中移动KPI转型背景及转型后的“五大转变”高承远由中移动集团财务部牵头制定的新KPI考核办法，将在这月集团年终工作会之后正式下发。这标志着，从2004年开始启动针对全国31个省公司每年一次的绩效“年终大考”将从顶层设计的层面，迎来新的转型。首先，4G时代全面来临，运营商从语音经营全面进入流量经营时代，经营模式的转变需要与之匹配的绩效考核模式。其次，经历风光和风雨的全球通、动感地带、神州行三大品牌...
2012年中国政府网站绩效评估指标体系（省、市）当前，我国政府网站正处于由“内容导向”到“服务导向”过渡的发展阶段。各级政府网站在建设和运维管理工作中，不仅需要关注资源覆盖度、服务可用性等基本内容指标的发展水平，也需努力提高实用性、规范性、用户体验等服务质量指标的发展水平。为进一步深化政务公开和加强政务服务，建设服务型政府网站，依据《中共中央办公厅国务院办公厅印发关于深化政务公开加强政...
关于仓储领域几个KPI指标目前，仓储物流领域中的几个绩效指标被提及的频率越来越高。本文对仓库面积利用率、库存周转率、库存准确率等KPI指标进行了分析。仓库面积利用率、库存周转率、库存准确率近年来，随着我国物流及供应链管理等领域的持续发展，仓储物流领域中的几个绩效指标（KPI）如仓库面积利用率、库存周转率、库存准确率被提及的频率越来越高。但由于这些指标的定义尚不规范，并且在实际操作过程中指标所...
西安联通自有营业厅KPI考核办法（3.0）为了贯彻落实营业厅“销售与服务并重”的转型理念，切实提升营业厅销售过程管控和服务质量，从而达到提升营业厅的销售能力和服务能力的目的，特制定本办法。一、适用范围本办法适用于中国联通西安市分公司市区及郊县自有营业厅。二、考核依据以营业厅业绩考核为导向，参考《中国联通客户服务标准》（2.0）、《中国联通服务管理规范》（2.0）、《陕西联通自有营业厅管理规范（...
