品管圈在防保传防管理中的应用(交通大学医学院附属新华医院崇明分院防保科上海202150)【摘要】目的：提高防保传报及时率、正确率，提高医院的防保管理水平。方法：引入品管圈管理理念，采样流程图、雷达图等手法，引导员工积极参与质量管理的全过程，增强工作责任心，提高传报及时率、降低漏报率。结果：网络上报的正确率有改善前的84.4%提高到98%，无形成果方面:圈员解决问题能力、工作效率、凝聚力、积极性及责任心明显增强。...
