满意度调查研究刘思远摘要供给侧改革的要求,调整高校人才培养创新模式,加大供给端的有效供给量,激活需求侧潜力,实现最优配置。本文是对高职院校建筑工程技术专业的用人单位需求侧满意度进行调查,针对调查分析数据,采取措施,提高人才的有效供给率,遏制无效和低效供给。关键词需求侧满意度调查:G459:ADOI:10.16400/j.cnki.kjdkz.2018.05.085AbstractTherequirementsofthesupplysidereform,adjust...
基于客户满意度的蔬菜冷链物流配送路径优化研究袁洪斌杨艳摘要:随着信息技术时代的快速发展,人们的消费水平有着质的增长,蔬菜在人们的生活消费上的比重越来越大,而且对蔬菜的要求也越来越高,都希望吃的是新鲜绿色蔬菜。基于此,从客户满意度为根本出发点,对蔬菜冷链物流配送路径优化进行分析,总结出当前存在的问题,并有针对性的提出优化蔬菜冷链物流配送路径的相关策略。关键词:客户满意度;冷鏈物流;路径优化:F25:...
基于“获得电力”用户满意度模型的营商环境优化提升研究谭瑾金辰李子韵张晓蕊郭永陆徐仕源梁龙[摘要]为深入推进“放管服”改革,不断优化营商环境,电力行业作为国民经济发展的命脉行业,优化营商环境刻不容缓。文章基于“获得电力”用户满意度调研出发,构建出一套有针对性、完整性和实用性的用电满意度多元回归模型,并提出助力电力行业营商环境优化提升的相关策略。[关键词]“获得电力”;用户满意度;营商环境优化[DOI]10.139...
基于顾客满意度分析概念书店的未来发展战略撰写时间:202X年XX月XX日马铭霞刘英蘋耿博爽摘要:随着网络和科技的飞速发展,人们对于生活中各方面的需求都有所增加,阅读方式也不例外。基于顾客需求对现存概念书店的发展方向进行研究。在21世纪多元化发展的背景下,人们的阅读方式不断发生变化,传统的实体书店已经不能满足大众的需求,甚至陷入经济困难之中难以生存下去。同时,随着电商的兴起以及科技的普及,数字化时代与纸质...
统计与决策2021年第5期(总第257期)基金工程:国家社科基金资助工程(07DGY138);湖南省教育厅科研课题一般工程(07C538)指标峰值模型进行识别,也同样得到一组预测结果,我们将这些结果整理如表2:3主要结论进入Logit模型的识别变量各有一个属于企业偿债能力指标类和资产管理能力指标类,两个属于税收负担状况指标,两个定性指标,我们将纳税人诚信判别分析结果与目前纳税评估工作进行比照分析,纳税评估人员在指标峰值模型中考虑得最多的...
基于SEM的酒店员工满意度及其后续行为研究基于SEM的酒店员工满意度及其后续行为研究摘要在问卷抽样调查基础上,采用验证性因子分析法(CFA)与结构方程模型(SEM)对酒店员工满意度影响因素及员工后续行为间关系进行实证分析。结果表明,影响酒店员工满意度的因素是多样的,酒店员工满意度对员工离职意向有显著的抑制作用、对员工工作投入有显著的促进作用。本研究有利于进一步验证和丰富员工满意度理论研究体系,还可为我国酒...
关于开展顾客满意度调查项目的通知根据《顾客满意度测量控制程序》ISO质量体系文件要求,每季度,市场营销部向顾客发送《顾客满意度调查表》,调查客户对公司产品、服务的满意度,并由各区域负责人落实完成。为了提高顾客满意度和公司的竞争能力,完善公司各方面管理制度,特此展开满意度调查。现将本次调查有关事项通知如下:一、顾客满意度调查目的1、促进与顾客之间的沟通,获取顾客的意见,为企业有效的服务于顾客提供重要...
关于读者满意度与图书馆员工满意度的探索与思考摘要:读者是图书馆存在和发展的基础,员工是图书馆生产要素中最活跃的资源,因此研究图书馆读者满意和员工满意度可以更好地使图书馆功能得到发挥,图书馆的服务质量和效益得到提高。本文分析了影响图书馆读者满意度与员工满意度的主要因索,并对提高图书馆读者满意度和员工满意度的主要措施进行了探讨。关键词:图书馆;读者满意度;员工满意度;影响因素;提高措施中图分类号:G...
教师工作满意度研究述评摘要:工作满意度的定义可以分为综合性定义、差距性定义和参考架构性定义;国外和国内研究者对教师工作满意度进行研究采用的理论多为双因素理论和需要理论;研究工具为JSS、JDI、MSQ、JD6或参照其中某种或两种工具自行编制的问卷;研究中对教师工作满意度的前因变量(如个人因素、工作因素、薪酬福利、晋升进修、人际关系)研究较多,对其工作满意度的结果变量(如教师倦怠、教师缺勤、教师的心理健康)...
2022年生态环境满意度问卷调查报告【仅供学习参考,切勿通篇使用!】2022年生态环境满意度问卷调查报告生态环境建设是一项基础性建设,是全民的事业,党的十_大明确提出了全面、协调、可持续的发展观和全面建设小康社会的战略目标,把可持续发展能力不断增强,生态环境得到改善,资源利用率显著提高,促进人与自然的和谐,推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路作为全面建设小康社会的目标之一。为了更准...
优化教育管理,办人民满意的教育摘要:教育管理是学校最重要的一项工作,是实现教育目的、培养合格人才的有效途径。而常规管理工作是为了实现教育的培养目标,把学校管理活动中最根本的相对稳定的管理通过切实可行的制度、方法和措施,使之成为学校员工的自觉行为和优良传统,使学校工作标准化、正规化、制度化,有效提高管理工作的效率。关键词:优化教育;教学改革;师德中图分类号:G62文献标识码:A文章编号:1...
关于深入开展创建三优三满意文明机关、争做人民好公仆活动的实施意见各处室、分局、直属事业单单位:为贯彻落实市委办、、市政府办[20xx]722号文件精神,深入开展创建建\”三优三满意\”文明机机关、争做\”人民好公仆\\”活动,现提出如下实施意意见:一、总体思路和奋斗目目标创建活动是软环境建设设长效管理的重要载体,是贯贯彻落实六中全会精神,切实实转变机关作风的重要措施,,是应对入世挑战、促进机关关...
关于开展满意不满意科室评选暨“基层站所万人评”活动的实施意见-・・・关于开展满意不满意科室评选暨“基层站所万人评”活动的实施意见各工商所(所)、局机关各科(室人按照XX市效能办、满意办和纠风办的统一部署,我局机关科室和基层工商所被列为全市“满意不满意科室”、“基层站所万人评”活动的评癣评议对象,为了认真开展好评癣评议活动,着力解决当前干部职工作风方面存在的突出问题,加强科所作风和效能建...
县工商局创建“人民满意工商局”纪实县工商商局创建“人民满意工商局””纪实____年__月___日,××县人大常委会召召开会议,对××县工商局开开展创建“人民满意工商局””工作进行投票表决,会议全全票通过并授予该局“人民满满意工商局”称号,这也为该该局近一年的创建活动画上了了圆满的句号。用××县工工商局局长××的话说:“当当前工商部门正处在重要的转转型期,做到政府放心、人民民满意,得到政府和人...
我不期待明天,因为今天很满意——关于中国游泳队洪荒少女傅园慧随感洪荒少女傅园慧,以迅雷不及掩耳之势爆红网络,满屏都是她的表情包。我们看见过太多根正苗红的体育少年们身披国旗,誓死为国争光,一副大义凛然的表情。不拿金牌不向全国人民道歉,简直就是对祖国的背叛。漫长的时间里,运动员们被金牌绑架,在奥运会的夹缝中,摸爬滚打满身伤痕,宁负自己,不负国恩。所以当我们看见真实、阳光又可爱的逗逼女神...