统计与决策2021年第5期(总第257期)基金工程:国家社科基金资助工程(07DGY138);湖南省教育厅科研课题一般工程(07C538)指标峰值模型进行识别,也同样得到一组预测结果,我们将这些结果整理如表2:3主要结论进入Logit模型的识别变量各有一个属于企业偿债能力指标类和资产管理能力指标类,两个属于税收负担状况指标,两个定性指标,我们将纳税人诚信判别分析结果与目前纳税评估工作进行比照分析,纳税评估人员在指标峰值模型中考虑得最多的...
基于SWOT模型的酒店营销策略研究傅昶源[摘要]SWOT模型又被称作态势分析法，是全球范围内使用较为广泛的战略规划工具，有助于现代企业的实际发展以及针对性地进行营销策略的规划。通过利用SWOT模型分析法可以明确酒店企业现时的经营管理问题，并根据相应的市场规律进行完善的策略规划。文章应用SWOT模型的一般分析范式，对涉及酒店日常经营和管理的重点问题进行了全方位的分析。[关键词]SWOT模型；酒店营销策略；服务产品[DOI]10...
基于SEM的酒店员工满意度及其后续行为研究基于SEM的酒店员工满意度及其后续行为研究摘要在问卷抽样调查基础上，采用验证性因子分析法（CFA）与结构方程模型（SEM）对酒店员工满意度影响因素及员工后续行为间关系进行实证分析。结果表明，影响酒店员工满意度的因素是多样的，酒店员工满意度对员工离职意向有显著的抑制作用、对员工工作投入有显著的促进作用。本研究有利于进一步验证和丰富员工满意度理论研究体系，还可为我国酒...
基于ABC分析法的酒店服务质量管理研究陶磊冯晓兵[摘要]在线点评网站为酒店了解顾客评价提供了真实有效的平台，文章以全季酒店成都太古里店为研究对象，根据携程上获得的顾客点评作为直接的研究数据，以ABC分析法为主要分析方法，对该酒店存在的服务质量问题进行深度解析，并就此提出相关建议和解决方案。[关键词]服务质量管理；ABC分析法；酒店[DOI]1013939/jcnkizgsc2017220281引言随着互联网时代的到来，网络预订已经逐渐普及...
某温泉酒店空调节能设计某温泉酒店空调节能设计摘要：随着我国经济实力和生活水平的提高，设有空调系统的工程项目所占比例也越来越大，空调能耗在能源消耗中所占比重甚大，是耗能大户，具有巨大的节电节能潜力。而根据文献资料统计，在工程设计中存在着一些缺陷，导致所选设备容量过大，造成极大浪费。针对这些情况，有必要对工程设计一些方案，针对工程设计中存在的问题进行改进，达到优化设计、降低耗能、节约资源、减少初投...
四川华可酒店管理有限公司华美达安可酒店技术标准1前言..........................................................................................................................22基础要求..................................................................................................................33前提.................................................................................................
智能化系统工程建设标准目录1总则........................................................................12术语........................................................................13智能化系统工程整体要求......................................................44智能化集成系统..............................................................74.1设计要素...................................................
高星级酒店操作规程/细则编号：ED/PRO/018内容：电讯组操作细则部门：工程部生效日期：200x年2月1日批准：目的：明确电讯组操作规范，为酒店正常提供保障。1操作规范：1.1严格按照本单位的通讯设备的结构和原理、测试方法、维护要求操作。1.2严格执行有关通讯维护标准和各项制度。1.3保持设备的清洁和完整，性能良好、运行正常。1.4做好各种原始记录和工作日报，严格保管各种技术参数资料。1.5严格按照交接班制度执行，责任明确...
高星级酒店操作规程/细则编号：ED/PRO/005内容：电气组操作细则部门：工程部生效日期：200x年1月1日批准：目的：规范电气操作程序，安全、无误解决酒店各种电气问题，保障运行。范围：广场照明及环境照（即外部照明）。操作要求：1、进入现场之前，应仔细检查所用工具是否符合安全用电标准，了解现场环境情况，电气设备事先要查明是否带电，一般不允许带电作业。2、在线路设备上安装维修时，要先切断电源并挂上警告牌，验明无电...
中瑞酒店管理学院本科毕业论文海淀永泰福朋喜来登酒店大堂自然光运用对宾客舒适度的效果分析专业酒店管理学生姓名陈天琪学号121010904指导教师姓名李兵指导教师职称2016年3月诚信声明书和版权使用授权书本人声明：本人所提交的毕业论文《海淀永泰福朋喜来登酒店大堂自然光运用对宾客舒适度的效果分析》是本人在指导教师的指导下独立完成，独立写作的研究成果，论文中所引用他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果，均在论文...
SF酒店战略薪酬管理研究SF酒店战略薪酬管理研究摘要：如今，酒店业作为传统劳动密集型服务行业，酒店之间的竞争从根本上说就是人才的竞争。科学有效的薪酬管理体系不仅能激发员工的工作积极性，还能为企业吸引、留住和激励优秀的、适合企业需求的人才，有力地推动企业战略目标的实现。以SF酒店为研究对象，通过理论研究和案例分析相结合的方法，分析了SF酒店目前的薪酬体系及问题，阐明了进行薪酬体系改革的必要性和可行性，提...
客务部经理工作程序RD011.参加酒店2.召开部门会议3.现场巡查、督导4.处理突发事件5.处理客人投诉做工作记录客务部经理工作程序RD011.参加酒店步骤/内容标准1.应客务经理的临时委托，代其参加酒店晨会1.1记录会议精神及对部门的要求。1.2传达信息；落实本部门的工作要求。1.3信息反馈给客务部经理。2.酒店协调会2.1通报协调事宜,提出建议。2.2记录、跟办其它部门协调要求。3.由客务经理主持的每日晨会3.1通报部门特殊宾客信息（V...
帝豪会康体部管理手册帝豪会总经办二00五年二月二八日第一章各岗位职责一、经理工作职责1、在总经理的领导下，全面管理和负责本部门的各项经营业务工作，协调、配合好各部门的工作，对总经理负责。2、根据公司经营指标和决策，策划和制订本公司的经营方向和经营方式，制定近期和长远的规划；接受总经理下达任务，予以组织实施，检查落实。3、协同财务部门对本部门的营业收入和经营费用做出预算，报总经理审核，制订、调整本部门...
生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。－－泰戈尔酒店常用英语汇总EnglishforFrontOfficeDept.前厅部常用英语1、Goodmorning/Goodafternoon/Goodevening!早上好/下午好/晚上好!2、WelcometoRaviShingerInternationalHotel下午好！欢迎光临诺威香卡国际酒店。3、HowmayIhelpyou?请问有什么可以帮到您？4、MayIknowyournam...
|_吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也；吾尝而望矣，不如登高之博见也。－－《荀子劝学以人为本是构建星级酒店企业文化的核心“以人为本”是构建星级酒店企业文化的核心酒店是特殊的企业。直接为社会人群服务决定了它的特殊性。在全球的经济进入无国界发展的背景下，酒店面临的竞争和冲击更加严峻。因此，酒店向着星级标准发展是必然的趋势，也是立足于市场常胜的保证。如何做到这个保证，人的因素是构建星级酒店的决定性因素。...
秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。经济型酒店发展趋势最近几年，中国的大城市中悄然兴起一种新的酒店业态：经济型酒店。提供清洁卫生的客房，味美营养的早餐，交通方便地段繁华，品牌知名连锁经营这样的酒店已经成为一种非常流行的住宿设施在沿海大城市的大街小巷蓬勃发展起来。然而政府管理机构对这个新兴行业的发展却缺乏准备，学术界对经济型酒店的概念探讨也还刚刚起步。研究的滞后和行业管理的缺位导致了经济型酒店...
2022年酒店服务员规章制度精选参考大全【仅供学习参考，切勿通篇使用！】2022年酒店服务员规章制度精选参考大全【一】一、基本要求1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。1.3、上班时间未...
中国十大连锁酒店排名中国十大连锁酒店排名1、品牌：如家酒店品牌说明：如家酒店连锁创立于2002年、中国经济型酒店行业的领袖品牌2、品牌：7天连锁酒店品牌说明：7天连锁酒店集团(7DaysInnGroup)创立于2005年3、品牌：汉庭酒店品牌说明：汉庭酒店集团是中国高速成长的新兴酒店集团4、品牌：锦江之星酒店品牌说明：上海市著名商标、上海名牌产品、中国经济型酒店品牌先锋5、品牌：尚客优连锁酒店品牌说明：中国十大...
中国酒店职业经理人必备素质正在未来竞争激烈的社会里，对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任卓有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。中国酒店业的迅速发展让很多未达到标准的酒店员工迅速成为酒店管理人员。而随着酒店业竞争的日趋激烈，这些缺乏长期的经验和管理沉淀...
般地建立起来。其中，除了!1!星和五星级的高星级酒店以外，还有众多三星和一中国经济型酒店外包业务决策■旅游管理中国经济型酒店外包业务决策黄心怡邓友超文章从中国经济型酒店发展这一视角，结合企业外包的相关知识，提出通过酒店业务外包这一方式进一步推动经济型酒店实现快速扩张。文章将借鉴以往学者对酒店经营外包的研究成果，根据目前中国经济型酒店的发展现状，分析经济型酒店进行外包业务的必要性，提出未...
