全陪导游带团中多种关系处理技巧吴子钟(安徽工商职业学院旅游管理系，安徽合肥231131)＊摘要:全陪导游是旅游团队中的核心，是联系游客与地接导游的纽带，但又往往是矛盾产生和解决的关键人物。在团队出发前，全陪导游要与团队的销售人员和计调人员沟通，做足准备工作;在行程中，不仅要处理好与地接导游的关系，还要处理好与司机、领队甚至每位游客的关系。一旦处理失误，则矛盾容易升级，后果难以控制。所以，全陪导游须掌握如...
ПровинциягуандунСокращение:Юэ/粤/Столица:ГуанчжоуПлощадь:более180кв.кмНаселение:76.49млн.человекРасположение:наюго-востокеКитая,напобережьеЮжно-китайскогоморяНачалоисториипровинцииГуандунотноситсякпериодуВесны...
高职院校导游人才“三段式”培养模式的实践与研究[摘要]结合多年的高职旅游管理专业教学实践，对高职院校旅游管理专业学生职业能力的培养模式从理论到实践进行了系统的研究，提出了导游人才的认知阶段、学习阶段、实操阶段的“三段式”培养模式，以促进高职院校旅游管理专业导游人才的培养。[关键词]导游人才；高职院校；三段式；培养模式[]G420[文献标识码]A[]2095-3283（2012）12-0143-02：朱松节（1980-），男，苏州经贸职业...
导游人员基本素质培养探析摘要：随着经济的发展和人们收入不断增加，旅游业在世界范围内迅速发展，导游人员在现代旅游中的作用也日益突出。导游服务是旅游业的灵魂，它既是一种服务，又是一门专业和艺术。一名合格的导游人员应该具备良好的道德素质和精炼的业务素质，才能够在整个旅途中起好主导者作用。关键词：导游；基本素质；对策：F24文献标识码：Adoi：10.19311/jki.1672-3198.2017.34.041导游人员是指依照《导游人员管理...
浙江仙都旅游导游词参考模板浙江仙都旅游导游词参考模板1各位伴侣：大家都知道轩辕黄帝是我们中华民族的人文始祖，黄帝文化是中国优秀传统文化的重要组成部分，它因为不断兼收并蓄和发扬光大，已成为中华民族独立自强的内在动力。缙云仙都，相传为轩辕黄帝铸鼎炼丹与驭龙升天的地方（汉司马迁《史记?封禅书》中已记载），缙云黄帝文化是由历史传授的长久积淀和多种因素交合而形成，源于5020年前黄帝缙云氏族南迁浙江缙云山一带...
涉外导游俚语发展论文摘要:在涉外导游的工作中,导游语言作为导游交际工具,是导游人员工作所凭借的手段,也是导游员和旅游者沟通的纽带。高职院校为了适应新形势下旅游人才培养以及涉外导游人员工作的实际的需要,开设了旅游英语专业,以期培养学生能用流利的英语进行口译导游工作,掌握导游英语及导游服务的工作程序,能正确的翻译并熟悉不同类型的旅游景点,使学生具备运用规范语言提供导游翻译服务的口语表达能力,满足导游岗位的从...
内蒙古地方民族特色导游选述一、内蒙古的盟、旗、苏木、嘎查、艾力内蒙古自治区，行政区划现为9个自治区直辖市（地级）、3个盟（地级）、11个县级市（含2个市委书记为副地级干部的自治区计划单列市）、21个地级市直辖区（县级）、17个县、49个旗（县级）、3个自治旗（县级）一般称为“9市3盟101个旗县（市区）”，是全国惟一盟市、旗县并存的省级民族区域自治地方。内蒙古盟、旗，源于清代在蒙古地区推行的“盟旗制度”。民国以...
南京导游词讲解在南京，东有绵延起伏的钟山，像一条盘龙;西有巍然的石头城屹立于大江之滨，像一只猛虎蹲踞着，这一切暗合古时传统的好风水。今天小编为大家带来南京导游词讲解。南京导游词讲解篇1各位游客，您们好!欢迎各位亲莅国防园参观游览。南京国防园始建于一九九二年八月，总占地300亩。现在大家看到门楼上五个镀金大字是在建园前专门为公园题写的园名。国防园的所在地，远在公元前333年楚威王修建的金陵邑城堡;其后，东...
旅游院校导游专业现状及对策研究论文摘要：旅游院校导游专业建设首先要树立科学的教育发展观，走内涵式发展道路，关键在于加强双师型师资队伍建设。要建设与内涵建设相适应的双师教学团队，应明确专业教师职责，注重双师结构的团队组成、专兼结合的制度创新、专业带头人的核心作用、团队在社会服务中增长才干，重新制定教师考核激励机制，调动专业教师参与专业建设的积极性。关键词：旅游院校导游专业双师队伍建设研究近年来，...
旅游法实施后导游的生存状况分析[摘要]2013年10月1日正式施行的《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》），其中涉及导游人员的条款占比很高，因此，本法的实施必然对导游人员队伍产生重大影响。本文从法律条文规定和导游自身体会来分析导游人员队伍的生存状况及对策。[关键词]旅游法；导游；生存状况[DOI]10.13939/jki.zgsc.2015.04.1511引言中国旅游业发展30多年来，旅游秩序乱象丛生，旅游行业“潜规则”大行其道，“...
庐山含鄱口导游词3篇含鄱口位于庐山东谷含鄙岭中央，海拔1211米，左为五老峰，右为太乙峰。下面是为大家带来的庐山含鄱口导游词，盼望可以关心大家。篇一：庐山含鄱口导游词欢送大家来到这里，下面我来为大家介绍一下!含鄱口海拔1286米，含鄱岭和对面的汉阳峰之间形成一个宏大壑口，大有一口汲尽山麓的鄱阳湖水之势，故得名。含鄱岭上有一座雕梁画栋的方型楼台，这就是庐山观日出的胜地望鄱亭。游客踏着熹微的晨光登上望鄱亭，...
河北保定白洋淀导游词白洋淀荷花大观园备有观赏木船，大家既可乘船荡桨于荷塘里赏莲。以下是的河北保定白洋淀导游词，欢迎参考，请点击查看。白洋淀荷花大观园是华北明珠白洋淀的巨型生态景点，占地2000亩，在孙犁先生笔下荷花淀的基础上扩建而成。有六区、十二园、三十六景、七十二连桥把园中景物涵盖和连缀在一起。xx年荷花大观园被国家林业总局命名为：“中国名贵荷花种苗培养基地”。被河北省林业局确定为“河北省名贵荷花...
哈尔滨建筑艺术导游词汇编7篇作为一名旅游从业人员，总不行避开地需要编写导游词，导游词是导游员进行实地口语导游的基础和前提。那么你有了解过导游词吗？下面是我为大家哈尔滨建筑艺术导游词，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。哈尔滨建筑艺术导游词1游客伴侣们:大家好!景区内标志性建筑索菲亚教堂是目前中国保存最完善的典型拜占庭式建筑。这座诞生近百年的建筑充溢着迷人的颜色，教堂内的壁画、吊灯、钟楼及穹...
哈尔滨建筑艺术导游词(7篇)作为一位尽职的导游，就不得不需要编写导游词，导游词的主要特点是口语化，此外还具有学问性、文学性、礼节性等特点。那么你有了解过导游词吗？下面是我为大家收集的哈尔滨建筑艺术导游词，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。哈尔滨建筑艺术导游词1或许你曾游历过江南，那烟雨迷漫中的青瓦粉墙、小巧流水，透出温婉与柔媚的气息；或许你曾巡游过千年古都，那朗朗晴空下的雕梁画栋、黄瓦飞...
桂林悠闲湖导游词桂林休闲湖景区有什么好玩的吗?下面是为大家收集的关于桂林悠闲湖导游词，欢迎大家阅读!悠闲湖景区位于桂林市灵川县大圩镇上茯荔村，距市区20公里，距漓江2公里，是桂林旅游东线的一颗明珠。，融天然风物与人文汗青于一体。悠闲湖景区属于以山、林、溪、湖为主体的天然生态景区，景区以悠闲湖、悠闲楼及悠闲街构成的悠闲名胜为焦点。延长出龙岭流泉、密林古风、西瓯森林、榕溪泛舟、幽溪栈道、花路诗雨以及及第...
《黄姚古镇导游知识及技能实训》品牌课程开发策略摘要：导游的职业能力和职业素养直接关系到整个导游队伍的专业水平，对一个地区的旅游业发展有着至关重要的作用。导游专业教学过程中，导游专业知识和专业技能是其必不可少的两个部分，在课程建设和开发过程中必须给予高度重视。本文主要结合实际情况，就《黄姚古镇导游知识以及技能实训》品牌课程开发策略进行了分析，希望通过本次研究对更好促进中职学校该项专业更好地发展有...
关于清华大学导游词清华大学是一所历史非常悠久的学校，它所在的地区是北京西北郊的名胜园林区，最早在明朝的时候，这里是一个私家园林。清朝时，这里是圆明园的一部分，叫做熙春园，是康熙皇帝的行宫。道光年间，道光皇帝把熙春园分为两部分，西边的一部分取名为近春园，东边的一部分仍旧叫做熙春园。后来咸丰皇帝即位，将熙春园改名为清华园。这就是清华园这个名字的最早由来了。而要说到清华大学的建立，则是和一起重大的国...
导游带团旅游过程中突发事件的应急处理一、漏接、空接、错接的预防和处理由于主观原因造成的漏接事故1)实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地向他们道歉,求得他们谅解。2)如有费用问题,应及时赔付给旅游者。3)提供更加热情周到的服务,高质量地完成计划内的节目，以求尽快消除旅游者因漏接带来的不愉心里空接事故1)立即与接待社有关部门联系,查明原因。2)如果推迟时间不长,可留在接站地点继续等候。3)通知各接待单位做相应的更改。4...
中国长江三峡的导游词5篇长江三峡西起重庆市奉节县白帝城，东至湖北宜昌市南津关，全长193千米，沿途两岸奇峰陡立、峭壁对峙，自西向东依次为瞿塘峡、巫峡、西陵峡。以下是小编整理中国长江三峡的导游词5篇，欢迎阅读参考!中国长江三峡的导游词(1)大家好!在这里我对大家参加我们的旅游团表示热烈的欢迎，在接下去的时间里将由我为各位提供导游讲解效劳，我一定会尽力安排好各位的行程，使大家在这次旅游活动中感到...
