2022餐饮部工作方案20212022餐饮部工作计划1餐饮部是整个会所营业面积,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,我作为店长特作20__年工作计划,请领导给予帮助和指点。一、卫生众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一,清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必...
餐饮部提成方案范文餐饮部提成方案范文1为提高餐饮营业收入,更好的做好餐饮销售,充分调动员工的工作主动性,使每位员工热忱饱满的投入到工作中为客人供应优质的服务,完成餐厅20__年营业目标,为大家制定了以下方案:一、前厅1.全部服务员没有(酒水)提成。2.只有根据店内推出的、举荐的以及搭配方案,才有提成。3.领班点餐没有提成,是拿总提成的百分比,一般依据服务员数量,拿平均值的1.5倍左右。(来自服务员提...
餐饮部服务员培训方案一、培训目的为了培养新进员工的组织纪律性、服务意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过餐饮专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视理解学习,实操训练注重实际操作性,让员工掌握服务中的重点技能技巧,为餐饮服务更好的奠定基础。二、培训计划1、培训负责人:餐饮部主管、领班2、培训对象:餐饮部全体新员工3、培训形式:理论讲解及示范、实操练习、课堂互动相结合4、培...
餐饮部技能大赛方案为了使员工在工作期间的服务更加规范化、标准化、促进员工在企业中对服务技能的熟练程度,餐饮部特此举办员工服务技能比赛,以促进员工成长为基本。一、比赛时间:2011年6月25号(暂定)。二、比赛内容:摆台比赛。三、参加人员:餐饮部员工(传菜:托托盘大赛)。四、比赛细则:另附。五、比赛要求:1、员工在比赛操作期间,全部着酒店工作服。2、比赛期间不允许其他人帮忙和指导。3、比赛期间...
2015年3月19日餐饮部厅面VIP接待方案为了做好3月19日政务接待的服务工作,特将餐饮部厅面接待方案汇报如下:一、成立餐饮部厅面接待小组组长为:车飞副组长为:徐鸿海马晓丽小组成员为:李明利李春杰高燕王盼盼赵站飞姚会欣曹亚茹二、接待小组具体分工为:1、人力资源准备小组责任人:车飞主要职责:按照开元厅、咖啡厅、沙河厅全部接待的客情积极准备服务、传菜、引领以及备用人员准备工作。时间节点:2015年3月10...
餐饮部拓展体验式培训心得小结第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:拓展体验式培训心得小结第二篇:拓展体验式培训活动心得最新第三篇:体验式培训:拓展游戏第四篇:体验式拓展训练心得第五篇:餐饮部培训心得更多相关范文正文第一篇:拓展体验式培训心得小结4月3日,营口万都粤海国际会议中心餐饮部周总监组织全店领班级以上人员进行了一次生动的拓展式体验培训,通过这次拓展培训完全颠覆了以往我脑中酒店传...
酒店行业公司餐饮部员工应按规定程序服务条例员工在对客服务中,应主动、热情、礼貌、周到;应坚持说活轻、走路轻、操作轻(三轻服务);并严格按规格程序服务;1、零点服务要求做到:(1)敬语微笑服务,为客拉椅让座;(2)为客撤筷套、口布、上毛巾;(3)勤为客人斟饮料、酒水,瓶罐应集中放在一起,桌上不得留有空瓶罐(客人要求除处);(4)为客人点菜时,姿势要端正,正确使用点菜夹,点完菜后,应核对客人所点的菜肴(复述点...
酒店行业公司餐饮部服务员按规定正确站立值台条例1、值台员应按规定区域站立值台,不得依靠托物,对手应按规定摆放,不得掏耳鼻,不得扎堆聊天或干私事,违者扣5元;2、所有员工在开餐期间,不得拔、接、传私人电话,违者按5元/分钟罚,开餐结束后,不得在餐厅或公共场所拔接私人电话,违者按5元/分钟罚款,或无法确定时间,可按20元/次标准罚款;3、值台员在下班前应做好工作台的整理,清洁工作以及桌椅等三线工作,...
韩公馆餐饮部前期培训方案培训时间:2012年12月10日——1月8号培训对象:餐饮部所有员工培训说明:培训期间,餐饮部的同事人手培训资料一份,笔记本一本,圆珠笔一只;纪律考勤方面,严格按照公司管理制度执行;根据现场培训内容,培训地点和时间可做灵活调整;由于菜品确定较晚,其点菜配菜的模拟训练要往后推;培训人根据情况灵活调整。相关细节资料和物资需要汇总准备:小黑板两块、黑色记号笔一盒(最好是投影...
韩公馆餐饮部前期培训方案培训时间:2012年12月10日——1月8号培训对象:餐饮部所有员工培训说明:培训期间,餐饮部的同事人手培训资料一份,笔记本一本,圆珠笔一只;纪律考勤方面,严格按照公司管理制度执行;根据现场培训内容,培训地点和时间可做灵活调整;由于菜品确定较晚,其点菜配菜的模拟训练要往后推;培训人根据情况灵活调整。相关细节资料和物资需要汇总准备:小黑板两块、黑色记号笔一盒(最好是投影...
餐饮部服务员培训方案一、培训目的为了培育新进员工的组织纪律性、服务意识和团队意识,帮忙新员工端正生活、学习态度;通过餐饮专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视懂得学习,实操训练注意实际操作性,让员工把握服务中的重点技能技巧,为餐饮服务更好的奠定基础;二、培训方案1、培训负责人:餐饮部主管、领班2、培训对象:餐饮部全体新员工3、培训形式:理论讲解及示范、实操练习、课堂互动相结合4、培...
餐饮部消防演习方案一、演练目的通过对餐饮部潜在事故或紧急情况应急预案的编制和组织演练,保证在营业场所发生紧急情况时,能够提供可靠的信息、内部交流和协作以保护全体人员的安全健康,提高全体人员消防能力,做到有备无患尽可能地预防或减少事故伤亡和财产损失。二、适用范围适用于餐饮部范围内的初期火灾(或其他事故)抢救及人员疏散。三、策划组组成策划:餐饮部办公室执行:各部门演习地点:各部门总指挥...