论文编号：5554试论顾客让渡价值的真正意义所在阜阳师范学院政法系闫成俭[摘要]：顾客让渡价值的真正价值就在于它给企业指明了方向，即在顾客总价值和顾客总成本矛的盾对立而统一中，使企业知道自己应该从哪些方面着手，在激烈的市场竞争中，使顾客获得最大程度的满意，并最终赢得顾客从而提高企业和产品的竞争力，以及实现企业目的等具有重要意义。[关键词]：顾客让渡价值；顾客总成本；顾客总价值；顾客满意一、顾客让渡价值...
考虑顾客惰性时的供应链定价与存货决策研究摘要：本文研究了存在顾客惰性时的零售商的最优定价与存货决策问题。假定产品的销售分为正常销售阶段和清仓处理阶段，顾客在确定最优购买时机时会战略性地比较提前购买和延迟购买时获得的期望效用，同时顾客也可能存在延迟购买的消费惰性。利用理性预期均衡分析，分析了存在顾客惰性时零售商的最优定价与存货数量，并且比较了战略顾客行为下和顾客惰性下的零售商的最优定价和存货数量...
智能光伏工业设备项目销售和顾客服务质量管理分析目录一、公司基本情况................................................................................................3二、产业环境分析................................................................................................4三、拓展智能光伏技术耦合................................................................................9四、必要性分析.....
史上最实用药店顾客需求及行为分析报告珍藏版背景随着医药卫生体制改革的不断深化，“基层医疗卫生机构全部实施基本药物制度”、“医药分开”和“医保普通门诊统筹”等一系列的关于医药卫生体制改革的政策在全国各地不断展开，这些政策的推行对药店的发展产生了一系列的影响，为此，2014年6月～7月，本研究机构在35座城市，9607家药店，就最近一年有去大医院/社区服务中心/药店给自己/亲人买药的消费者做了调查。结论如下：对于...
企业顾客关系中的道德问题探究3500字摘要：顾客是企业利益关系中最为直接的外部关系，现如今，企业进行顾客关系营销中常岀现若干种不道徳行为，木文试图就这些行为进行研究和阐述，并提出要从企业文化的建设上杜绝这些行为的产生。关键词：顾客关系营销道徳文化传统市场营销的服务对彖是顾客，其目标是最大限度地刺激消费，追求的是单项交易的利润战大化，而关系营销是将服务对象扩大到顾客及与其相关的社会层面，其目标是追求...
基于社交媒体顾客分享行为的动因分析及营销管理对策潘嘉欣[摘要]社交媒体以“参与、公开、交流、对话、社区化和连通性”的特点受到人们的关注。随着互联网的发展，顾客热衷于在社交平台上分享信息，这些“被顾客”分享出去的信息比“被企业”分享出去的信息更容易被其他顾客接受，社交媒体情境下的顾客分享行为具有重要的营销价值。文章将探寻顾客在社交媒体上分享行为的动因，并以此为基础凝练出相应的营销管理对策，为企业管...
基于顾客需求刺激的档案服务创新研究ResearchonInnovationofArchivesServiceBasedonCustomerDemandStimulation摘要：客户服务是档案管理的重要组成部分，优质的客户服务需从了解客户需求开始。随着社交媒体等的快速发展，客户对档案服务形式的需求日益多样化，档案服务急需创新服务方式。因此，从顾客需求出发研究档案服务创新的路径具有重要意义。在调查确认相关档案管理的客户需求的基础上，采用粗糙层次分析法对客户需求的重...
基于顾客视域下企业盈利能力分析[摘要]科技不断进步、消费文化不断发展的环境下，企业盈利影响因素不再局限于市场占有率，顾客日益成为关键影响因素，这里所提及的顾客指的是顾客满意度及忠诚度，所以，现代企业要想切实提升盈利能力，在关注市场占有率的同时还应重视顾客。文章就顾客与企业赢利能力关系作分析，提出企业盈利能力提升建议。[关键词]顾客;企业盈利能力;关系[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.05.086顾客是企业提升...
基于顾客满意度分析概念书店的未来发展战略撰写时间：202X年XX月XX日马铭霞刘英蘋耿博爽摘要：随着网络和科技的飞速发展，人们对于生活中各方面的需求都有所增加，阅读方式也不例外。基于顾客需求对现存概念书店的发展方向进行研究。在21世纪多元化发展的背景下，人们的阅读方式不断发生变化，传统的实体书店已经不能满足大众的需求，甚至陷入经济困难之中难以生存下去。同时，随着电商的兴起以及科技的普及，数字化时代与纸质...
基于顾客价值的止园酒店服务创新策略MBA研究这是一篇MBA论文，MBA被誉为天之骄子和管理人才;，成为企业界乃至社会敬重和羡慕的特殊人物，甚至在公众心目中被视为商界英雄;。据统计，美国最大的500家公司的总经理、董事长等高层主管，绝大多数都是MBA。（以上内容来自百度百科）今天为大家推举一篇MBA论文，供大家参考。第1章绪论1.1选题背景与意义改革开放后，我国酒店业蓬勃进展，尤其是近年来，我国采取了国家投资、地方集资...
统计与决策2021年第5期(总第257期)基金工程:国家社科基金资助工程(07DGY138);湖南省教育厅科研课题一般工程(07C538)指标峰值模型进行识别,也同样得到一组预测结果,我们将这些结果整理如表2:3主要结论进入Logit模型的识别变量各有一个属于企业偿债能力指标类和资产管理能力指标类,两个属于税收负担状况指标,两个定性指标,我们将纳税人诚信判别分析结果与目前纳税评估工作进行比照分析,纳税评估人员在指标峰值模型中考虑得最多的...
11期基于顾客的旅游目的地品牌资产结构维度——扎根理论的探索性研究苑炳慧，辜应康C咂J!D!嘟B磁0GHHI;)”样劇为旅游目的地品牌的研究和实践提供了新的框架，品牌联翔思路。那么，慕于顾客的旅游冃的地品牌资产(GHHI;)由哪些维度构成？各维度Z间的相互关系又如何？已有学者借鉴4AU!和M))*!的品牌资产理论对这一问题进行了探索性研究咆但是研究结果仍然存在差界。而明确构成维度不衣是墓于顾1客的旅游11的地品牌资产(GHHI;)研究...
基于CiteSpace的我国顾客参与研究可视化分析李文元王平★基金项目：国家社会科学基金项目（15BGL032）；江苏省高校哲学社会科学研究项目（2015SJB831）；江苏省研究生科研创新计划项目（KYCX19_1571）。摘要：本研究以CNKI数据库收录的发表于2003-2019年的363篇顾客参与领域的文献为研究对象，采用文献计量方法分析了我国顾客参与领域文献的总体发展趋势、研究热点和研究前沿。研究发现，虽然近两年该领域的发文量略有下降，但...
第1期(总第302期2009年1月财经问题研究ResearchonFinancialandEconomicIssuesNumber1(GeneralSerialNo1302January,2009・产业组织・互联网顾客体验与顾客网站忠诚度的关系研究———以结构方程模型为基础史达(东北财经大学国际商学院,辽宁大连116025摘要:本文通过对顾客体验和顾客忠诚的文献探讨,提出了研究互联网环境下顾客体验与顾客忠诚关系的结构方程模型。通过实证研究,本文认为,网站的教育性、娱乐性、遁世性和美感对于创...
关于开展顾客满意度调查项目的通知根据《顾客满意度测量控制程序》ISO质量体系文件要求，每季度，市场营销部向顾客发送《顾客满意度调查表》，调查客户对公司产品、服务的满意度，并由各区域负责人落实完成。为了提高顾客满意度和公司的竞争能力，完善公司各方面管理制度，特此展开满意度调查。现将本次调查有关事项通知如下：一、顾客满意度调查目的1、促进与顾客之间的沟通，获取顾客的意见，为企业有效的服务于顾客提供重要...
供应链中顾客知识转移对企业绩效的影响研究[摘要]顾客知识是企业参与市场竞争的有力武器，是协助企业长期生存并在竞争中处于不败之地的重要资源。本文通过对顾客知识及供应链中顾客知识相关理论进行分析，构建了关于顾客知识影响供应链企业绩效的模型，并就此提出了促进顾客知识转移的相关建议。[关键词]顾客知识供应链企业绩效[中图分类号]F27[文献标识码]A[文章编号]1009-5349（2015）01-0047-02为了提高供应链企业的竞争优势...
百货超市顾客服务基本手册目录顾客服务的分类及常见的服务项目一一一一一一一一一一一一一3接待顾客的技巧一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一8营业员理想的应酬语一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一12商场(超市)收银员的服务技巧一一一一一一一一一一一一一一一14顾客纠纷的处理(客怨处理)一一一一一一一一一一一一一一一一一16顾客服务的分类及常见的服务项目顾客服务，从不同的角度划分，有以下...
百货超市顾客服务基本手册目录顾客服务的分类及常见的服务项目一一一一一一一一一一一一一3接待顾客的技巧一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一8营业员理想的应酬语一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一12商场(超市)收银员的服务技巧一一一一一一一一一一一一一一一14顾客纠纷的处理(客怨处理)一一一一一一一一一一一一一一一一一16顾客服务的分类及常见的服务项目顾客服务，从不同的角度划分，有以下...
IGBT公司顾客满意及满意度测评xxx有限公司目录一、产业环境分析3二、需求端：新能源驱动成长，全球/中国十年CAGR达13%/15%3三、必要性分析5四、项目基本情况6五、顾客满意度测评12六、顾客满意质量管理17七、全面质量管理的定义23八、全面质量管理的核心观点26九、服务提供过程的质量管理29十、服务质量形成规律34十一、发展规划分析37十二、项目风险分析44十三、项目风险对策46法人治理结构47（一）股东权利及义务...
面向顾客化大量生产的改进方案1[]摘要：Ⅱ作为一种已经实践多年的生产管理方法，多用于批量生产模式。而顾客化大量生产是一种新兴的生产组织模式，对传统Ⅱ的实施有一定的冲击。本文从顾客化大量生产与大量生产、定制生产的特点比较入手，从五个方面分析了顾客化大量生产对传统Ⅱ的冲击，并就这些方面提出了解决方案。关键词：顾客化大量生产；Ⅱ；解决方案中图分类号：文献标识码：文章编号：,(,),,.,.,,,,,.ⅡⅡ...
