客服必看！15条经典客户服务理念1.友善真诚，以理服人有的人说话，让人如沐春风，也有的人说话，让人唯恐避之不及。为何会有如此大的反差呢？这关系到说话技巧、表达能力等多方面因素。作为客服人员，最基本的就是掌握说话的礼仪。1、眼神交流：传达友善、热情、尊敬等信息2、注意声音：适当响亮，语气真诚、自信3、表达清晰：吐字清晰，表达准确、有条理4、以顾客为中心：多从顾客角度考虑问题5、不要狡辩：一定要言之有理、言...
《中国入世议定书》第15条到期效力研究钱靖怡摘要：如何解释《中国入世议定书》第15条（a）（ii）到期效力是学术界热议的话题之一，中国诉欧盟价格比较法案把此问题推向风口浪尖。该案中，欧盟主张第15条（a）（ii）到期意味着举证责任转移，而在针对中国产品进行反倾销调查时，计算正常价值的非市场经济方法仍然得以继续使用。本文指出欧盟观点不合理之处，并结合中美就《中国入世议定书》第15条的谈判过程，论证...
大一竞选班长发言稿(精选15条)---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---
