电信公司10101号班组投诉处理工作总结(共3篇)第1篇:电信号客服中心员工工作总结号是一个大家庭,为了更好的工作,新生力气不断地充入进来。我作为一名老师傅,帮助新同志尽快地熟识工作是我义不容辞的责任。由于这里是一个非凡的战场,有很多员工是干脆面对社会聘请进来的,对于电信的一些业务学问相对来说比较生熟。针对这一点,我常常向她们介绍电信业务学问,并主动把自已平常处理问题时遇到的一些典型案例讲...