客服人员考核表被考核人:工号:考核日期:序号项目标准分自评分主管评分备注1是否文明用语,积极、主动、热情地为业主服务102能否耐心解答业主问题,与业主保持良好关系103工作是否与同事配合认真完成指定任务104上、值、加班认真负责,记录登记情况完整清楚105自觉维护公司利益和形象、着装是否整齐及个人卫生106能否正确对待领导或同事的批评教育57上班时细心,发现可疑情况并跟踪处理108考勤是否齐全,出勤是否...
教育局考核规范办学方案为了贯彻落实新修订的《义务教育法》,让每一个适龄儿童和少年都享有平等受教育的权利,促进全区教育均衡发展,引导学校管理者自觉按照教育法规的要求开展教育活动,规范学校的办学行为,特制定本方案。一、目的意义通过考核评估,使学校树立科学发展观,规范学校的办学行为,遵循教育教学规律和学生身心发展规律,严格按照国家课程标准,科学组织和开展教育教学活动,实施素质教育,促进学...
交通局行政执法评议考核方案一、执法评议考核的组织领导为切实做好行政执法评议考核工作,根据交通运输部《关于开展20**年全国交通运输行政执法评议考核工作的通知》和省交通运输厅的要求,局成立20**年度行政执法评议考核领导小组,局长任组长,副局长任副组长,政策法规科、监察室、公路处、运管处、地方海事处、航道处主要负责同志为小组成员。局政策法规科具体负责全系统行政执法评议考核工作,对局属执法单位...
江苏省基本现代化环保考核指标体系方案江苏省基本现代化环保考核指标体系作为科学发展评价考核指标体系的有机组成部分,其评价范围是我省经济社会发展领域的生态建设和环境保护;评价重点是环境质量的改善;评价对象是省级和省辖市。一、建立指标体系的指导思想和基本原则按照科学发展的要求,建立基本现代化环保考核指标体系,指导江苏生态建设和环境保护,必须立足于江苏发展的环境实际,着眼于解决江苏现阶段面...
绩效考核委员会运作方案第一章总则第一条为进一步做好绩效考核工作,充分发挥各级员工、管理人员的工作积极性、主动性和创造性,酒店成立“绩效考核委员会”,以下简称“委员会”。第二章组织第二条委员会由酒店总经理、总经理助理、总监组成。委员会由总经理任主任,由总经理助理、总监任副主任。第三条委员会设置绩效考核汇编工作小组。工作小组由人力资源部、综合部、财务部的部门经理组成。工作小组日常办公室...
绩效考核方案前言一、考核导向本绩效考核方案以业绩为导向来进行考核,考核内容突出部门和个人的工作重点,并注重达到的实际结果。二、目标分解1、每年年初,根据公司的战略目标,设计公司的战略地图,通过会议将战略目标分解至部门,并通过鱼骨图或其他的方式确定部门的绩小效考核(KPI)指标,制定各部门年度规划识别表(目标分解的具体步骤见附录,见《绩效考核方案》第5页)。2、部门通过会议的方式对本部门目标进...
技术部考核实施方案(初稿)一、目的为更好的在公司范围内提供技术支持服务,切实履行好部门职责,通过对部门内各岗位员工的工作成绩、工作能力、工作努力程度进行正确的评价,积极利用调动、晋升、调配、薪资调整及教育培训等人事管理手段,提高员工的工作能力和工作技能,从而促进公司的发展,特制定此方案。二、考核原则1.以事实为考核依据,坚持量化与定性指标相结合的方式来衡量其工作绩效;2.对无法实施量化...
技术部绩效考核方案1.考核对象研发全体人员2.工作职责2.1.项目经理与客户方对接需求,合理分配内部资源,统筹所负责项目的整体规划,监控跟踪开发过程进度,着手解决棘手问题,并应对突发情况对项目整体计划做出调整。2.2.开发人员(开发工程师、前端开发工程师、架构师)根据需求文档,在项目经理的任务划分负责范围内,按效率每天完成固定功能的编码工作,并承担该部分的维护工作。2.3.测试人员按指定的文档编写...
关于印发《2011年度湖南省餐饮服务食品安全监管绩效考核方案》的通知各市州食品药品监督管理局、长沙市卫生局:为认真贯彻落实《食品安全法》及其实施条例,严格执行《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》,进一步促进餐饮服务食品安全责任落实,切实提高监管效能和水平,根据国家食品药品监督管理局《餐饮服务食品安全监管绩效考核办法(试行)》要求,决定对各市州2011年度餐饮服务食品安...
**光缆维护管理部年份年度绩效考核实施方案为了充分发挥薪酬激励的杠杆作用,体现按劳分配、效率优先、聚焦重点、兼顾公平的原则,更好地激发部门员工的工作积极性和创造性,确保部门各项目标任务的全面完成。按照《关于印发年份年专业序列岗位绩效考评办法的通知》(中电信**[年份]文件号)、《关于维护类分局绩效工资配置标准的通知》(中电信**人力[年份]文件号)等文件规定,就公司下达的部门承包薪酬的二次发...
XXXX管理咨询中心管理咨询部绩效考核方案管理咨询部二零一零年一月目录一、管理咨询部KPI绩效考核说明(一)目标概述管理咨询部拟自2010年实施KPI绩效考核管理办法,将中心总体战略目标---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---分解和落实到管理咨询部,并切实有效的落地运行,保证中心整体目标顺利完成,是本次实施KPI绩效考核工作中的核心思想。通过对管理咨询部任务分解、业绩考评...
关于员工考核的批示以及方案下文我收集了关于员工试用期考核转正的批示以及相关信息,供大家参考阅读!20xx年员工试用期考核转正的通知为规范公司新员工试用期考核转正流程,使员工的发展与公司目标有效结合,达到人尽其才,才尽其用,优胜劣汰的作用。自20xx年3月1日起,对新入职员工实行员工试用考核转正制度。其相关事项具体如下:一、在新入职员工试用期满前一周内,由新员工直接领导针对其在试用期内的能力及表...
关于员工的绩效考核方案导语:方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。下面是由小编关于员工的绩效考核方案。欢迎阅读!员工绩效考核方案1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。2、作为确定绩效工资的依据。3、作为潜能开发和教育培训依据。4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。1、公司正式聘用员工均应进行...
关于建设效率型机关考核方案正文《关于建设效率型机关考核方案正文》是一篇好文章,觉得应该跟大家分享,改掉错别字就发到了,为了方便大家的阅读。为切实提高机关效率,充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性,确保各项目标任务的顺利,促进机关“三个文明”建设和全县教育事业更快更好地发展,根据县委、县府、组织部、人事局有关的规定特制定本实施办法。一、指导思想以“___”为指导,以加快教育改革和发展...
关于绩效考核方案模板8篇关于绩效考核方案模板8篇为了确保事情或工作有序有力开展,预先制定方案是必不可少的,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。写方案需要注意哪些格式呢?以下是我精心绩效考核方案8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。绩效考核方案篇1一、目的1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神;2.科学评价部门内部员工的工作效果;3.确定部门内部员工的绩效工资;4.调动内...
关于扶贫开发工作成效考核通报反馈问题的整改方案根据省党委办公厅、区人民政府办公厅《关于xx年度设区市党委和政府扶贫开发工作成效考核的通报》(厅发〔xx〕30号)精神,为进一步做好我县扶贫开发工作,现对照省反馈的扶贫开发工作有关问题清单,制定如下整改方案。一、总体要求针对省反馈的xx年度设区市暨贫困县党委和政府扶贫开发工作成效考核存在问题情况,我县坚持以党的十九大、十九届历届全会为指导,深入...
工商局XX年度行政执法评议考核工作方案为了严格规范公正文明执法,全面落实行政执法责任制,做好XX年的行政执法评议考核工作,根据《xx市人民政府办公室关于印发开展全市行政执法评议考核工作方案的通知》,结合我局实际,制定本方案。一、评议考核目的通过开展行政执法评议考核工作,考查各级工商部门行政执法履行法定职责情况,进一步规范执法行为,提高执法水平,深入推进依法行政,加快法治政府及法治工商建设...
高校教师年度绩效考核方案设计及评价摘要:教师绩效考核制度是高校人事制度改革的重要内容。文章针对当前国内高校在教师绩效考核方面存在的主要问题,对教师绩效考核方案进行探索和设计,并说明设计思路和基本特点,从而为该项制度的进一步完善提供参考。关键词:高等学校;院级;教师绩效考核方案:G649.21文献标识码:A教师绩效考核制度在完善高校内部治理结构、提高教育质量和办学水平方面起着非常重要的作用。...
房贷风控部薪资及绩效考核方案一、房贷风控部职位工资1、部门经理:月薪=基本工资+绩效工资+其它福利待遇2、风控专员:月薪=基本工资+绩效工资+其它福利待遇3、风控助理:月薪=基本工资+绩效工资+其它福利待遇4、权证组长:月薪=基本工资+计件工资100\1单+其它福利待遇5、权证专员:月薪=基本工资+计件工资100\1单+其它福利待遇注:工资总数=基本工资+岗位经贴+绩效工资基础绩效=工资总数×20%其他福利待遇=餐...