招商银行昆明分行“网点创赢”销售与服务流程整合项目流程方案——客户资源梳理“客户资源梳理”是指对支行重要的客户群体进行基本资料整理、维护归属关系分配和跟进联系，以此解决以下几方面的问题：提升达标客户的发卡覆盖率——让达到一卡通金卡、金葵花卡发卡标准的客户尽量多地持有相应的贵宾卡。通过发卡标识客户所属分层，以便提供相应的差异化服务内容，提升客户服务体验。同时，通过发卡建立理财人员与...
