危机管理与媒体应对(艾学蛟)危机管理与媒体应对一、为什么要学习危机管理与媒体应对?管理学减法:为什么说100-1=0?什么是危机?危机有哪四大效应?涟漪效应破窗效应蝴蝶效应多米诺骨牌效应案例:哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危机?什么是危机管理?如何运用预测法管理危机?案例:1、某高速公路老总如何通过预测法避免下属潜在的危机?2、肯尼迪家族在经济危机中如何避免灭顶之灾的?3、911发生后作为美国著名航空公司总...
艾学蛟掀起了“危机风暴”“100减1等于几?”作为企业管理者,你们的答案只有且必须是一个,那就是0。在企业经营管理上,哪怕你做对了99件事,但有一件关键的事情做错了,你都可能前功尽弃,功亏一篑,你的企业都可能化为乌有。这不是简单的脑筋急转弯,而是复杂的企业危机管理课题——100-1=0,百分之一的失误会造成百分之百的失败!“危机管理”就是解决这个“1”的问题。这是作为国内危机管理理论创始人及将...