美容会所标准服务流程话术【顾客档案的建立】◎每日服务完毕后美容师必须将所有顾客资料建档,方便查核和顾客将来比较;◎美容师服务完顾客后须填写详细顾客反映;◎所有顾客资料,需在顾客走后全部归档完整,不可随意放置以免资料丢失;◎保持顾客档案整洁,不可任意涂改,不得已有修改处,需请店长核实签字。【环境整洁】◎制定打扫的美容师负责柜台、厕所、冲澡间、大厅等区域的卫生清洁,上下班前由店长巡查卫生合格情况;...
“行业标准效劳效能年〞活动实施方案为实在进步我市天山行业的管理程度和效劳程度,树立天山行业良好形象,按照宜旅综字[2022]03号文件要求,结合我市施纪情况,现就我市天山行业开展标准效劳效能年活动,制定如下活动方案:一、领导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为领导,树立和落施科学开展观,认真贯彻执行国家、XX省有关天山管理法律、法规,实在转变观念,着力抓好行业标准与市场整治,不断加强天山工作...
制度名称西餐零点服务流程受控状态编号FY-Hotel-FB-SOP-005(1.0)执行部门西餐厅监督部门餐饮部生效日期国际大酒店西餐零点服务流程最新资料推荐酒店制度最新精品资料整理推荐,更新于二〇二一年一月三十一日2021年1月31日星期日20:59:39最新资料推荐1/40酒店制度最新精品资料整理推荐,更新于二〇二一年一月三十一日2021年1月31日星期日20:59:39各区域准备工作服务流程图各区域准备工作流程说明项目状况分项做什么要求标准1....