湖南省电信公司客户服务中心业务系统方案建议书目录前言2目录4第一章呼叫中心概述4第一节背景4第二节项目概述4---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第二章需求分析42.1功能要求42.1.1多种接入方式42.1.2多业务功能42.1.3基本业务功能42.1.4扩展功能42.1.5系统管理功能42.1.6CTI功能42.1.7电话功能42.1.8INTERNETCALLCENTER功能42.2稳定性要求42.3扩展性要求4第三章系统功能43.1...
百联下一代网络（NGN）综合服务应用解决方案项目建议书---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---上海远灼经贸有限公司VoIP事业部2004年6月5日本文档包含下列内容前言.3网络的设计思路及目标....4综合服务应用业务定位5第一期工程方案设计6网络的运营管理及计费功能设计..10主要设备介绍..20---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1.前言在科技飞...
电信“村村通电话工程”实施方案为全面贯彻落实党中央建设小康社会的战略目标，响应市委、市政府关于切实解决“三农”问题的精神，加快**市农村通信基础设施建设，逐步提升农村信息化水平，促进农村经济社会发展，特制定**。一、建设目标按照“信息扶贫、电信先行、宽带进村、电话入户、统筹城乡、共同致富”的农村通信发展方针，用3年时间，建设好农村电话、互联、服务，使我市农村地区通信有一个跨越式的发展。20...
2012年电信员工工作总结转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2012年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对2012年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。俗话说“：火车跑得快全靠车头带”。我无论从业...
2006年工作总结时间飞逝，转眼间2007年已到，回望过去的2006年，随着市公司的成立，各项新业务的推广，面对残酷激烈的市场竞争，在公司领导的带领下，化压力为动力，通过我们所有人的共同努力，我们保住市场，取得了骄人的成绩。作为一名工龄2年的电信营销员，为了更快的建立自己的客户群，发展良好的客户关系，自我分管的片区内，我们挨家挨户的进行了扫街行动，在详细建立片区资料的同时，也积极拜访客户，和客户...
电信客服人员xx个人工作总结我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客服工作人员。电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了最大的发挥。一年...
电信公司个人学习及工作情况总结温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。电信公司个人学习及工作情况总结本文简介：电信公司个人学习及工作情况总结转眼我到宿迁电信工作已经有一年多了,这一年多的时间是我人生旅途中的重要一程。在此期间,领导的培养帮助、同志们的关心支持,让我渐渐适应了从象牙塔到国有企业、从大学生到企业员...
中国电信无线宽带常见问题——各种错误代码描述及解决办法错误代码问题分类用户提示语问题描述解决方案5001网络接入您的登录信息填写不全！上网帐号设置时，必须的用户信息没有填写好填写好必要信息5002网络接入警告：本配置信息为客户端预置，随意修改可能会影响到该功能的接入。您确认继续吗？通过无线宽带(1X/3G)接入网络，不需要用户输入上网帐号，程序已经预配好。不修改接入帐号或不理会，输入帐号5003网络接...
台前县电信分公司客户端装维人员管理办法(试行2011.10.15—2012.1.15)为使台前县电信客户端装维管理逐步走向制度化、科学化的管理轨道，明确工作岗位职责，有效提高一线装维人员的积极性，更好的向电信客户提供及时、准确、安全、满意的服务，为企业持续、稳定发展做好后台支撑，制定本办法：一、客户端装维人员职责1、负责所属辖区内的固话宽带的维护。2、确保故障及时处理，杜绝超时、违规，充分利用各种技术手段...
附件：广东省电信实业集团广州市有限公司竞聘上岗实施办法一、总则竞聘上岗是深化企业人事、劳动、分配改革，促进员工合理流动的具体措施，是实现人力资源合理配置的有效办法。根据《广东省电信实业集团公司竞争上岗实施意见》，结合我公司实际情况，特制定本办法。二、目的通过竞聘上岗，建立企业内部人才交流市场，逐步形成企业和员工双向选择、人员合理流动的用人机制，实现企业内部人力资源配置最优化。三、原...
云南电信召开员工大会传达学习省第八次党代会精神云南省电信有限公司召开员工大会，公司党组书记、总经理、省第八次党代会代表李华同志传达了省第八次党代会精神，并就贯彻落实会议精神进行安排部署。李华总经理强调，认真学习领会、全面贯彻落实好省第八次党代会精神，是当前云南电信一项十分重要而紧迫的政治任务。全省电信各级党组织要迅速掀起学习贯彻省第八次党代会精神的热潮，把思想和认识统一到会议的精神...
精选范文:电信子公司领导年终述职报告(共6篇)电信子公司领导年终述职报告电信子公司领导年终述职报告今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实江泽民总书记“三个代表”的重要思想，学习贯彻党的十六大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心...
电信支局长年终述职报告支局所的工作看似简单，其实并非如想像的那样。俗话说“麻雀虽小，五脏俱全”，可谓是事无巨细，无论哪个方面都要尽量做好，否则都会影响到公司的整体利益或者是单项业务的发展。十来年的摸爬滚打，使我逐渐摸索出一整套支局所的管理办法，目前的陡山河支局各项业务发展已步入了良性循环阶段，业务收入稳步增长，用户欠费率逐步下降，客户有理由投诉保持了五年为零的良好记录。具体做法是：...
XX年12月电信公司个人述职报告今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实江泽民总书记“三个代表”的重要思想学习贯彻党的xx大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元...
电信分公司党委书记先进事迹材料践行三个代表思想推进__电信发展__，男，1949年7月生，现任__省电信有限公司__分公司总经理、党委书记。自任职以来，在电信发展、改革稳定等工作十分艰巨的情况下，__同志坚持以邓小平理论为指导，努力实践江总书记“三个代表”的重要思想，在企业改革、发展、稳定等工作中充分发挥党委政治核心作用，加强企业党的建设和思想政治工作，率领广大员工解放思想，团结拼搏，与时俱进，开...
电信员工述职报告范文三年来,在市分公司党委的正确领导下，本人认真学习、努力实现“三个代表”的重要思想和党的“十六大”精神按照局党委确定的“发展为主题、管理为重点、改革促发展”的工作思路，恪尽职守，深化改革，扎扎实实的开展求真务实科学管理工作，注重效益，兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路，克服种种艰难，苦干实干，在XX年完成业务收入5110万元，超产200万元；XX年完成业务收入5132万元，保持...
电信“村村通电话工程”实施方案为全面贯彻落实党中央建设小康社会的战略目标，响应市委、市政府关于切实解决“三农”问题的精神，加快**市农村通信基础设施建设，逐步提升农村信息化水平，促进农村经济社会发展，特制定**。一、建设目标按照“信息扶贫、电信先行、宽带进村、电话入户、统筹城乡、共同致富”的农村通信发展方针，用3年时间，建设好农村电话网、互联网、服务网，使我市农村地区通信有一个跨越式的发...
电信公司总经理领导班子专题民主生活会上的个人发言材料今年，是我担任××××党组书记、总经理的第一年，上任以来，我在上级公司党组的正确领导下，在分公司经营班子成员的支持配合下，认真履行职责，一手抓发展，一手抓思想政治工作和党风廉政建设责任制的落实，带领班子成员加强学习，不断增强理论修养，全面提升了政治素养、领导能力、创新能力以及廉洁自律水平，为今年分公司创造良好的经营业绩做出了积极努...
电信公司领导在群众路线民主生活会上剖析发言各位领导、各位同事：根据《**文件》要求，我们召开此次群众路线教育实践活动民主生活会。自开展教育实践活动以来，分公司党组紧紧围绕“贯彻落实《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》和中央党的群众路线教育实践活动工作会议精神”这一主题，就改进工作作风、密切联系群众、廉洁从业等重点方面，认真开展对照检查整改提升。结合自身工作生活...
