宝利来国际大酒店方案目录第一章编制说明........................................................................１第二章工程概况........................................................................２第一节设计概况..............................................................................２---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第二节工程地质概况......
第一章概述保洁部的要紧职责是向客人和职员提供洁净，舒适的环境服务，依照本部门的治理原则，合理地组织人力，做好酒店各项清洁工作；依照各部门的需要，不断提高卫生质量，加强保洁部治理质量，降低损耗，提高经济效益；加强与各部门的沟通与联系，做好协调工作。保洁部的工作好坏，直接阻碍到客人在酒店入住期间的感受，关系到酒店的整体形象及声誉。因此本酒店保洁部全体职员将时刻遵循“来宾至上，服务第一”...
滨海金辉大酒店内部文件潍滨海金行政字[2011]第01号酒店日审工作流程1目的为规范日审工作程序，健全财务制度，特制定本流程。2范围适用于酒店财务部的日审工作。3名字术语无。4职责财务部审计人员负责本流程的实施。5内容（1）处理夜间遗留问题，负责落实通知书内容:每天接到“夜间审计报告表”后，对遗留问题要及时处理;及时填写审计通知书，通知责任人所在的部门主管，并负责落实解决，然后将解决的情况写在通知书的第一联上...
康运大酒店康乐部管理与服务全套规定第一节康乐部岗位职责认知培训对象酒店康乐部全体员工---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---培训目的明确各自岗位职责及工作内容，提高酒店康乐部服务质量培训要点康乐部主要岗位员工工作职责及服务要求一、康乐部经理岗位职责(1)接受总经理的督导，直接向总经理负责，贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，全面负责康乐部的...
Z大酒店工程部奖罚细则大酒店工程部奖罚细则一)奖分条例1、忠于职守,工作积极主动,不怕苦、脏、累奖1分2、在日常工作中工作踏实,听从指挥,敢挑重担,不计个人得失奖2分3、自觉钻研业务技能、技术革新,解决技术难题,参与技术比武获得名次者奖1-3分4、关心集体、敬业、乐业,积极向部门提合理化建议奖1-2分5、敢抓管理、敢负责、纪律严明,管理有方,班组团结齐心,完成计划工作任务奖1-2分6、遇有抢修任务,积极主动投入奖...
皓天国泰大饭店客房服务员超房计件提成方案为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，客房部现制定以下方案，具体方案如下：一、方案一：1、客房楼层服务员；每人每月保底工资为现月岗位工资，每天房量为10间，超过后按以下标准提成。2、客房按不同类型进行工作量进行核算（单位：元）。房型房型计件标准退房续住抹尘豪华标间、豪华单间、行政单间、行政标间1间5.004.000.5...
雨花晶丽酒店销售部（客房）业绩考核办法一、工作方针1、业绩考核与工作表现考核相结合，提高销售人员的工作效果；2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致；3、既注重销售人员个人业绩，更强调的是销售部团体业绩；4、加强销售部的团队成员工作配合与协助性，不再是单兵作战；5、对销售人员的考核是全方位的考评，能促使销售人员综合素质的提升；6、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系，并促使目...
荆东大酒店人力资源部作业手册---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---人力资源部作业手册目录一、人力资源部概述4二、人力资源部组织结构图5三、人力资源部岗位设置图6四、人力资源部各岗位职责人力资源部经理岗位职责7人力资源部主管岗位职责9大堂副理岗位职责10后勤治理员岗位职责11招聘培训专员岗位职责12劳资考勤员岗位职责13宿舍治理员岗位职责14五、职员招聘程序15---本文...
前厅部手册第一节概述及组织结构一、概述前厅部是酒店为来宾提供服务的中心环节，是酒店各种业务活动的神经中枢，要紧负责为来宾办理入住登记手续、问讯服务、托付代办服务、商务服务、外币兑换及电话接转服务等。另外，酒店设立行政楼层，方便商务客人的住宿，为商务客人提供特不服务。大堂要为客人提供“金钥匙”服务，以满足客人的一切合理需求，充分体现酒店的治理特色。前厅部的治理水平与服务质量直接阻碍来...
文件编号：工程部治理手册---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---宝城大酒店---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1.工程部概述在酒店经营治理中，工程部是全酒店设备、设施、能源等综合治理的一个职能部门。酒店的设备、设施的完好程度和良好运行治理状况，已成为酒店经营治理水平、服务质量和星级标准的重要标志之一。现代酒店设备设施种类...
编号：AJD6200-0100版号：A1大连金元大酒店有限公司人力资源部工作手册编制董学伟审核曹阳批准何小琴---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---生效日期：二〇〇九年一月一日---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---修订记录修改单号修改内容修改人审核人批准人生效日期AJD6200-05001－42详见DLJY2009001董学伟曹阳何小琴2009年4月8日---本文来源于...
如何提升中国大酒店营运岗一线员工的激励体系摘要蓬勃发展的旅游业带动了酒店行业的快速发展。在酒店业发展的同时，我国许多酒店也出现了营运岗一线员工工作态度不佳、工作积极性不强、流失率较高等问题，严重影响了酒店的稳定发展。当今酒店业面临营运岗一线员工的种种问题，必须更新管理理念，建立科学的激励机制体制。本文从这一背景出发，以中国大酒店为例，采用资料收集、访谈调研、问卷调查等多种研究方法，...
内容提要金碧大酒店于2003年1月27日开业以来，经过了7年市场的考验，已经是一家步入正轨的企业。作为商务度假型酒店，金碧大酒店在市场营销方面有着非常明显的优势，酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略，这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。但是金碧大酒店还是一家相对来说比较新的酒店了，在经营管理等各方面都有待完善，所以酒店管理者必须树立现代营销意识...
北京国玉大酒店有限公司诉北京市朝阳区劳动和社会保障局工伤认定行政纠纷案【裁判摘要】一、劳动和社会保障部《关于实施<工伤保险条例>若干问题的意见》第一条规定：“职工在两个或两个以上用人单位同时就业的，各用人单位应当分别为职工缴纳工伤保险费。职工发生工伤，由职工受到伤害时其工作的单位依法承担工伤保险责任。”根据该规定，下岗、待岗职工又到其他单位工作的，该单位也应当为职工缴纳工伤保险费；职...
德耀中华，善行五洲：大酒店工作纪实活动总结范文德耀中华，善行五洲：大酒店工作纪实德耀中华，善行五洲：大酒店工作纪实中国人的智慧总是可以无比源远流长，中国人民的文化总是可以无比博大精深。中国人民凝聚起来的力量总是可以无比磅礴到锻造出任何的人间奇迹，锻造出这些精彩的人间奇迹的我们，足以可以向世间无比高傲的宣布：我们这一代是有作为，有谋略，有胆识的一代。我们必将为这个绚丽华章的时代抹上浓...
德耀中华，善行五洲：大酒店工作纪实活动总结范文德耀中华，善行五洲：大酒店工作纪实德耀中华，善行五洲：大酒店工作纪实中国人的智慧总是可以无比源远流长，中国人民的文化总是可以无比博大精深。中国人民凝聚起来的力量总是可以无比磅礴到锻造出任何的人间奇迹，锻造出这些精彩的人间奇迹的我们，足以可以向世间无比高傲的宣布：我们这一代是有作为，有谋略，有胆识的一代。我们必将为这个绚丽华章的时代抹上浓...
蜀徽大酒店客房服务员超房计件提成方案为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，客房部现申请对部门超房提成方案进行制订，具体方案如下：一、实施对象：1、客房楼层服务员；每人每月保底工资为现月岗位等级工资。二、客房按不同类型进行工作量进行核算（单位：元）。房型房型计件标准退房续住抹尘豪华标间、豪华单间1间5.004.000.5行政套房1.5间7.505.000.5豪华套房2间10....
2008年公关营销部工资考核方案（内部机密不得传阅）为确保大酒店经济效益的增长，加大销售力度，及时回收资金、挖掘内部潜力，充分调动销售人员的工作积极性，保证2008年年度计划的顺便完成，特制定以下绩效考核方案：一、部门业务范围及组成结构公关营销部作为大酒店的综合协调部门，既要积极组织各部门积极开展联合促销，同时还要有针对性地进行市场开发。08年年度公关营销部计划指标为600万元；同时对销售人员进...
X发改发〔XXXX〕4号签发人：XXXXX县发展改革局关于XX县八卦岛XX大酒店建设项目申请备案的报告州发改委：我县XX大酒店有限公司计划在刘家峡镇八卦岛新建XX大酒店建设项目，请求上级部门准予备案。现将有关事宜报告如下：一、项目名称：XX县八卦岛XX大酒店建设项目---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---二、建设单位：XX县XX大酒店有限公司三、建设地址：该项目位于环湖北路以西，...
广州中国大酒店实习总结报告实习地点：广州中国大酒店实习目的：本次实习本应是在大二时进行的，但因为种种原因而推迟到大三。这次实习是服务实习，通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合。更重要的是让我们学会一种服务精神，培养服务意识。实习时间：2006.09.25——2006.10.30企业介绍：中国大酒店（ChinahotelaMarriottHotel）是国内首家中外合作经营的大型五星级酒...
