《旅游饭店星级的划分与评定》GBT14308-2022《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2022）前言本标准代替GB/T14308-2003旅游饭店星级的划分与评定。本标准与GB/T14308-2003相比，主要技术内容变化如下：a)增加了对国家标准GB/T16766、GB/T15566.8的引用b)更加注重饭店核心产品，弱化配套设施c)将一二三星级饭店定位为有限服务饭店d)突出绿色环保的要求e)强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件f)提高饭店服务质...
《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2010）前言本标准代替GB/T14308-2003旅游饭店星级的划分与评定。本标准与GB/T14308-2003相比，主要技术内容变化如下：a)增加了对国家标准GB/T16766、GB/T15566.8的引用b)更加注重饭店核心产品，弱化配套设施c)将一二三星级饭店定位为有限服务饭店d)突出绿色环保的要求e)强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件f)提高饭店服务质量评价的操作性g)增加例外条款，引导特色经营...
江西省旅游饭店星级评定与复核管理办法一、总则第一条为适应全省旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准〈〈旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）及国家旅游局《〈旅游饭店星级的划分及评定〉（GB/T14308-2010）实施办法》，特制定本办法。第二条全省各级旅游饭店星级评定机构应严格按照本办法的相关要求，开展饭店星级评定与复核工作。第三条星...
河南省旅游饭店星级评定管理办法第一章总则第一条为适应我省旅游业发展的需要，进一步规范全省旅游饭店星级评定工作，提高星级饭店行业的管理水平和服务质量，促进旅游饭店业的健康发展，根据《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准和全国旅游星级饭店评定委员会《关于调整饭店星级评定方式的通知》精神，结合我省实际情况，特制订本办法。第二条河南省旅游饭店星级评定依据《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308...
2021年全市旅游饭店服务人员岗位技能培训方案工作方案为进一步提升旅游饭店行业服务人员素质，增强服务理念，规範服务标準，提高服务技能，提升我市饭店接待服务整体水平，圆满完成第四届敦煌行丝绸之路国际旅游节及第十三届环青海湖国际公路自行车赛（武威赛段）接待任务，结合实际，制定本培训方案。一、培训範围及物件本次培训分餐饮服务规範培训班和客房服务培训班，每个培训班分两期，每期半天时间。1、餐饮服...
江山局长在全省旅游饭店发展大会上的讲话作者：江山做精存量做优增量做大总量推进我省旅游饭店业又好又快发展——在全省旅游饭店发展大会上的讲话（2008年12月）同志们：这次大会，是“万景网杯”2008安徽旅游节的重要活动之一，是我省旅游发展史上第一次旅游饭店发展大会。会议的主要任务是回顾总结改革开放30年来我省旅游饭店业发展的成绩和经验，检查分析面临的困难和差距，安排部署当前和今后一个时期我省旅游...
旅游饭店形象战略论文近年来中国经济飞速发展，带动了旅游饭店业的发展。目前，全国旅游饭店总数达5000余家，客房数达70万间，并以每年几万间左右的速度增长。一、旅游饭店面临的不利因素1、需求不足旅游饭店总量发展速度大大超越了旅游人次总量的发展，已呈现出供大于求的局面。境外客人数锐减，原因众多，由于东南亚经济危机，有些国家为了限制外汇外流，采取限制出国旅游的手段，使东南亚地区来华旅游的人数锐减特别是韩、日...
全市第五届旅游饭店服务技能大奖赛工作方案为了提高全市旅游饭店的服务质量，规范服务操作技能，展示饭店行业风采，提高我市旅游饭店整体服务水平和饭店从业人员的职业素养，促进我市旅游产业的快速发展，根据张旅联[2009]1号《关于开展“平安满意在张家界”全市旅游行业服务技能竞赛暨品牌企业评选活动的通知》精神，经研究，决定举办张家界市第五届旅游饭店服务技能大奖赛，现将工作方案拟定如下：一、活动组织本...
关于在旅游饭店中开展服务质量游客满意度测评活动的通知各区、县旅游委（局），黄山管委会旅游办，市直三星以上旅游饭店：5月18日——20日在我市举办2008年中国国际徽商大会。为进一步提升我市旅游服务质量，使旅游市场秩序更加规范，旅游环境更加和谐，满足国内外游客的需求，加快与国际标准接轨，保障徽商大会成功举办，经市旅委决定，在全市旅游饭店中开展服务质量游客满意度测评活动（简称“测评活动”）。现将有关事项通知...
旅游饭店的形象战略和情感战略关键词：旅游饭店形象战略情感战略摘要近年来中国经济飞速发展，带动了旅游饭店的总数达5000余家，客房数达70万间，并以每年几万间左右的速度增长。旅游已成为人们的一种时尚，是人们生活达到一定水平的重要的消费领域。据调查资料显示，全世界消费排在第一位的是住房，第二位的是食品，第三位即是旅游。预计到2006年，旅游消费应该占总消费的12%。世界旅游组织1997年1月土耳其会议提出《旅游业：2...
