烟草公司客户服务部车辆安全管理规定范文为强化对客户服务部送货车辆的规范管理，确保车辆交通安全。经公司安全领导小组研究决定，对客户服务部送货车辆安全管理特作如下规定：一、车辆安全行驶管理规定1、客户服务部主任为车辆安全管理的第一责任人，要严格履行职责，切实加强对送货车辆安全行驶的教育管理。2、驾驶员必须经公司考核合格后，领取上岗证方可驾驶车辆。3、客户服务部车辆为送货专用车，除因公配送卷...
保洁服务部工作手册中山市忠洋物业治理有限公司人员架构图文件编号/BJ001版本编号A/0生效日期2010年1月1日页码1/11目的明确人员岗位的编排，在组织方面有序地进行，达到统一人事治理组织结构。2适用范围中山市忠洋物业公司保洁服务部。3保洁服务部人员架构图（共人）备注：1、负责办公室清洁员时刻为7：00—11：3013：00—16：30。2、负责室内、外清洁、绿化员时刻为7：00—11：0013：30—16：00。3、依照物业公司...
客户服务部车辆安全管理暂行规定为强化对客户服务部送货车辆的规范管理，确保车辆交通安全。经公司安全领导小组研究决定，对客户服务部送货车辆安全管理特作如下规定：一、车辆安全行驶管理规定1、客户服务部主任为车辆安全管理的第一责任人，要严格履行职责，切实加强对送货车辆安全行驶的教育管理。2、驾驶员必须经公司考核合格后，领取上岗证方可驾驶车辆。3、客户服务部车辆为送货专用车，除因公配送卷烟外，不...
环境服务部（绿化）工作手册编号:ESG-02版本/状态:A/0编制:审核:批准:生效日期:二〇一六年【】月【】日---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---绿化工作治理制度1.0目的规范绿化工作的治理，确保绿化物长势良好。2.0范围适用于各治理处绿化工作的治理。3.0内容3.1绿化治理范围.---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---各治理处辖区内所有装饰树、...
环境服务部(保洁)工作手册编号:ESC-02版本/状态:A/0编制:审核:批准:生效日期:二一六年【】月【】日〇---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目录第一章：保洁部岗位职责1、保洁部经理岗位职责.................................................62、保洁部主管岗位职责.................................................73、保洁部领班岗位职责...................................
公司客户服务部驻外人员管理规定一、总则第一条为促进金鹏通信实业有限公司客户服务事业的发展，加强客户服务部渠道系统的自律和科学化管理，规范外派人员的工作行为，广州金鹏通信实业有限公司客户服务部（以下简称客服部）在《广州金鹏通信实业有限公司人力资源管理条例》和《广州金鹏通信实业有限公司客户服务部外派人员管理规范》的基础上特制定“外派人员管理办法”第二条本章程适用于所有客服部的外派人员，...
公司客户服务部驻外人员管理办法范文一、总则第一条为促进金鹏通信实业有限公司客户服务事业的发展，加强客户服务部渠道系统的自律和科学化管理，规范外派人员的工作行为，广州金鹏通信实业有限公司客户服务部（以下简称客服部）在《广州金鹏通信实业有限公司人力资源管理条例》和《广州金鹏通信实业有限公司客户服务部外派人员管理规范》的基础上特制定“外派人员管理办法”第二条本章程适用于所有客服部的外派人...
公司客户服务部管理人员办法一、总则第一条为促进金鹏通信实业有限公司客户服务事业的发展，加强客户服务部渠道系统的自律和科学化管理，规范外派人员的工作行为，广州金鹏通信实业有限公司客户服务部（以下简称客服部）在《广州金鹏通信实业有限公司人力资源管理条例》和《广州金鹏通信实业有限公司客户服务部外派人员管理规范》的基础上特制定“外派人员管理办法”第二条本章程适用于所有客服部的外派人员，包括...
服务部主管工作计划服务部主管薪资管理细则服务部主管薪资管理细则一、总则为完善薪资管理体系，促进工作进步，激发员工工作热情，体现能力差异的原则，特制定本细则，以规范服务部主管的薪资核定标准。二、薪资等级及标准1、根据工作能力、贡献大小等情况分为不同级别，每级享受不同的岗位薪资标准。2、薪资结构基本工资+绩效工资+工龄工资3、薪资标准级别基本工资绩效工资工龄工资A1500700100元/年B1500500C15003...
图书馆技术服务部工作总结[模版仅供参考，切勿通篇使用]图书馆技术服务部工作总结技术服务部全年围绕着图书馆网站的改版更新、中央党校三大文库专题数据库的建设和图书馆自动化系统以及数据报刊平台等软硬件平台的建设和维护，开展了大量的工作。续订和购买了中国知网期刊全文数据库数据、中国知网优秀博硕士论文数据库数据、国研网数据、龙源电子期刊数据、新购了万方数字地方志392种、万方学位论文和会议论文3286...
工程服务部工作手册中山市忠洋物业治理有限公司组织架构图文件编号/GC001版本编号A/0生效日期2010年1月1日页码1/11目的工程服务部人员架构编制,明确人员岗位的编排,在组织方面有序进行,达到统一人事治理组织结构。2适用范围中山市忠洋物业治理有限公司工程服务部。3人员架构人员架构图(暂定人)---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---工程服务部主管运行组长运行组员维修组员维修组长◁文笔绘...
深圳市万科物业管理有限公司作业指导文件编号VKWY7.5.1-J03-02名称客户服务部操作管理办法版本D/0第1页共2页编制詹卫娟更改审核闫勇批准张跃敏生效期2006年6月1日1.目的：提高租售业务服务质量及工作效率。2.范围适用于公司租售业务。3.职责岗位职责地铺完善《租售业务手续办理跟进表》、《租售业务成交报告》内容及成交基本信息，款项的收取、房屋移交及移交费用清算、跟进整体后续手续办理并负责协调客户提出的问...
售后服务部CSI考核管理规定（2009年试行版）为加强售后服务部CSI的考核管理，保证CSI考核成绩继续保持稳定，根据东风日产09年对CSI调查因子的调整，现对原方案进行如下修改：1、新考核方案将增加内部调查因子8个，由客户服务中心每月从服务代表接待客户的维修档案中抽取1-2个样本（事故组以正常保养客户为样本），使用东风日产的标准调查程序，按服务部自订的考核项目进行回访调查。每月调查样本不得低丁10个。2、...
公司服务部2022元旦的节日活动方案2在20____年的钟声敲响的时候，我们服务部安排这次送温暖--包饺子活动，旨在加强和____社区被家庭收养小朋友的沟通，和他们建立更深厚的感情，让他们感受到温暖，对新的一年有更多的憧憬，也为了感谢收养家庭的父母对孩子们的照顾和他们对我们服务工作的一贯支持。一、活动名称：牵手社区，共度佳节二、活动目的：拉近我们与社区的关系，在新年来临之际给社区孩子带去问候，让他们...
9.1客户服务部经理职务说明书职务名称：客户服务部经理职务编号：直属上级：总经理所属部门：客户服务部岗位目的：为了实现有效的客户关系管理并提高客户满意度，通过技术手段并与公司其他部门配合，建立完善的服务体系，为用户提供优质的服务。工作内容：1.客户类(1)全面负责公司客户服务管理工作，保证解决问题；(2)监控受理服务人员的在线投诉处理质量，协助员工处理客户投诉的疑难问题，负责上门处理重点问题客户的投诉；控...
9.1客户服务部技术支持组主管职务说明书职务名称：技术支持组主管职务编号：直属上级：客户服务部经理所属部门：客户服务部岗位目的：负责通信设备安装的售后技术服务以及整体质量的控制。工作内容：1.客户类(1)对长话业务提供售前的内、外部客户的产品技术讲解与答疑，包括接入服务方案，安装服务方案；(2)负责售后设备实施安装、维修、维护以及整体服务质量的控制；(3)解决客户遇到的复杂技术问题，并将无法解决问题及时提交...
9.1客户服务部售后工程师职务说明书职务名称：售后工程师职务编号：直属上级：技术支持组主管所属部门：客户服务部岗位目的：负责产品的安装、售后技术服务、对客户的培训以及信息的收集和反馈。工作内容：1.客户类(1)每天按照技术服务单，为客户进行标准化的技术支持工作，保证工作质量：安装实施维修维护(2)负责客户端的信息收集，按要求填写技术服务反馈卡并及时传递给技术助理；(3)针对维修发现的用户问题，填写用户...
顾客服务部配件管理规定为了规定对本公司产品的配件在为顾客服务工作中所进行的配件更换、领用的条件，并对配件的申领计划、发运、更换、回收进行有效控制，特制定本规定。1．管理程序1.1配件计划管理1.1.1顾客服务部配件计划的管理A.技术配件科根据产品生产计划、服务部仓库存情况和安全库存量、各管理中心和指定网点的需求及领用情况，在每周一向公司物资供应部门提供配件需求计划。配件需求计划必须经科长审核，...
顾客服务部技术管理规定1．目的与适用范围为了做好顾客服务维修技术管理工作，确保安装维修质量，制定本管理程序。本制度叙述了科龙顾客服务技术管理的有关内容、方法与要求。本制度适用于顾客服务部。2．管理职责2．1顾客服务部技术配件科负责顾客服务技术的综合管理，包括制定技术规范和技术管理规范，协调规范的实施，对规范实施的检查与考核。2．2各顾客服务中心负责对技术和技术管理规范的实施，保证规范的有...
