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  • 公司内部客户服务管理规定1.O

    公司内部客户服务管理规定第一章总则第一条为了进一步提高公司各部门协同管理服务水平,提高公司各经营生产单位与各职能部门、各工序的办事效率、各工序之间配合更默契、共同拥有一个满意的管理体系,特制定本规定。第二条内部客户指公司内部的员工,也可以是一个单位或组织,它内部的人员、过程和产品都是内部的顾客。内部客户服务的特点是规范有序的、相互的、自觉的。内部客户按照相互关系的不同,分为四类:1....

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