酒店康乐部接到爆炸恐吓电话的处置预案一、报警程序:1.总机、大堂、前台、销售部、预定部、总办、安保部在接到外线打来的爆炸恐吓电话时,务必保持冷静,拖延时间,奇妙周旋,尽可能搞清对方打电话的主要意图、谈判条件、交接方式。与此同时有条件的要快速将电话进行录音,没有录音电话的要在对方挂断电话后马上先按下*17键后再挂断电话。2.挂上电话后,快速将状况报告安保部(59)和总经理办公室。3.总办接到通知...
江苏无锡的钱女士日前向中新网IT频道投诉,称自己在淘宝集市购物时,因不满产品质量和客服态度,给店家打了差评,结果遭到店家连续几个星期的短信威胁和电话骚扰。在向淘宝客服多次投诉后,其工作人员坦言无力解决此事,建议钱女士报警。一个差评惹来店主威胁江苏无锡的钱女士上月在淘宝集市一家名为“靓丽阁鞋店”的店铺购买了一双靴子,在收到货品后,发现两只靴子材质不一样,钱女士怀疑是质量问题,于是给店主“剩下de余温2...
曾接到传统法务机构恐吓电话,如今年交易额破2亿,快法务如何革命?特约记者企服行业头条杨国辉过去几年,互联网、移动互联网技术指数级发展,催化了无数行业转型变革。例子比比皆是:电商改变了零售业、新物流替代了邮政、共享出行革新了传统出行、O2O更是将分散的生活服务行业打包拽到了线上......仔细观察会发现,这些改变无一例外均发生在C端。对于B端,因其单位体量庞大、决策过程缓慢、利益关系复杂等特点,变革进程生生...