提高OTA点评的方法根据客人的网评，房务部将在2月份逐步对OTA市场的客人在接待方面将做以下几个方面的具体工作：客房部1、当天的OTA的预订房间，和前台确认房号后，由主管亲自查房。2、保证房间空调、电视、水电及其他相关设备的正常使用。3、保证房间易耗品按照标配进行配置，不可短缺。4.、保证房间的所有清洁质量。5、所有OTA客人在送果盘酸奶时增加欢迎信及手写温馨提示（后附模板）6、如客人在办理入住时带有儿童，接到前...
