---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---中国服务服务标准目录1.范围...............................................................................................................................................12规范性引用文件...........................................................................................................................13术语...
保卫部员工标准化服务及考核细则第一部分——仪容仪表1、头发:上班时间头发必须梳理整齐,不允许染除黑色以外颜色的头发;男员工不得过耳部,不准留胡须,不准剃光头;女员工在上班期间不允许披发,上班期间长头发必须扎起,如有违反扣2分。2、化妆:女员工不允许化浓妆,不允许涂指甲油和留长指甲,不准戴有色眼镜上班,口红不能过于鲜艳,必须淡妆上岗,如有违反扣1分。3、穿着:上班期间必须穿工服且保持工服干净整洁,工牌...
小区物业管理服务标准监督考核办法总体要求:通过明确本小区物业管理服务内容、标准和监督考核方法,体现质价相符和明明白白消费,为小区的广阔业主供应安全、舒适、温馨的生活环境,为业主供应良好的服务。管理服务标准一、客户服务总体要求:服务有效投诉少于5%,处理准时率100%;业主满足率80%以上。不达标即为违约。详细要求:1、佩戴统一标志,仪表端庄、大方,衣着干净。对业主(使用人)的报修与求助耐心细致,对收费项目...
《芜湖伊丽莎白医院保安服务标准考核办法细则》◆岗位:保安(作为公司内部保安人员日常考核使用)执行的理念认真第一,聪明第二;认认真真做事,对自己负责,这是做事的底线。结果第一,理由第二。结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复。项目编号服务规范内容考核备注仪容仪表1上岗时着公司统一发放的服装,着装整洁,戴帽、领带、纽扣统一。配带号牌。5分检查发现违反一项扣1分每分与收入挂钩金额10元按要求执...
申通快递—淘宝业务服务标准一、服务承诺1、物流运输中是有一定风险的,包括丢失和损坏,为避免商家不必要的损失,请务必按物流公司的要求进行包装。2、下定单时希望能够确定大概的来收货时间,同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话,直接联系确认为佳。3、在17:00前下的订单(冬季在东北限于14:00前),当天原则上完成取件,如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。4、申通公司原则上不接受...
社会性别主流化和农村科普服务标准体系探究摘要:构建性别敏感的农村科普服务标准体系,不仅能为发育参差不齐的农村科普体系提供一定的建设规范,而且能将社会性别主流化意识纳入科普行动的主流,帮助农村妇女更好地发挥在农业女性化与新型城镇化建设中的主力军作用。以系统权变理论为研究框架,在社会性别主流化价值理念与科普体系创新结合的基础上,构建由环境超系统、目标与价值分系统、技术分系统、社会心理分...
小区物业管理服务标准和监督考核办法总体要求:通过明确本小区物业管理服务内容、标准和监督考核办法,体现“质价相符”和“明明白白”消费,为小区的广大业主提供安全、舒适、温馨的生活环境,为业主提供良好的服务。管理服务标准一、客户服务总体要求:服务有效投诉少于5%,处理及时率100%;业主满意率80%以上。不达标即为违约。具体要求:1、佩戴统一标志,仪表端庄、大方,衣着整洁。对业主(使用人)的报修与求...
北京市地方标准住宅物业服务标准ResidentialPropertyServiceStandard编号:DB11/T751-2010主编单位:北京市物业服务指导中心批准部门:北京市住房和城乡建设委员会北京市质量技术监督局实施日期:2010年10月1日2010北京前言本标准为推荐性标准。本标准的主要内容是1.总则;2.术语和定义;3.基本规定;4.住宅物业服务一级标准;5.住宅物业服务二级标准;6.住宅物业服务三级标准;7.住宅物业服务四级标准;8.住宅物业...
技术咨询服务标准合同大家在技术咨询的时候我们要多参考合同的范本哦,今天笔者就给大家整理一下技术合同,仅供参考哦标准技术咨询与服务合同技术咨询与服务合同是指雇主(技术受方)与技术咨询公司(技术供方)之间为解决雇主所提出的有关技术专题、技术方案或某项服务内容,所达成的具有法律约束力的文件。技术咨询与服务合同的主要内容:一技术咨询与服务的范围主要规定雇主需要咨询与服务的主题。它规定咨询服务的具体内容。详...