培训课目：员工服务礼仪及行为规范培训时间：180分钟受训者：员工培训目的及要求：使新入职员工对商业基本行为规范、道德规范有一定了解；掌握日常服务礼仪，使服务人员的举止、仪容、仪表、语言等，更加符合服务业要求标准。培训大纲：一、商业服务人员的素质要求及服务规范1、服务人员的素质要求2、服务人员的举止、仪容、仪表要求3、服务人员的语言艺术（1）基本要求（2）服务禁语（3）服务用语及文明用语二、商...
附：2010年度上虞市新居民服务管理工作考核评分细则考核内容考核分值考核项目与评分标准考核方式考评分工自查得分考核得分（一）组织制度保障12分1、科学合理安排新居民服务管理工作，年度、季度要有相应的工作计划和工作总结。未落实的，每次扣0.2分。查阅归档资料市新居民事务局2、每季度至少组织召开一次相关部门、站所协调会。未召开的，每次扣0.2分。查阅会议记录3、认真落实全市范围内统一部署的新居民服务管...
2020年补短板、强基础、转作风、精服务，紧盯残疾人全面小康总结2020年，X县残联紧紧围绕“全面建成小康社会，残疾人一个也不能少”目标，坚持补短板、强基础、转作风、精服务，紧盯残疾人全面小康各项重点工作指标，高质量推进残疾人事业发展。现将相关情况汇报如下：一、做好疫情防控，助力复工复产一是加强组织领导，严明工作纪律。在全县残联系统明确“越是非常时期越要服务好残疾人”的工作理念，要求本系统干...
“三下乡”志愿者服务之敬老爱老活动总结“三下乡”志愿者服务之敬老爱老活动总结为了弘扬敬老爱老的传统美德，宣扬志愿者精神，4月27日上午8时，中药学院“三下乡”志愿者服务之敬老爱老活动正式启动。中药学院学工办负责人李xx、中药学院学生会社会实践部部长侯xx及中药学院“三下乡”志愿者参加本次活动。活动负责人侯xx向同学们宣读了本次活动倡议书，学工办负责人李x强调了活动的注意事项。随后，候婷婷给志愿...
强化宗旨意识联系服务群众研讨发言材料2016宗旨意识是群众路线教育实践活动的重要内容，增强宗旨意识是党员干部恪守宗旨的根本前提，是转变作风的思想基础。以下是关于强化宗旨意识联系服务群众研讨发言材料。强化宗旨意识联系服务群众研讨发言材料1：要按照“两学一做”要求，时刻用一名合格党员的标准规范自己的一言一行，坚定自觉地在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，努力加强党性锻炼和道德修养践行党...
“一带一路”战略下黑龙江省煤炭产业发展服务外包的机遇与挑战[摘要]在“一带一路”战略背景下，黑龙江省迅速响应主动提出了“中蒙俄经济走廊”和“龙江丝路带”的经济建设规划，积极参与到“一带一路”的建设中来。黑龙江作为能源大省，经济增长主要靠煤炭资源的支持，但随着近年来煤炭产业的效益下降，转变煤炭产业的发展方式，寻找新的经济增长方式，成为了黑龙江省亟待解决的问题。黑龙江省应通过发展煤炭产业...
社会主义法治理念教育之服务大局心得坚持社会主义法治理念，就要坚持服务大局。服务大局是社会主义法治的重要使命。要围绕党和国家工作大局开展公安工作，不断强化服务大局的各项措施，为社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设提供强有力的法治保障。要从讲政治的角度来想大局、谋大局、服务大局，正确处理服务大局与严格依法履行职责的关系，正确处理全局利益与局部利益的关系，正确处理执法的法律效果...
2017-2023年中国移动互联网服务提供商（SP）行业现状调研分析及发展趋势研究报告中国市场调研在线---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思...
珍惜工作岗位提升服务水平主题教育实施方案为深入贯彻公司党总支“珍惜工作岗位、提升服务水平”主题教育活动的深入开展，经研究并结合公司党总支活动方案，于XX年4月至5月之间在我所各个业务岗位上配合征费室开展“大练兵、比技能、提素质”练兵比武活动。为确保活动的顺利开展，现制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，认真落实科学发展观，坚...
中西部地区城市社区卫生服务基础设施建设调查实施方案一、调查目的了解中西部地区地级以上城市社区卫生服务（以下简称CHS）基础设施建设需要、现状，为制定中西部城市社区卫生服务机构建设规划提供依据，以便缩小地区差别，按期实现2010年社区卫生服务发展目标。二、调查内容1.城市社区卫生服务机构需要量：在地级以上城市，根据市辖区街道办事处以及人口数量，规划的到2010年社区卫生服务中心（站）的数量；2.现有...
镇关于改进工作作风提升服务水平的实施办法各村支部、村委会、镇属各单位:为认真贯彻落实市、县关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，进一步改进工作作风，提高工作效率和工作质量，凝聚力量推动*镇又好又快发展，结合我镇实际情况，特制定如下实施办法：一、调查研究深入扎实。结合深化问政问需问计于民“三问三解”活动，走访群众。镇领导班子成员每月到帮扶联系点不少于10天、一般干部不少于12天，每月工...
乡镇政府乡村卫生服务一体化管理工作实施方案某某镇人民政府乡村卫生服务一体化管理工作实施方案为全面实行我镇乡村卫生服务一体化管理工作，巩固农村三级卫生服务网络，推动新型农村合作医疗制度和农村卫生事业健康发展，根据《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》和临沧市人民政府办公室《关于印发临沧市进一步加强乡村卫生服务一体化管理实施意见》的通知精神和要求，现就全镇乡村卫生服务一体化管理...
区委组织部开展“一争二创三服务”活动实施方案为深入贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想，巩固党员先进性教育成果，激励我部组工党员干部牢固树立服务意识、发展意识和为民意识，进一步增强工作积极性。根据市委的安排部署和区委在区直各部门党组织中开展以“争一流业绩、树先锋形象；创新管理机制、提高办事效率，创新工作方式、转变工作作风；服务基层、服务群众、服务发展”为内容的“一争二创三服...
福州市校车服务实施方案为贯彻落实国务院《校车安全管理条例》、省政府办公厅《关于福建省中小学幼儿园校车安全工程的实施意见》（闽政办〔2012〕14号）精神，逐步建立规范有序、职权明确的校车运营模式和管理机制，结合我市实际，特制定本方案。一、指导思想以科学发展观为指导，以《校车安全管理条例》为依据，坚持以人为本、服务学生的宗旨，按照“政府主导、市场运作、部门监管、财政补贴”的原则，加强对校车...
社会主义法治理念之服务大局学习心得坚持社会主义法治理念，就要坚持服务大局。服务大局是社会主义法治的重要使命。要紧紧围绕党和国家工作大局开展立法、执法、司法工作，不断强化服务大局的各项措施，为社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设提供强有力的法治保障。我国是一个法制统一的国家，建设法治社会要在国家统一的法制框架下加以推进，保证国家宪法和法律在浙江的严格实施，保证党的路线方针政...
社会主义法治理念之服务大局学习心得坚持社会主义法治理念，就要坚持服务大局。服务大局是社会主义法治的重要使命。要紧紧围绕党和国家工作大局开展立法、执法、司法工作，不断强化服务大局的各项措施，为社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设提供强有力的法治保障。我国是一个法制统一的国家，建设法治社会要在国家统一的法制框架下加以推进，保证国家宪法和法律在浙江的严格实施，保证党的路线方针政...
优秀范文计生服务工作者解放思想学习心得体会《优秀范文：计生服务工作者解放思想学习心得体会》是一篇好的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，为了方便大家的阅读。近期，我镇根据省市发出《关于开展“继续解放，坚持改革开放，争当实践科学发展观的排头兵”的讨论活动___》精神，要求各级党组织和广大干部群众，要以贯彻落实党的十七大精神和省十二届二次全会精神的高度，立足于当前，着眼于长远，继承，推动改...
普陀区民政局关于承接“12345”市民服务热线工作的实施方案(试行）根据《上海市“12345”市民服务热线办理试行办法的通知》（沪府办[2012]95号）、《上海市民政局接入“12345”市民服务热线工作方案》（沪民办发[2012]31号）、《上海市“962200”社区服务热线管理暂行办法》（沪民执发[2012]7号)和《普陀区人民政府关于做好“12345”市民服务热线工作的实施意见》（普府[2012]69号）的文件精神，上海市社区服务热线...
转变作风服务群众组织生活会发言材料【3篇】转变作风服务群众组织生活会发言材料【一】一、转变干部作风，密切联系服务群众的重要性(一)干部作风问题，归根结底是干部与人民群众的关系问题密切联系群众是我们党的优良作风和政治优势，党的前途与命运最终取决于人心向背，必须在任何时候任何情况下，都要以得民心、顺民意为基准全面加强党的作风建设，进一步密切党群干群关系，巩固党的执政基础。加快和改进作风建设...
