BP神经网络电信行业客户流失风险预测研究王素娟摘要：随着移动互联网的蓬勃发展，电信服务企业处于日趋激烈的竞争漩涡中，对于电信企业来说，客户的多少决定着企业的自身竞争力与效益，精准预测客户流失风险对企业的战略决策来说至关重要。因此，本文结合电信行业的背景，利用BP神经网络的机器学习理论，融合CRM系统中的数据，建立了电信行业客户风险预测模型，并通过Matlab实验平台验证模型预测的可行性、准确性与有效性。关键...
---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------中国工商银行客户评级办法一、基本概念和规定（一）客户评价是指运用规范的、统一的评价方法，对客户一定经营期间内的偿债能力和意愿，进行定量和定性分析，从而对客户的信用等级做出真实、客观、公正的综合评判。（二）评级对象：指我行已经或可能为之提供信贷服务（包括提供担保、承兑汇...
客户交易结算资金管理办法(中国证券监督管理委员会,2001年3月29日颁布)第一章总则第一条根据《中华人民共和国证券法》（以下简称《证券法》），为规范证券交易结算资金的管理，保护投资者利益，制定本办法。第二条客户交易结算资金必须全额存入具有从事证券交易结算资金存管业务资格的商业银行，单独立户管理。严禁挪用客户交易结算资金。第三条从事证券交易结算资金存管业务的商业银行、证券登记结算公司（以下简...
下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除！！！！！！教育机构劳动合同范本为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。一、_________培训学校聘请_________籍_________(外文姓名)_________(中文姓名)先生/女士/小姐为_________语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。二、合同期自_________年_________月_________日起_________年_________月_________日止。三、受聘方...
关于客户答谢会推广活动策划方案（草案）2017年即将结束，企划部拟在2018年1月中旬举办一次客户答谢会，向我酒店主要大客户表示深深的敬意和诚挚的谢意，树立公司企业形象，宣传企业优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。本次活动具体方案如下：一、活动目地：1.感恩回馈客户2.提升公司品牌知名度3.开发优质客户转资源介绍二、活动思路：1.现场布置：迎合企业的高端品质和形象，结合酒...
---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------工作指引WorkingInstruction文件编号：DocumentNo.SJMT-WI-SD-026文件版本：VersionNo.（A）生效日期：EffectiveDate2012-01-01总页数：Pages13页共制度归类：Classification：system（一）类制度文件主题：SubjectDocument县区工作终端客户管理制度OTC历：修订履EditRecord版本号变更内容...
装修公司客户专员工作总结范文转眼间，20XX年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。下面是笔者给大家带来的客户专员工作总结，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!客户专员工作总结1在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这...
2020年客户经理工作总结范文_客户经理工作总结范文大全作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。下面是笔者给大家带来的经理工作总结，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!经理工作总结1在全体银行员工同努力下，咱们x银行顺利到达了这一年的工作目标，我身为银行里面的客户经理在此时自然也是感到格外地振奋，能取得这么好的成绩自然是得好好感激一下诸位领导的指点，不然我们哪能在工作的时候找到一条适合自我...
集团客户经理工作总结集团客户经理工作总结精选八篇篇一：客户经理工作总结客户经理工作总结xxxx年是中国经济快速增长的一年，我们在中国移动集团公司的大方针下，认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神，在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合xxxx移动通信实际，更新服务理念，深化改革管理制度，巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了xxxx移动的发展，提高了大客户服务的水平，...
公司客户经理工作总结公司客户经理工作总结精选八篇篇一：新客户经理工作总结新客户经理工作总结一、敬业爱岗，视单位为我家自从XX年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前...
公司客户经理工作总结范文2020对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。下面是笔者给大家带来的客户经理工作总结，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!客户经理工作总结1时间过得真快，转眼间2014年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这三年来的工作，才发现自我的成绩虽未拔得头筹，但也不低于他人。此刻想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领...
对公客户经理工作总结对公客户经理工作总结精选八篇篇一：银行客户经理年终工作总结我于20xx年4月接到省分行的调令，调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：20xx年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工...
广东五星太阳能有限公司GUANGDONGFIVESTARSOLARENERGYCO.,LTD.管理规范客户服务部工程施工安装人员综合激励方案文件编号FS-MS-KF-13生效日期2009-04-01版本A/2页码1/14修订日期2008-12-16编制/日期审核/日期批准/日期徐少凡---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2008-12-16※※※※※请只使用盖红色印章之受控文件，严禁复印受控制文件※※※※※广东五星太阳能有限公司GUANGDON...
目录一、研究背景二、调研目标三、顾客满意度研究思路及计算方法四、指标体系建立五、样本配额及样本量六、研究成果七、调研方法八、调研实施九、项目实施保障十、项目报价十一、后续服务承诺十二、公司简介十三、近年项目经验一、研究背景这些年来，广西壮族自治区烟草公司崇左市公司一直致力于烟草的深化改革发展，切实落实中国烟草局的相关政策法规，积极地在本区开展各项烟草工作，不断深入基层，面对面沟通，...
做贩卖，受到客户回绝怎样办？步调/办法做贩卖，受到客户回绝怎样办？假如你无奈克制客户的抵御及支持，你在贩卖的进程中将被完整的击溃。然而，在商场上，商谈是应用抵御的进程行进的，贩卖员如那边置客户的回绝，上面的一些计划供你参考。一、理解处置回绝原则支持看法乃是订购的先兆，处置支持的巧拙有天壤之不的后果。1.以老实来看待：不是至心诚意的话语没无力气，它是无奈压服支持的主顾的。关于支持处置而言，老实乃是最...
学习-----好资料如何接网络客户的电话咨询？所有的话术都不是解决问题的根本方法，并不是我们掌握了什么独家的话术，就能百试不爽，解决所有的问题，它只是一种辅助方式，应用起来也要因人而异，不是所有的语言都适合你自己！养成作总结的好习惯，选择最适合自己的方式！！接电话的基本要求：我们的目标：留下电话（手机号）专业-------不断积累自己的业务能力，专业是客户对我们最基本的要求。对房源信息的全面了解非常重要---...
有机认证客户筛选机制的意义与作用陈曦刘雅青丁伟国摘要:有机认证这一信息的生产过程具有“客户投入型”生产活动的基本特征。即有机产品的企业与农户作为有机认证机构服务对象的同时,也是有机认证这一信息生产活动中最重要的投入要素。为了提高服务质量,这就要求有机认证机构对其服务对象进行预先筛选,以确保其客户群体,是一个在生态环境、技术和资金上具有比较优势的群体。并以此预防有机生产领域中机会主义行为的滋生。关键词...
e用户满意度调查问卷（自己开发住宅已入住业主）访员记录：D1.城市：1.厦门2.深圳3.鞍山4.上海5.福州6.武汉D2.楼盘名称：___________________________________________号/苑栋/阁)_________座________D3._________________(D4.房屋类型：高层（高于111层住宅）小高层（28-11层住宅）多层（5-63层住宅）连排别墅(Townhouse)4独立别墅5盖洛普咨询有限公司二零零五年一月6.有文化内涵和品位的5432113257.规划和建筑设计新颖4134关...
重庆巴南区别墅物业目标消费市场调查问卷统计数据报告报告导读项目调查概况3调查统计分析3一、调查背景及被访者背景概况3（一）访问背景情况31、访问地区及访问地点32、被访者未来三年购买别墅意向43、被访者在巴南区购买别墅意向4（二）被访者背景情况41、被访者性别结构特征42、被访者目前居住区域分布特征53、被访者目前工作区域分布特征54、被访者年龄结构特征65、被访者家庭结构特征76、被访者最高学历特征77、被访者职业...
中移动月增3G客户破千万传4G牌照周六出炉[导读]内地三年夜电讯商同时颁布8月份上客数据，中挪动3G上客首次突破万万户，抛离中电信及联通。9月24日动静，据香港媒体报导，内地三年夜电讯商同时颁布8月份上客数据，中挪动3G上客首次突破万万户，抛离中电信及联通，加之有传内地将于周六发放4G派司，预期先发出晦气于中电信及联通的国产4G派司，两股昨日捱沽，中电信更跌逾3%。内地媒体引述工信部知恋人士指，4G派司或者定于本月28...
