产科护理的护患沟通研讨霍帅(涿州市医院(产科一)河北涿州072750)［摘要］目的：探讨产科护理中护患之间的沟通技巧。方法：选择我院2010年1月一一2013年1月产科接收的分娩期孕妇96例，随机分为实验组与对照组，给予对照组常规产科护理，实验组在对照组护理的基础上合理运用沟通技巧，对比两组产妇护理满意度。结果：实验组护理满意度明显高于对照组，P《0.05,具有明显统计学意义。结论：产科护理中，掌握护患沟通技巧，拉近了护...
体检人群静脉采血心理沟通的需求与护理黄敏(四川省宜宾市第二人民医院健康体检中心四川宜宾644000)【摘要】目的：探讨体检人群静脉采血心理沟通的需求与护理效果。方法：选取我院在2015年2月至2015年9刃进行静脉采血的160例体检者作为研宄组，并选取同期进行静脉采血的160例体检者作为对照组，研宄组采取现场交流的方式以了解体检者对心理沟通的需求，并加强护理干预,对照组未将护理干预加强，观察比较两组体检者的满意率。结果...
售中客服沟通技巧课程的大纲，分为以下3步客户服务的定义？客户服务的目的是什么？客户服务的沟通技巧？客户服务的定义任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务。所谓客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）而我们客服的目的就是缩小2者之间的差距，提高客户满意度，促成更多的成交。那么在淘宝商城中，我们客服的目标是什么？客服的目标是什么？让来的人都买——让买的人买更多...
人际沟通与护士素质在整体护理中的作用温淑华(凉城县医院内蒙古凉城013750)【】R47【文献标识码】B【】1672-5085(2012)50-0286-01【摘要】目的将人际沟通与护士素质和整体护理有机地结合起来，逐步提高护理服务质量，增加患者的信任感，使之积极主动配合治疗和护理。方法在实施整体护理中，我院通过讲座、多媒体等手段对全院护理人员进行职业道德教育和业务技术培训、学习沟通技巧。结果全院护理人员的整体素质大大提高，护患关...
【真相揭秘】曝光唯识深层沟通的真相：山寨版《戴尼提》原文地址：【真相揭秘】曝光唯识深层沟通的真相：山寨版《戴尼提》！作者：亮点曝光唯识深层沟通的真相：山寨版《戴尼提》以前读过《戴尼提》，还研究过一些时间呢，哈，那是一门心灵的科学，美国的罗恩哈伯德的著作，没错，是非常优秀的书籍，今天看到这篇博文里，下面揭露文章的作者北斗朋友说林显宗那个所谓“唯识深层沟通技术”，是利用戴尼提技术的皮毛，替换套用佛...
个体化沟通方法在甲型H1N1流感机械通气患者中的应用吕世慧刘玉涛安姝靖王静（青岛大学医学院附属医院266000）【】R47【文献标识码】A【】1672-5085（2012）52-0120-02【摘要】目的探讨甲型H1N1流感机械通气患者有效的沟通方法。方法针对不同层次和年龄的患者并结合其病情，应用多种沟通方法并用的个体化沟通方法。结果个体化沟通方法可以有效的和患者沟通，减少了患者的不安和担心，增强了其安全感及对护士的信任。结论个体化沟...
教育实验：一种教育理论与实践的沟通桥梁教育实验：一种教育理论与实践的沟通桥梁摘要：教育理论与教育实践的关系是理论与实践关系的具体化表现，是教育工作者把自己的思想自觉或不自觉地在工作中的运用。从理论于实践但高于实践这句话中就清楚地表示了理论与实践之间不仅有不可分割的联系。也有一定的距离。距离的存在让教育工作者不断寻求弥补的方法。教育实验的出现把自然科学实验的理念延伸到教育研究领域。关键词：教育实...
加强医患沟通构建和谐医患关系刘艳罗德宝韩亚琴刘艳罗德宝韩亚琴(江苏省常州市第三人民医院感染科江苏常州213000)【摘要】随着医学知识的普及和人们法制观念的堉强，医疗纠纷呈现逐年上升的趋势，医患关系特别是对医疗屮因服务不到位、交流不及时等引发的问题显得尤为突出。如何建立和谐的医患关系显得迫在眉睫，而加强医患沟通便是缓解紧张的医患关系的“破冰之策”。【关键词】医患关系沟通作用【屮图分类号】R197.32【文献标...
加强培养护患沟通技巧，减少医疗护理纠纷张兵1朱美芹2李志华1丛日卿1(1山东省威海市中医院山东威海264200；2威海市立医院山东威海264200)【】R472【文献标识码】B【】1672-50S5(2010)23-0239-01为适应现代护理工作的的需要,建立良好的护患关系，我们加强医护人员护患沟通技巧的培养，有效的减少了医疗护理纠纷。1护士与患者的沟通方法1.1掌握语言沟通技巧，语言是人们交流思想、传递信息的重要工具，更是一种护理方法和手段。护...
加强护患沟通技巧构建和谐护患关系郭彩南(广东省台山市妇幼保健院广东台山529200)【】R197.32【文献标识码】A【】2095-1752(2013)01-0359-02随着牛.物一心理一社会医学模式的转变，护理理念以疾病为中心转化为以病人为中心。随着社会的发展，人们法制意识不断增强，患者的生理，心理需求不断提高，护患纠纷时有发生。在医院护理服务中护士的行为直接影响着护患关系，护患关系的好坏乂直接影响到患者疾病的转归及整个医疗质量和...
加强沟通，完善健康教育的探讨栾莉(辽宁鞍山市K:大医院114005)【摘要】目的加强护患沟通、提高护理质量、完善健康教育。方法通过了解影响护患沟通的因素，改进沟通方法。结果建立良好的护患关系，增进患者的信任感，取得病人的信任。结论对护患沟通过程中存在的问题不断的进行完善，使健康教育成为全程健康教育模式。【关键词】健康教育沟通技巧护患关系【】R471【文献标识码】A【】1672-5085(2013)43-0009-02健康教育是帮助人...
护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的应用姚娜【摘要】目的分析护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的应用效果。方法246例牙体牙髓科的患者，采用随机数字表法分为观察组与对照组，各123例。对照组患者采用常规护理，未实施护患沟通技巧，观察组患者实施护患沟通技巧，比较两组患者的护理效果。结果沟通后，观察组产生恐惧、收费有异议例数明显减少，知晓牙科保健知识以及护理满意例数均明显提高，且均优于对照组，差异具有统...
中职学前教育专业班主任对学生沟通能力的训练分析吴丽琼[摘要]沟通能力是学前教育工作者所需必备的能力，是中职学前教育专业班主任教学与管理过程中關注的重点训练内容。基于此，以中职学前教育专业学生沟通能力培养为研究对象，依托工作经验，就中职学前教育专业学生沟通能力培养重要性、沟通能力培养问题以及沟通能力训练措施进行简要分析，以提升中职学前教育专业学生沟通能力，促进班主任在学生核心素养培养中作用的有效发...
中职卫校护理礼仪与人际沟通课堂教学研究韦秀才黄美旋[摘要]目的：观察标准化病人结合情境教学法应用于护理礼仪与人际沟通教学中的效果。方法：选择2018级中职护理专业的216名学生作为研究对象，按照带教方法分为观察组（n=110，标准化病人结合情境教学法教学）及对照组（n=106传统教学法教学）。比较两组教学效果及学生对教学的满意度。结果：教学结束后，观察组学生理论成绩、实训成绩及总成绩高于对照组，学生对教学方式的满...
医院行政管理中行政沟通的作用研究沈雄英【摘要】目的：分析研究行政沟通在医院行政管理过程中的作用。方法：选取我院2017年1月-3月未实施行政沟通的资料，以及2017年6月-9月实施行政沟通的资料，通过选取资料，对医院行政管理的作用进行分析。结果：通过未实施行政沟通与实施行政沟通之后的资料进行对比，实施行政沟通不仅可以使医院行政管理的效率得以有效提高，降低医院的失误率，而且可以有效提高患者的满意度，管理效果明...
医学微生物学检验同临床沟通的重要性分析布祖拉买买提(新疆维吾尔自治IX人民医院830000)【摘要】目的通过对医学微生物学检验与临床沟通重要性的剖析，提高临床微生物学检验的质量。方法对医学微生物学检验与临床沟通的现状、意义和解决措施三个方面进行分析和论述。结果通过对医学微生物学检验与临床沟通的现状和意义的分析，得到了解决检验人员和临床医师沟通不畅的举措。结论医学微生物学检验与临床的有效顺畅沟通对检验的可...
东航集体返航风波一、惊魂未定的返航原定于2008年3月31日下午飞往芒市的东航MU5975航班被延迟到了4点10分。就在机舱广播通知,飞机要在10分钟后降落时,飞?机身突然猛烈摇晃了起来,上下颠簸,时而还像“坠机”一般垂直往下坠落,客舱里响起一阵又一阵的尖叫声。坐在最后排靠窗位置的安徽籍乘客刘斌顿时感觉血压升高,呼吸困难,“我心脏一直不好,当时就觉得出不了气,呼吸上不来”。空中乘务员告诉乘客,飞机遇到了强气流。但刘斌从第一...
偏瘫病人的心理分析与沟通技巧陈春霞江雪宁(山东青岛平度市人民医院神经内科266700)【摘要】目的通过分析偏瘫病人的心理状态，针对性的加强沟通，提高护理质量。方法观察偏瘫病人的外部表现，分析其心理状态，采取恰当的沟通方式。结果通过正确的沟通，消除患者的心理压力，主动配合治疗，取得了良好的治疗效果。结论正确的沟通不仅能有效的控制心理因素的不良影响，而且能够摆脱药物所无法医治的痛苦，对疾病的早H康复起到不可...
某洲际酒店总机对客有效沟通的问题研究某洲际酒店总机对客有效沟通的问题研究杨迪葛星付雅慧摘要：以某洲际酒店为例，详细阐述某洲际酒店总机对客沟通服务存在的问题，如员工缺乏沟通技巧和对客服务意识不强等等，导致总机对客无法有效沟通。因此，某洲际酒店应针对这些问题做出合理调整，从而有效提升酒店总机对客服务水平。关键词：某洲际酒店;酒店总机;有效沟通：F719.2文獻标志码：A：1673-291X（20XX）15-0163-02有效沟通...
儿科门诊输液室应用护患沟通管理流程的效果观察（贵州省铜仁市江口县双江镇中心卫生院554400）【摘要】目的：探究在儿科门诊输液过程中实施护患沟通管理流程临床应用效果。方法：选取2014年1月至2014年12月在我院儿科门诊进行输液治疗的患儿200例作为研究对象，按照随机分组原则将患儿分为对照组和观察组，对照组患儿在输液过程中实施常规对症护理，观察组患儿则在输液过程中实施护患沟通管理流程，对比两组患儿及家属与护理人...
