门诊创建优质服务台的实践与体会薛帅(辽宁葫芦岛市中心医院辽宁葫芦岛125001)【】R197.3【文献标识码】B【】1672-5085(2013)19-0376-01门诊是医院为患者服务的重要对窗U,服务台是窗U中第一道前沿阵地。服务台工作人员的一言一行,都直接代表着医院的形象。服务质量好,它是一道靓丽的风景线,服务质量差,不仅对医院的声誉会产生重大的影响,而且直接影响医院社会形象和效益。因此,加强门诊管理,做好门诊服务台工作就能...
离散事件系统仿真实验一、实验目标通过单服务台排队系统的方针,理解和掌握对离散事件的仿真建模方法,以便对其他系统进行建模,并对其系统分析,应用到实际系统,对实际系统进行理论指导。二、实验原理1.排队系统的一般理论一般的排队系统都有三个基本组成部分:(1)到达模式:指动态实体(顾客)按怎样的规律到达,描写实体到达的统计特性。通常假定顾客总体是无限的。(2)服务机构:指同一时刻有多少服务设备可以接纳动态...
商场服务台工作总结范文商场服务台工作总结怎么写,工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中的人,一定要养成工作总结的好习惯,下面是由我为大家“商场服务台工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。商场服务台工作总结范文(一)时间总是过得很快,新的一年已开始。在过去的一年中我作为商场服务台,带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感...
商场服务台工作总结(合集15篇)商场服务台工作总结1时间总是飞快而过,一转眼间,新的一年悄然而至,在过去的一年中,不论功过与否,我都应该向服务台的姐妹们表示感谢,如果没有她们的积极配合与辛勤付出,很难让服务台的工作顺利进行。同时,也借此机会感谢购物中心各部门经理、主管的大力支持与配合,让服务台员工能大胆的开展工作。20xx年是公司开店频率较高的一年,我有幸参与各卖场的开业庆典,见识了新店开张...
事业单位服务台工作总结范文5篇服务台以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。下面是笔者给大家带来的服务台工作总结,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!服务台工作总结1时间总是飞快而过,一转眼间,新的一年悄然而至。在过去的x年中,不论功过与否,我都应该向服务台的妹妹们表示感谢,如果没有她们的积极配合与辛勤付出,很难让服务台的工作顺利进行。同时,...
商场服务台的年终工作总结商场服务台的工作结束后,那么就要对自己工作上去进行思考和研究。下面是由为大家的“商场服务台的年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。我于20xx年x月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,一年来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,...
商场服务台工作总结范文商场服务台工作总结怎么写,工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中的人,一定要养成工作总结的好习惯,下面是由为大家“商场服务台工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。商场服务台工作总结范文(一)时间总是过得很快,新的一年已开始。在过去的一年中我作为商场服务台,带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢...
技防报警服务台助力校园安全避免河南被砍案再发生时间:2012-12-18:中国测控网作者:盛力12月17日,河南光山县官网就23名学生被砍伤事件发布了最新消息,称警方初步认定嫌疑人闵拥军因受“世界末日”谣言影响持刀伤人,已构成以危险方法危害公共安全罪,检方12月16日批准逮捕。17日晚,河南光山县委对已查清责任的首批责任人做出处理:主持陈棚完小工作的副校长张宗柱、文殊中心学校校长王生应、文殊派出所所长裴广斌给予撤职;分...
商场服务台年终工作总结温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。商场服务台年终工作总结本文关键词:服务台,工作总结,年终,商场商场服务台年终工作总结本文简介:工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点。下面就是笔者给大家带来的商场服务台年终工作总...
云南昆明12355青少年服务台志愿者招募启示“云南昆明12355青少年服务台”是由共青团云南省委和共青团昆明市委共同创办的以服务社会、服务大局、服务青少年为宗旨的公益性综合服务平台,是团中央和国家信息产业部“全国12355青少年服务台”的分支机构。自2008年4月28日面向全市青少年及社会公众开通运行以来,以“倾听心声,维护权益,陪伴成长”为理念,以热线咨询、网络、线下活动为载体,为青少年健康成长提供了一个诉说困惑、...
天津市公安局110报警服务台维保需求书一、项目背景:天津市公安局第三代110指挥系统目前已实现全局400多个单位的警情网上流转与反馈,系统共接入一级接警终端40余台、二级接警终端60余台、三级接警终端450余台及5个有系统分局,系统接警量由08年的日均1万起上升到目前的1.6万起,处警量由08年的日均1万起上升到目前的2.0万起,反馈量由08年的日均0.8万起上升到目前的1.7万起。目前,天津市公安局第三代110指挥系统...
云南昆明12355青少年服务台志愿者招募启示“云南昆明12355青少年服务台”是由共青团云南省委和共青团昆明市委共同创办的以服务社会、服务大局、服务青少年为宗旨的公益性综合服务平台,是团中央和国家信息产业部“全国12355青少年服务台”的分支机构。自2008年4月28日面向全市青少年及社会公众开通运行以来,以“倾听心声,维护权益,陪伴成长”为理念,以热线咨询、网络、线下活动为载体,为青少年健康成长提供了一个诉说困惑、...
110报警服务台常见问题处置规范10.98.216.46/zfxz2/Show.asp?ID=4233一、纠纷类:1、因经济、债务等问题引起纠纷,群众打110请求帮助处置方法:动员双方协商解决,如协商不成可找法院裁决;如与单位发生经济纠纷,也可找该单位的上级单位或行业主管部门解决;如果双方已动手互殴,或搬抢东西,要立即派就近警力前去处置;如果一方绑架、劫持人质,不论是否现实发生,要立即处警,同时报值班领导。相关法规:《经济...