{项目名称}客户验收计划文件状态：[√]草稿[]正式发布[]正在修改文件标识：Company-Project-CA-PLAN当前版本：X.Y作者：完成日期：Year-Month-Day机构图标机构公开信息版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注目目录录1.基本信息..................................................................................................................................42.人员与角色............................................
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也谈如何面对客户的讨价还价凡做过销售的人，都会有这样一个感受：客户的讨价还价就象一支美丽却让人心碎的恋曲，永远伴随自己左右。从集贸市场几毛钱的小菜生意到工商企业间上百万的巨额交易，买卖双方总难免为成交价格纠缠不休：买方在货比三家后总是要求物美价亦廉，卖方则唇干舌燥地宣称物超所值自己亏本，以争取更高的成交价格；买方动辄以价高为借口“移情别恋”向卖方说“再见”，卖方为了挽留客户“芳心”，最终还是永...
集团短信集团短信客户端客户端V2.0V2.0软件使用手册软件使用手册河南省道讯信息技术有限公司河南省道讯信息技术有限公司二〇〇五年四月目录1.短信软件的下载、安装和设置51.1短信客户端的下载.............................................................51.2安装短信客户端...............................................................51.3客户端软件的设置............................................................
RSOCustomerServicesWordingGuide话术集锦LastUpdate2/21/2025【话术集锦手册的内容来源于Google代理商团队在日常工作中的话术总结，仅限内部使用。目前共分六部分：新客户话术，广告账户话术，续费话术，产品话术，优化话术，常见问题话术。定期更新，欢迎各位代理商同事贡献分享精彩话术。】Contents-目录1.新客户话术.......................................................................................................
天翼天翼LivePCLivePC版客户端版客户端客户手册客户手册中国电信集团公司家庭客户部2009年3月12日目录目录1、产品名称......................................................................................................................-1-2、功能特点......................................................................................................................-1-2.1功能简介..........................
浅析钢铁企业大客户管理李积慧（济钢集团有限公司销售公司，山东济南250101）摘要：大客户对企业利润贡献大、与企业关系密切、能为企业创造价值，应做好大客户的管理工作。及时收集客户信息、对客户信息进行分析，根据大客户的特征做好大客户的确认工作。制定与大客户需求相匹配的大客户管理方案,服务好大客户,为企业的发展奠定坚实基础。关键词：钢铁企业；大客户；客户管理：F274文献标识码：A文章编号:1004-4620（2010）04-0...
客户关系管理的中国实战作者:田同生时间：2003年9月15日晚19：00地点：北京大学英杰交流中心主持人：各位同学，晚上好，欢迎大家来观看这次讲座。我们这次讲座主题是“客户关系管理的中国实战”，我们请了中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生，他是比较早地研究我们国家企业客户关系管理方面的专家，下面我把整个讲座的流程跟大家说一下。首先这次提问可能跟以往不太一样，我们刚才发给大家提问条，希望...
市财政局领导住宿姓名性别职务陈世英男党委书记、局长刘德臣男党委副书记、副局长张福海男党委委员、纪工委书记李文华男党委委员、副局长房间安排：单间4间。房间号：606、610、612、616---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---市直机关工委领导住宿姓名性别职务周晶女常务副书记房间安排：单间1间，标间（2人/间）1间。房间号：627（单间）、1023（司机）市财政局代表队住宿---本...
BEST健身俱乐部客户管理系统方案书二十一世纪进入信息发展高速路，信息化革命给所有领域带来新的改变。随着电脑办公自动化的普及，企业自动化管理、客户自动化管理应运而生，一切都归功于计算机科技发展的巨大贡献，互联网的世界里蕴藏无限生机，这里只有想不到的、没有做不到的。电脑自动化办公已将经营管理从传统模式中解脱出来，但仅作为单独使用的一台机器对它来讲是种太大的浪费，由电脑强强联手所组成的网络...
重庆巴南区别墅物业目标消费市场调查问卷统计数据报告报告导读项目调查概况3调查统计分析3一、调查背景及被访者背景概况3（一）访问背景情况31、访问地区及访问地点32、被访者未来三年购买别墅意向43、被访者在巴南区购买别墅意向4（二）被访者背景情况41、被访者性别结构特征42、被访者目前居住区域分布特征53、被访者目前工作区域分布特征54、被访者年龄结构特征65、被访者家庭结构特征76、被访者最高学历特征77、被访者职业...
中移动月增3G客户破千万传4G牌照周六出炉[导读]内地三年夜电讯商同时颁布8月份上客数据，中挪动3G上客首次突破万万户，抛离中电信及联通。9月24日动静，据香港媒体报导，内地三年夜电讯商同时颁布8月份上客数据，中挪动3G上客首次突破万万户，抛离中电信及联通，加之有传内地将于周六发放4G派司，预期先发出晦气于中电信及联通的国产4G派司，两股昨日捱沽，中电信更跌逾3%。内地媒体引述工信部知恋人士指，4G派司或者定于本月28...
倾听恩主的声音一月一月一日创世的全部过程同上帝对人类灵魂的渴望比起来真算不得什么。听！听！你听那永恒的寂静！这是新的一天的黎明。倾听我的旨意，对我旨意的渴慕胜于其它一切。只要我的旨意。一月二日孩子，遵从我的旨意同欲望或感情毫无关系。它是“是”或“不”，把你的意志交给我的就是你灵魂中的“是”或“不”。我并不强迫你遵从我的旨意。选择由你自己来做。你可以作随风而摆的风信标，也可以作只随上帝之风而航行...
小微网络企业客户管理问题研究摘要：小微网络企业作为互联网信息化服务企业，其主要是为客户提供多元化、个性化的服务支持。客户服务管理是企业为了实现与满足客户的需求、发展客户关系而进行的各项工作内容的统称。通过客户管理问题的分析，帮助企业建立完善的企业管理制度，以客户为中心建立客户的关系体系，提高客户的满意度，从而最大化地拓展市场，增强客户忠诚度。Key：小微网络企业;客户管理;客户关系;忠诚度本文索引：...
客户回访管理规定1目的为了及时、真实掌握客户使用我行产品的情况，全面了解客户的服务需求和使用要求，使我行的产品获得客户的认可、提升客户对商业银行的满意度，特制定本管理规定。2适用范围本规定适用于永城支行员工对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。3职责3.1客户服务人员根据客户资料制订《客户回访计划》，包括客户回访目的、回访方式、回访时间、回访内容等。3.2客户服务人员根据我行业务情况结...
2012年全国高考模拟参考部分基于顾客满意和顾客忠诚关系的市场细分方法研究王霞，赵平，王高（清华大学经济管理学院北京100084）摘要：在顾客满意与顾客忠诚的相关关系方面，目前国内外许多学者都有不同的研究和看法。本研究认为，对于不同的顾客群体，顾客满意对顾客忠诚具有不同的影响，从而也为企业带来不一样的价值和利润。本研究尝试采用一种新的聚类回归方法，根据顾客满意和顾客忠诚的关系细分顾客群体，并...
北京商人性格特征:带政治味，打政治牌北京作为伟大祖国的首都，是中国的政治文化中心，浓厚的政治氛围使北京人对于政治情有独钟。对于大多数北京人来说，崇尚政治是没有职业之分的，即使是街头小贩，甚至也会当街大谈特侃政治。政治就像北京人生活中的盐，没有它，北京人的生活就会变得寡然无味。因为政治和权力中心的缘故，从历史上看，北京的商业者首先是一种权力商业。在过去，从皇室到小吏，往往都利用手中的权...
东城分局接待大厅情况1.接待大厅详细地址东城区行政服务大厅（东城区建国门金宝街52号，邮编：100005）。2.办公时间：周一至周六上午9：00至11：30，下午13：30至16：30。3.联系电话：65258800转81104.平面图接待大厅位于东城区行政服务中心六层，自东二环北向南金宝街出口西行，或北二环小街桥南行，附近标志性---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---建筑物：鑫海锦江大酒店5.接...
中国铁道科学第3l卷图3铁路货运大客户管理信息系统网络结构图---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---5注册管理子系统注册管理子系统负责采集客户基本信息、生产信息、运输信息和客户收发特征信息等。大客户注册由铁路局负责提报和审核,铁道部业务主管部门定期审批、统一分配大客户代码并将有关核准信息发布到各相关应用系统后,新确认大客户相关信息开始生效。6货运计划审批及货调...
