大学生自我学习与成长满意度测评量表设计摘要：以大学生学习发展理论、院校影响模型和大学生学习成长满意度为理论基础，设计学习态度、院校环境与条件、学习成绩和发展状态4个维度来测量大学生自我学习与成长满意度。运用T检验、相关分析、结构效度、探索性因素分析、内部一致性信度和分半信度对量表进行调整和检验，结果表明，所设计量表具有良好的信度和效度。关键词：自我学习与成长，量表，探索性因子分析，满...
门诊病人满意度调查及分析：1009-5519（2007）24-3776-02：R19文献标识码：B为了深入开展“医院管理年”活动，提高医院的医疗服务质量，优化服务流程，改进服务态度，满足人民群众对医疗服务的需求，我们对我院二门诊部的门诊病人进行了就诊满意度调查，希望通过调查，增强群众对医院的监督，了解医疗服务质量存在的问题，使医院的医疗服务质量得到持续改进。1调查对象和方法1.1调查对象：调查对象为2006年1~5月在...
河南理工大学学报(社会科学版,第12卷,第3期,2011年7月JournalofHenanPolytechnicUniversity(SocialSciences,Vol.12,No.3,Jul.2011旅游管理专业本科生酒店实习满意度及留职意愿调查研究毕剑(河南理工大学经济管理学院,河南焦作454000倡栘摘要:从旅游管理专业本科生酒店实习入手,对影响旅游管理专业本科毕业生酒店实习满意度的因素及其对留职意愿的关联性进行了问卷调查研究,研究结果表明:培训机会、工作条件、发展空...
摘要政府门户网站就是政府在Internet上建立自己的网站，以网上政府的表现形式对广大公众提供相应的管理与服务。而将来的电子政府便是依靠信息和计算机技术的虚拟政府，政府网站是电子政府最为主要的实现方法和表现手段，是电子政务服务的焦点。本文首要基于这个理念重点研究廊坊市政府门户网站的公众满意程度并据此提出提高廊坊市政府门户网站公众满意度的措施。主要分为四个部份，第一部份是对有关国内外研究状况...
14南开学报基于顾客感知价值的顾客满足争辩白长虹廖伟(南开大学现代治理争辩所,天津300071)摘要:越来越多的企业将顾客满足视为最重要的成功因素。企业界和学术界以往把产品或效劳质量作为打算顾客满足的主要驱动因素,比较无视顾客在交易全过程各种形式的付出。顾客感知价值是顾客对产品与效劳在权衡利得与利失根底上形成的评价与偏好,是打算顾客满足的重要前提。顾客感知价值与顾客满足间存在层次上的互动,从而形成...
顾客参与、顾客满意与顾客信任的作用机制研究摘要：本文探讨了顾客参与与顾客信任的关系以及顾客满意的中介作用和两种自律导向的调节效应。研究结果发现：顾客参与对顾客信任和顾客满意都具有积极的促进作用，顾客满意在顾客参与和顾客信任之间呈现出完全中介作用，情感导向能够有效调节顾客参与与顾客满意之间的关系，但是理性导向则起不到调节作用。本团队长期从事论文写作与发表服务，详情伍老师扣扣：三零零四...
以思想政治工作为核心创建群众满意的乡镇卫生院初探吴国玲：D641文献标识：A：1674-1145（2016）09-000-01摘要当前，深化医药卫生体制改革，加快医药卫生事业发展，扎实推进医院思想政治工作，是广大人民群众的迫切愿望，也是构建和谐医患关系的有效途径。乡镇卫生院紧跟形势，从切实改善就医环境，转变干部职工工作作风，提高医疗服务水平，增强廉洁自律意识等方面入手，积极创建群众满意的卫生院。本文从以思想政...
新版做新时代人民满意教师汇编做新时代人民满意教师做新时代人民满意教师本文简介：做新时代人民满意教师尊敬的各位领导、同仁：大家下午好！xxx报告用高度凝练的语言,概括了改革开放的伟大历史进程,引起了代表们的强烈共鸣,凝结了几代xx共产党人带领人民不懈探索实践的智慧和心血。作为一名教师,我为祖国的繁荣富强深感自豪,同时我也告诫自己:只有xx加油干，立足岗位再铸辉煌，做一名让人民满做新时代人民满意教师...
消费者对购物中心满意度探究摘要：随着中国社会和经济的飞速发展，在过去十几年的时间里，中国的销售服务行业发生了巨大的变化。在这段时期内，以购物中心为代表，从无到有，从小到大,从落后到赶超世界水平，集中体现了销售服务行业的变革。随着购物中心的飞速扩张发展，一系列的问题也随即暴露出来。通对购物中心消费者满意程度的调查和研究，找到影响消费者对购物中心满意程度的因素，进而展开分析、找出解决问题...
酒店管理中客户满意度理论的应用(共3474字)摘要：服务属于酒店行业经营的关键性产品，服务质量的高低直接关乎酒店运营情况，必须多角度加强酒店管理，有效满足客户对酒店的多样化需求，提高其满意度，为提高自身运营效益提供有利的保障。因此，本文作者客观分析了新时期我国酒店行业客户满意度管理情况，多角度、多层次分析了客户满意度的重要性以及酒店管理中客户满意度理论的应用途径。关键词：酒店管理；客户满...
[医院三好一满意活动实施方案]三好一满意实施方案医院三好一满意活动实施方案为认真贯彻落实全省卫生系统三好一满意活动动员会议精神，根据省卫生厅《___全省卫生系统开展三好一满意活动实施方案（试行）___》（鲁卫医发〔xx〕2号）和市卫生局《___〈全市卫生系统三好一满意活动实施方案〉___》（日卫监察发[xx]7号）和莒县卫生局___《全县卫生系统三好一满意活动实施方案》（莒卫字[xx]104号）___精神及要求，结合...
县交通运输局提升群众满意度工作实施方案为切实做好全县民生工作，进一步提升民生工作实绩，按照县委县政府工作安排，县交通运输局结合满意度调查内容，积极做好全县交通运输工作，更好地服务群众，提升群众满意度，结合交通系统工作实际，特制定本方案。一、工作目标积极贯彻党的十九大精神，立足实际，着眼长远，制定交通运输近期及中长期规划，以交通基础设施建设为重点，积极推进城乡融合发展，为实施乡村振兴...
王庄卫生院提升群众满意度活开工作方案供修改王庄卫生院提升群众满意度活开工作方案王你把宝宝你那边vbb吧vbbvZpy年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年年-2庄镇卫生院提升群众满意度工作方案为认真—卫生局提出的“关于提升群众满意度活动”的精神，进一步搞好行业窗口的服务工作，坚持“以病人为中心”，牢固树立全心全意为—服务的思想，营造人人向上、发奋进取的气氛，把医院建设成为作风优良、技术精...
市卫生局创建“基层满意市直部门”活动实施方案市卫生局创建“基层满意市直部门”活动实施方案根据市委、市政府《关于在全市开展创建“基层满意市直部门”和“群众满意基层站所”活动的意见》，结合卫生系统实际，制定本方案。一、指导思想。本活动以“三个代表”重要思想为指导，以创建服务型机关、学习型机关为目的，按照市委、市政府《关于在全市开展创建“基层满意市直部门”和“群众满意基层站所”活动的意见...
“中学三讲三爱三满意〞主题教育活动实施方案根据教育局?关于在全县教育系统党员中开展“三讲三爱三满意〞主题教育活动实施方案?的规定，结合我校实际制定?xxxx中学学“三讲三爱三满意〞主题教育活动实施方案。一、指导思想以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，结合“两学一做〞学习教育，在我校认真开展“讲学习、讲奉献、讲廉洁，爱学生、爱学校、爱事业，让学生满意、家长满意、社会满意〞的“...
乡镇卫生院创立人民满意医院活开工作方案某某镇卫生院创立“人民满意医院〞活开工作方案为认真贯彻落实县卫生局提出的“关于开展创立人民满意医院通知〞的精神，贯彻落实“科技兴院、人才强院、诚信立院、文化建院、依法治院〞的办院方针，为进一步搞好行业窗口的效劳工作，坚持“以病人为中心〞，牢固树立全心全意为人民效劳的思想，营造人人向上、发奋进取的气氛，把医院建设成为作风优良、技术精湛、效劳一流的...
XX县区物价局创立人民群众满意单位活动方案根据XX县区纪委?关于在全县行政部门和事业单位中开展创立“人民群众满意单位〞活动的实施意见?〔富纪发202236号〕的要求，于2022年7月至12月在我局开展创立“人民群众满意单位〞活动。为保证创立活动扎实有效进行，现制定如下方案。一、指导思想以“三个代表〞重要思想和党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学开展观，以依法行政和公正执法为主线，以提升工作效能和效劳...
五分局XX年度争创人民满意效劳示范窗口实施方案“人民满意效劳示范窗口〞创立活动的实施方案根据启发[2022]39号文件精神，为进一步提高地税基层站所的效劳水平，打造人民群众满意的效劳品牌，结合本单位实际，特制定如下实施意见：一、指导思想开展“人民满意效劳示范窗口〞创立活动，以“十八大会议精神〞重要思想和科学开展观为指导，以效能建设“依法治税，从严治队、科技加管理〞为主要内容，以增强效劳意识、...
卫生局群众满意度提升工作方案根据县委办公室、县政府办公室关于?全县提高群众满意度工作实施方案?的通知要求，县卫生局高度重视、周密谋划、迅速行动，切实做好卫生系统提高群众满意度工作，特制定本实施方案。一、指导思想牢固树立“效劳第一，效劳至上〞的理念，把群众满意作为卫生工作开展的出发点和落脚点，以提高群众对卫生系统和卫生工作的满意度为目标，以开展党的群众路线教育实践活动为载体，强化整改落...
卫生局开展三好一满意活动实施方案根据省市卫生行政部门关于开展“三好一满意〞活动的通知的文件精神，结合区实际，现制定区卫生局“三好一满意〞活动实施方案如下。一、指导思想以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学开展观，结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动的各项要求，以“三好一满意〞活动为平台，将“三好一满意〞活动与创先争优活动、和行风评议等活动紧密结合，组织引导区属卫生系统广阔党员干...
