基于BMCRemedy平台的业务流程设计与实现摘要：本文利用BMCRemedy流程设计器作为基础设计工具，即最佳惯例信息技术基础结构库（ITIL）标准而构建的专业开发环境下，用实例阐述如何根据企业办公自动化的需求灵活定制工作流程数据流及数据库总体的设计，以便更好地服务于企业自动化办公体系。关键词：BMCRemedy办公自动化：TP311文献标识码：A：1007-9416（2014）03-0152-03随着企业办公自动化水平不断提高，对于办公业务流程的灵...
