温泉国际商务娱乐会所人事综合管理制度第一章员工行为规范一、员工纪律1、员工们应该做好个人每日卫生清洁工作，上班前不吸烟、不饮酒、不食用刺激性食品，保持口气清新，身上不得有异味。2、进出营运现场时，需由指定出入口进出，配合保安人员做验包工作。3、不得穿着非工服式或不全规定之服务上岗，工服经检查不合格者不得进入营运现场，须待改善合格后方可上岗，其延迟之时间一律按迟到计算。4、员工上班前严禁有报服用嗜睡...
温泉休闲会所运营案第一部分写在运营案的前言（关于大连温泉项目概述）1大连温泉业投资利好消息大连市民洗温泉数量这几年一直以50%%左右的速度递增。从去年开始，温泉业更是展示出旺盛的前景，我市温泉游客数量激增的拐点大约是3年前，民间资本大举介入温泉业，预计未来两年将迎来我市温泉业的黄金期，市民温泉游数量两年后至少增加一倍。目前我市温泉投资热度不谋而合，业内人士对我市温泉业前景持乐观态度。-----数据来源于《...
https://www.xymyysg.com源自中医世家的月子守护Since2009喜月养生月子会所（杭州-深圳-2017）春季妈妈坐月子的十大攻略[摘要]春季万物复苏，细菌也在悄然生长，对于要坐月子的妈妈们来说是个不小的考验，要怎样安然度过坐月子这个时候呢？下面的十大攻略相信能帮助到妈妈们。春天气候转暖，保持室内空气流通定时开窗，让早春的新鲜空气进入房间，让宝贝和妈妈呼吸到新鲜的空气。室温一般保持在20度左右，湿度在60%左右比较合适...
北京中航物业管理有限公司作业指导书编号BVKWY-JY-13名称会所管理制度版本A/0第1页共5页编制任立婷更改审核杨征批准王岫华生效期2001年7月1日1.目的为会所经营管理工作提供指引，保证会所服务质量。2.范围适用于公司各会所经营管理工作。3.职责3.1会所经理负责监督、指导会所的经营管理工作，每周对会所的工作进行一次全面的检查，填写《服务质量巡检表》。3.2会所经理负责组织会所日常经营管理工作,负责根据经营管理项目要求编...
璞SPA会所内部文件璞SPA璞SPA会所内部文件会所新客/常客接待话术顾问专用目录第一章电话预约流程及话术P2一、预约流程P2二、预约话术P2第二章会员进店接待流程及话术P5一、会员（旧顾客）进店流程P5二、会员（旧顾客）进店话术P5第三章新客参观流程及话术P6一、新顾客参观线路流程P6二、新顾客前台接待话术P6三、新顾客参观引导话术P6第四章身体项目专业及问题话术P10SPA部1璞SPA会所内部文件第五章销售中常见的推辞应对技巧P14...
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会所服务技巧案例1．给客人上错了菜怎么办？⑴先表示歉意，若客人还没有动筷，应及时撤掉，撤回厨房部核实，及时上应该上的菜。⑵若客人已开始吃，则不必再撤，尽量婉转地动员客人买下，若客人执意不肯，可通知主管作为赠送菜。2．发现客人损坏了酒店物品怎么办？⑴马上清理碎片、杂物。⑵关切地询问客人有无碰伤，如有碰伤应马上采取相应医疗救助措施。⑶通知吧台，婉言向客人收取赔偿。3．在服务中，服务员不小心弄脏客人衣服...
“健康+美丽”养生会所目录一会所介绍....................................................................................................................................3会所简介..................................................................................................................................3品牌定位.....................................................................................
【案名】商务休闲咖啡馆项目商业策划书策划人：周平2011年8月10日1目录：PART1：项目背景PART2：市场分析PART3：项目概念描述PART4：项目命名PART5：项目定位PART6：项目创新点PART7：产品和服务PART8：项目可行性PART9：投资准入条件PART10：项目运营PART11：项目推广PART12：投资者利益PART13：项目前景2【导言】也许你是一位成功的白领，却时常因找不到适合自己的交际平台而感到人生能量的束缚；也许你是一位心怀梦想的、不...
管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！WI/A-005ZHPM会所管理制度A/O1/6为了保证公司会所的管理质量和服务水准，指导员工的行为规范，特制订本制度。第一章宗旨第一条“会所”顾名思义即为“聚会的场所”，它是以康乐为主要内容，它是为顾客（社区居民）提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感，让业主有做主人的感觉，成功会所应该是业主私家...
清风明月休闲会所推广活动策划（草案）一．前言清风明月休闲会所是全国连锁大型集服务、休闲、简餐等为一体的休闲机构，正植深秋，清风明月在合肥又诸入了新鲜的血液，为了开拓市场和对广大消费者的忠心感谢，特举办此次大型推广、体验活动，报恩广大消费者，另外特色足疗将会在现场为消费者真情献上，中医养生保健专家解惑中医奥秘带进入一个全新的空前的视觉盛况。二．前期筹备（1）物资采购和准备：1.彩虹门2.红地毯3.音响、...
商务会所服务礼仪与职业素养培训商务会所服务礼仪与职业素养培训简介：培训时间：2-3天培训对象：商务会所各部门员工，服务行业员工等培训方式：讲师授课，实操训练，案例分析等达到最好的效果商务会所服务礼仪与职业素养培训目的：1.通过培训使学员掌握一流的服务礼仪技巧；2.通过培训使学员了解商务会所服务礼仪的重要性；3.了解商务会所客户满意的标准，提升主动服务客户的意愿；4.通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装，...
京城左岸独特的spa概念京城左岸SPA概念馆倡导天然、健康、平衡的男性魅力真谛，崇尚身体健康于精神健康的自然和谐。随着现代医学的发展与进步，人们习惯了以吃药来解除病痛，忽略了人体本身的自愈与防御能力。西方医学仅注重【治标】,京城左岸致力于传统医学与现代科技的完美结合，探寻更健康、更自然的方式来预防及处理皮肤、机体发生的各种问题。从理论到实践，我们都遵循着自然的规律。在京城左岸您所看到的、听到的、嗅到的...
www.sd77.net新华网南宁12月14日专电“不提前3个月以上根本订不到房间！”广西南宁金摇篮母婴会所负责人冯锐锦对记者说：“现在我们的房间已住满。”金摇篮母婴会所于2009年进驻南宁，是南宁市第一家月子会所。在记者采访的1个多小时里，就有三四对年轻夫妇前来咨询。冯锐锦介绍，目前，南宁市有六七家上规模的月子会所。记者对4家月子会所采访发现，都处于供不应求的状况，大多要提前三个月左右预定。中泰路上的一家月子会所介...
月子会所定义：月子会所是专门的母婴护理机构，从宝宝出生至满月，一家三口可以到会所去“坐月子”。有专业的月子营养师每天精心调配的月子营养餐，有专业的妇产科医生及护士护理产妇、新生儿，并能及时发现处理月子期间常见的问题。育婴师还能为宝宝游泳、洗澡、抚触，进行早期智力开发与教育。此外，月子会所环境幽静、温馨。对于家属的各项配套设施达到最人性化，最体贴的级别。全力打造东三省首家最大规模、最具专业化的月...
益阳佳阳丽帆养生会所人物专访近些年流行有一句话:人的前四十年拿命买钱,后四十年拿钱买命.虽然有些许的调侃,但却反映了在竞争越来越残酷的当今社会,民众一种无奈的现状.“养生”的意义和价值也因此逐渐被人们所重视。随着近几年来的发展，特别是民众亚健康的状况越来越普遍和严重，养生已经越来越多的人们接受和认可。养生不单单是一种治疗手段，更已成为一种人生态度。在艾叶香和茶香氤氲的舒适环境中，本刊与养生专家、益阳...
接待流程迎领岗：“贵宾，中/下/晚上好！欢迎光临德润生。您好！这边请！您好！请这边坐。（点头礼，请手礼，让步礼。）您好！贵宾，请问您们有几位？请问您/您们是做按摩还是足疗？您好！稍等一下，我帮您拿一下拖鞋。您好！贵宾，请换鞋。您好！着是您的手牌。您好！贵宾，楼上请！您好！小心楼梯，这边请！1．请问您吃过饭了没有。2．您经常去什么地方做足疗，感觉怎么样3．您以前来过这里吗？觉得怎么样？您好！这边请！二...
